1樓：匿名使用者
1、憑寄快遞時的快遞底單到網點辦查單；`
2、對方沒有收到ems可能是因為對方網點的關係，一般和收寄局沒有什麼關係。
可通過11183查詢登記問題。
3、通過這家國際快遞公司申請ems賠償。
一般東西是到了的，就是說有可能是因為投遞的時候沒有到位，所以說雙方面的查詢會好一點。
2樓：追風逐日國際快遞
丟失的話可以進行備案索賠的。
具體的可以諮詢郵政的官方客服。
國際ems丟件了怎麼辦
3樓：追風逐日國際快遞
郵局丟件是可以索賠的呢，可以提供貨損證明，聯絡郵局辦理理賠手續即可。
國際快遞貴重物品，可以購買貨運保險。
4樓：匿名使用者
您可以去郵局詢問一下，確認丟件後，再商討賠償，賠償的費用一般有三種可能：1、您有保價，則按保價的費用去賠償；2、按法律規定賠付運費的3到5倍；3、如果快遞公司願意的話，按市場價賠償。具體要向郵局諮詢。
我的國際快遞好像被ems搞丟了我該怎麼辦
5樓：匿名使用者
國際，港澳臺ems郵件的賠償標準：
（1） 對於郵件延誤的情況，郵政部門退回50%郵費。
（2） 對於信函，資料類郵件的丟失和損毀，每件賠償400元人民幣。
（3） 對於未在詳情單上申**值的物品郵件的丟失和損毀，每件賠償400元人民幣。
（4） 對於已經申**值的物品郵件的丟失和損毀，按照申報的實際價值賠償。如果內部物品部分丟失或者損壞，按照實際的損失賠償，每件最高賠償不超過 500+60*w（元人民幣）。w為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。
（5） 對於郵件丟失，損毀的情況，除了按照相關規定賠償，還退還已經收取的郵費和特殊查詢的費用。
郵政部門支付賠償的時間為確定郵件發生丟失，損毀，短少或者延誤後的一週內。
6樓：深圳天祺運通貨運**
丟了就按賠償標準算的。如果貨物特殊最好走商業快遞安全。
國際ems快遞丟件怎麼辦！
7樓：匿名使用者
沒有證據說丟件了，讓收件人聯絡當地郵局，辦理查詢！
8樓：青梅畫盞幾年寒
在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
9樓：超級小留學生
你好， 正常ems他們賠償一般是30元一公斤。。我暈 你發的什麼呢 ？
ems國際快遞本人未簽收，丟失了，怎麼辦
10樓：歷若雲
正確的流程是要到ems的單號，到當地去投訴備案，然後將備案好後的資料，交給你的承運國際物流，溝通好之後，就可以走理賠程式了。
首先，丟件了，千萬不要來氣，來氣了就不去備案，這樣是不明智的。
其次，要走上面的備案流程。
希望可以幫到你。
——easybuycn國際快遞。
11樓：泰嘉物流
可以申請賠償，ems賠償上限為400人民幣。
ems快件丟了該怎麼辦？
12樓：蒲公英炒肉絲
打**給ems官方 請求索賠。
快遞丟失怎麼辦？
13樓：金果
應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
根據《快遞暫行條例》：
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
14樓：mei腹肌的大雄
有沒有顯示簽收。
提問這快遞員在沒有打通我**的情況下 且沒有付運費就把我東西拿走了不還聯絡不到！
回答明白，這個問題處理的辦法就是要快遞員全責 需要全額賠款 如果他能找到快遞 就可以發走 如果找不到就賠錢 限時一天時間 越長快遞員越不願意賠 建議您找到快遞員處理 請問您公司前臺有沒有攝像頭。
提問我不知道驛站位置在哪，我這個有好多驛站站點 我直接選擇報警可以嗎？我感覺他是不打算還了，如果還的話今天就可以給我送來！
告訴他們領導 不賠就報警。
貨物的價值有多少。
提問100左右 錢沒有多少！但是快遞員的人品真的是堪憂！給我打**知道我是空號的情況下並且沒有付運費就自行把我快遞拿走！
聯絡驛站人員跟他好說好商量也不跟我聯絡！這不是屬於偷竊行為嘛？
提問明天我跟他們驛站客服聯絡，如果不給我拿回我選擇報警了，警察會管這個事嗎？
警察會處理。
15樓：萱寶與辰寶
根據《郵政法》規定，對於保價的快件，按照損失額度來賠付；對於不保價的快件，執行的是最高5倍運費的賠償標準 ，快遞企業可以根據具體情況，給予消費者5倍運費以內的賠償金額。因此，對一些貴重物品，選擇保價是減少損失最有效的方法。
據悉，保價費等於宣告的貨物實際**乘以適用的貨物保價率。只有足額投保，才能得到足額賠償。
投訴 遇快遞糾紛快撥12305
