物業不負責任向哪個部門投訴

1樓：好學者百科

物業不負責任怎麼投訴？

1.可以向物業經理投訴。大家都知道物業經理是物業公司的最高領導。物業不負責任的時候，找物業經理其實是更好的辦法。

2.可以向街道辦事處投訴。街道辦事處可以幫助我們解決物業投訴，因為他們是解決民生問題的最基層**機構。

3.也可以向自己小區的業主委員會投訴。業主委員會是由你所在小區的業主組成的非官方組織。可以代表全體業主的利益與物業公司協商，維護全體業主的權益。

4.可向房屋委員會投訴。房管局是管理房地產行業的**機構。它可以幫助業主保護自己的利益，但當你投訴時，你應該以書面形式進行投訴。

5.可以向開發商投訴。因為物業部門是開發商在投資物業開發時自己設立的，開發商有權對物業問題進行質詢。

2樓：心動惹旨

遇到小區物業不作為的情況，可以選擇投訴自己所居住的小區成立的業委會。但是小區的業主委員會成立需要一定的時間，有些小區還沒來及成立業主委員會的話，可以找物業經理、找街道辦事處、找房屋管理部門、找業委會、找投訴機構。

法律分析

購房者在買房的時候都沒有特別關注小區的物業，但是其實小區物業和購房者入主後的生活息息相關。小區物業需要管理小區的方方面面，包括小區的環境、公共安全裝置等等。如果僅僅是物業管理上的小問題，例如物業沒有及時的整理綠化，沒有及時的倒垃圾，或者是物業工作人員態度不好，找物業經理就可以了。

嚴格來說物業經理是社群物業的最高決策者，有很大的自主管理權。街道辦事處受轄區人民**管轄，負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。房屋管理部門即房管局，一般負責：

住房保障、建設、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管理物業公司，主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關係。如果說有關係的話，那麼對於物業的一切作為都要進行管理。

如果沒有關係的話，則主要監督物業公司的定價標準和服務內容。

法律依據

《物業管理條例》

第五十六條違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准，擅自採用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以並處10萬元以下的罰款。

第五十七條違反本條例的規定，建設單位擅自處分屬於業主的物業共用部位、共用設施裝置的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。