1樓：霜後睛天
那就換包裝，讓大家一起找出最佳方案。
2樓：束山楣
包裝完整，保證質量，才能讓顧客放心。
簽收快遞之後發現貨物破損，責任究竟誰來承擔？
3樓：玩世的叉燒大哥
你簽收了快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。
根據《快遞市場管理辦法》第十七條，經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
4樓：love蝶舞晨軒
關於簽收快遞之後發現貨物破損，責任歸屬問題如下：
1、快遞已經簽收，就視為買家對所購買商品的確認，簽收後發現貨物破損，快遞公司是不需要承擔責任的。
2、如果認為是快遞公司運輸的責任，需要有證據證實是由於快遞運輸導致貨物破損。如果無法提供證據，快遞公司不承擔賠償責任。
3、如果有證據證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗貨後簽收，或者快遞公司不允許驗貨簽收的，可以向快遞公司索取賠償。
5樓：我勒個去啊
遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去，然後到**上面申請退款。
6樓：法律快車專家
要根據破損的原因來確定。
7樓：匿名使用者
買的化妝品開啟後破損。
8樓：匿名使用者
我現在就這個問題該怎麼處理。
前幾天我往公司返了一箱貨品，接過公司接到貨品後發現只剩半箱（外包裝完好），我讓公司報警，公司說貨品 10
9樓：匿名使用者
若你在這一過程中不存在過錯，是否有錯過，關鍵是在你接貨時，按照業務上一貫做法是否有責任驗貨，你是否盡常人應有的注意可使公司避免此種損失，否則，你公司是不可以要你承擔部分損失的。
若公司做出要你承擔損失的決定，你可以申請勞動仲裁。
10樓：網友
請問你是親自送去的嗎？
你如果不是親自送去的那你就可以不用負責。
你可以找快遞公司。
如果你是親自送的那你當初拿貨的時候有沒有檢查啊。
由於賣家包裝不好而造成貨物損壞是誰的責任?
11樓：綸綸愛許仙
這當然是賣家的責任，你可以先聯絡賣家說明情況；如果他拒不負責的話就去**客服投訴他。
快遞攬件後,說沒有包裝盒要退回給我怎麼辦?是誰的責任??
12樓：知心人
當然是收件員了，既然沒有包裝盒，那就不要攬件呀！攬件完有沒有辦法，不過你也不要生氣，既然這個快遞員沒有包裝盒，那我們可以選擇其它快遞的！
我們是做fob出口的，客戶收到貨說是包裝和貨物有破損該如何處理，但是從我們廠發出的貨是完好的
13樓：匿名使用者
1全部當從**術語和條款來說，你們是沒有任何責任的。您可以跟客戶溝通下，瞭解下包裝具體是怎麼樣的破損，是否嚴重，有多少破損，損失怎麼樣。最好可以讓他提供**。
按fob其實你們貨物越過船舷你們就完成交貨。如果客戶辦理了保險，就應該讓他們找保險公司索賠。不過為了雙方合作愉快，還是多和客戶加強溝通比較好，問問客戶現在有什麼需要你們幫忙的，具體是什麼意圖等等。
14樓：匿名使用者
從**條款講，這種情況你們無需負責的，如果貨物有損失讓可以找他們的保險公司，畢竟國際運輸保險是客戶辦理的；如果只是包裝破損，建議你們免費給客戶一些新包裝，這樣有助於良好的合作。
15樓：本枋洲
這種有兩種情況，第一種，貨物確實出現破損，如果你們有投保，就找保險吧。或者你們願意自己補償破損的件數給客戶。反正船公司是不可能承擔這些的。
第二種，貨物根本沒問題，客戶在那蠻鬧想多賺點東西或者讓你們降低**。這種就不要理他。第二種我遇到很多次。
我在快遞公司寄出快遞，中途給我摔壞，我打**協調這個事，但是快遞公司說不負責，我該怎麼辦？ 20
16樓：武清圓通
任何快遞公司包括ems
管丟不關壞，包裝不好是你自己的責任。
因為你的物品沒有保價。
就算保價也只保外包裝無破損。
其他的自行承擔。
那投訴都無所謂。
沒人管，管不了。
你的損失我們深感同情。
只此而已，其他的經濟賠償是不可能的。
17樓：匿名使用者
你在能提供商品價值的情況下，比如發票等資訊。可以向工商部門或者消協投訴。
在**買了鞋，快遞公司說包裝壞了，鞋丟了一雙，怎麼辦
18樓：
快遞公司送貨途中丟失貨物，責任在快遞公司，買家沒有簽收就該讓快遞退回，找快遞公司算賬。你是賣家，買家不提退款，重新發貨和**都一樣的，買家若是簽收時知道少了，怎麼簽收的你要搞清楚，最好和快遞公司核實一下，讓買家把收到的貨點齊了，發些**過來，當然最好有文字記錄的（旺旺記錄留證備用）。你要是買家，簽收時，單子上你要寫清楚貨少了多少，一定要寫清楚的，聯絡賣家讓他**，注意保留證據以備客服介入取證用，賣家不**就點退款知道客服介入解決。
19樓：黃雷
等貨到後，拒絕簽收，然後讓賣家去向物流索賠，然後你讓賣家重新發，不重新發你點退款，他不同意你繼續點退款，讓**干涉，**肯定判你贏。
20樓：瑟影流璃
拒絕簽收。
讓賣家和物流自己去協商解決。
21樓：匿名使用者
是不是你買的鞋太好了，給快遞公司看上啦。現在當然是拒收了。貨到你不拆包驗貨就不簽字。不簽字就可以讓快遞退貨了。然後申請退款。
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