據悉，去年全國就已經開通12305快遞服務申訴**，但由於無人知曉，目前很多省市的該部**1個月只能接到十幾個申訴**。
「12305，就是這樣一個以『申訴』監管『投訴』的制度。」據介紹，根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，地方郵政管理部門有義務站出來，對發生在消費者和郵政服務者之間的業務糾紛進行調查、調解和處理。市民遭遇快遞糾紛，向快遞公司投訴未能得到妥善解決，即可以撥打12305向郵政管理部門進行申訴。
16樓：那都不算事兒
遇到快遞丟失我該怎麼辦？
17樓：佛賢嵇虹玉
你先打**給他的公司反映情況，如果公司部打理你的話你就說要根據快遞法要起訴他們，而且快遞人員怎麼能隨便幫客戶簽字。你告訴他們如果他們有責任幫你找回，如果最後找不到的話你就要求他們賠償。這些都是他們的義務。
不必對他們客氣~如果實在不行，你就要求**協助你！看他們還敢欺負你不！一定要對他們兇點，不然還以為你好欺負！
18樓：冒素花香子
申通一般是不讓跨區取件的，你可以查一下你的朋友是在市裡面的那個區，找到後聯絡他們區的客服，然後說一下物品的特徵，讓客服問一下是那個業務員取的貨，業務員那有底單的，讓他告訴你單號，或讓客服幫你查一下，態度好一點，求人家辦事的，呵呵看客服幫你不。
19樓：網友
可以在購買的店鋪進行申請退款 然後反應給賣家 快遞丟失 木有收到產品 然後由賣家去和快遞協商。
20樓：蕭紫完顏幼白
首先你要堅持說，你不知道快遞是不是放門衛了，反正你沒收到件。
然後找賣家說明情況，你說這種情況下視為丟失，我沒辦法給你確認收貨，請賣家協助解決，如果他不協助你只能是在十天的時候申請退款了。如果丟了最後也是賠賣家錢，賣家退你錢或重新給你發貨，賠償這塊跟你沒關係。
21樓：甲禧檢和
如果是發快遞，就要憑藉填寫快遞的單據找快遞公司；如果是接快遞，需聯絡發快遞的人，由他負責查詢，確認丟失，直接找快遞公司索賠，按填寫單據時保價或實物**。
22樓：梅雨時節
跟快遞公司索賠，活著沒收到貨與**協商退款，**自己找快遞公司解決。
23樓：貓小蘭
我以前有過這樣的經歷。投訴到中國郵政總局，到時候快遞公司就會打**給你商量賠償事宜。一般是照價賠償。
24樓：卿若山
不能籤，簽了意思就是你已經收到並確認無誤了，即使給你找找也是搪塞敷衍，這樣你就很被動了，找著了算完找不著他們也沒什麼責任，快遞都有義務幫你找到貨品下落，現在快遞對掉件處罰還是比較重的，你讓他們前幫你處理，實在不行就投訴施壓！他們一般會在你投訴前幫你妥善處理的！希望能幫到你！
25樓：卑潔綦甲
丟失了快遞可以能夠找回來的！首先確定你的頂單送貨已經到達你所在的城市！然後再確定一下送貨的快遞公司已經將你的貨物配發給的送貨員，最後詢問送貨員**後問他你的貨他什麼時候送的送到**了！
如果不是你同意的他把貨物隨便放到你家附近丟失那就是他的責任！但如果你同意了就得詢問帶你接件的人他們是否接到這樣基本就能夠找到的！
26樓：穿鞋走過
，一般情況下快遞丟了是收件人向發件網點「就是你們那邊的網點」投訴，發件網點會向寄件網點「發件人那邊的網點」核實，檢視一下物流資訊，弄清楚是在那個網點丟的，然後丟件網點核實後一般都會把錢賠給你的。
不用擔心他們不給你找，一般要是丟了的話他們是有責任的，一旦被快遞公司總部知道，他們這個網點都會被扣錢的。
一般都是大事化小，小事化了，建議你拿到錢也不要別多做糾纏，畢竟大家都不容易。
如果他們不賠錢，你就打**到他們總部投訴去，一定會把錢給你的，到郵局投訴也行，不過郵局一般不管這個。。
27樓：貓咪不出魚
找快遞公司要求索賠，還可以直接找銷售客服。
瀕臨絕望，ems國際快遞丟了，要怎麼解決
28樓：很會抓耗子的貓
打ems投訴**11183進行投訴。
每次投訴的時候問他們客服的工員 還有問題件處理登記的編號下一次投訴的時候 順帶把上次的客服人員一併投訴直到打**給你們解決完成。
29樓：雄霸天不是夢
有保價的按照保價金額賠償，沒有保價的按照3倍以上賠償！
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誠意通達貨運 首先要確認的禮物是屬於什麼品類 不是所有的品類都可以寄到國外。如果要發ems，到日本，最好是提前半個月發貨，ems的時效不太穩定，建議可以走dhl，正常情況下3 4個工作日就能到。來自網路 國際快遞一般沒有人會100 保證哪天到的,只會給你說個大概,因為國外海關放行時間都不一樣的.一般...