1樓：金果
快遞員不送貨上門可以投訴的。
根據《快遞暫行條例》：
第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十八條 經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程資訊化管理，公佈****，保證與使用者的聯絡暢通，向使用者提供業務諮詢、快件查詢等服務。使用者對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知使用者。
第二十九條 經營快遞業務的企業停止經營的，應當提前10日向社會公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞業務經營許可證，並依法妥善處理尚未投遞的快件。
經營快遞業務的企業或者其分支機構因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務的，應當及時向郵政管理部門報告，向社會公告暫停服務的原因和期限，並依法妥善處理尚未投遞的快件。
2樓：小嫣老師
這意味著，快遞員拒絕送貨上門屬於違反規定。貫鑠企業ceo、快遞專家趙小敏此前接受***記者採訪時指出，如果快遞員想放在代收點或快遞櫃，那麼首先要徵得收件人的同意，如果收件人不同意，則必須送貨上門。
擴充套件資料針對快遞**現的一些疑難問題，國家也在鼓勵快遞企業推行「最後一公里」的配送多樣化。比如，《快遞暫行條例》中提出，鼓勵多個經營快遞業務的企業共享末端服務設施，為使用者提供便捷的快遞末端服務。
像在小區設定「快遞驛站」、「快遞智慧櫃」等就屬於配送多樣化的服務。但是，快遞企業開展多樣化的末端服務，不等於就可以以此作為拒絕「送貨上門」的「擋箭牌」，逐漸淡化「送貨上門」的服務觀念，畢竟，「送貨上門」是快遞行業一個最基本的要求，如果快遞企業放棄「送貨上門」的承諾，顯然將帶來很多新的矛盾和問題。
人民網-快遞拒送貨上門有違當面驗收規則 四大矛盾待解
3樓：匿名使用者
我也是今早才突然發現我的快遞不送貨上門了，一條簡訊通知讓我去離家500米左右的驛站自取。這不是越來越退步了嗎？我要有那麼多時間和精力去取快遞的話，我為何不直接去實體店購買呢，網購圖的除了便宜就是方便，現在倒好，整得複雜了，不方便了，心裡堵得慌。
4樓：匿名使用者
肯定是不合法的啊
但是我也碰到過好幾次了
要求本人到指定地點去拿貨了
我也很納悶啊，都是有車子送貨的
怎麼就不能送貨上門了啊
當然要是氣不過的話，那完全可以打**投訴的了
5樓：葉涵兒
快遞員是一份工作，我們普通大眾的也是一份工作。我們為了讓快遞員多掙錢可以自己到快遞超市去取，但是遇到很多不方便的，比如孕婦，家裡只有小孩，只有老人的情況，難道就不能給送嗎？現在快遞全都是放到快遞超市，他們可方便了，一個月拿1萬。
京東送貨上門，一個月才7000，以後只在京東買東西，哪怕是比**要貴一些，也要選京東，因為快遞員的態度實在是太差勁了。
6樓：萌娃
你最後是如何應對的？是打消費者投訴**嗎？可是消費者投訴**要15個工作日才會有答覆，效率太低了！！！
7樓：
屬於違法行為，不送貨上門的，直接投訴，之後效率很快，東西很快到你手裡，不要給他們臉，太賤。我也是剛收一個快遞不給我送讓我自己去拿，我說你有本事不要給我送，他牛皮哄哄的說不送就不送，結果我呵呵了。我們要維護消費者權益，不要慣著他們，遇到這情況直接投訴，只要他經得起罰款，就別送到位
8樓：匿名使用者
完不成可以延續送，違規投訴後不得老老實突送上門，既然選擇了這份辛苦的工作，就別抱怨。
9樓：匿名使用者
直接**上申請退款，理由是沒有收到貨，兩天之內送上門。
10樓：匿名使用者
是的快遞相關的法律法規已經於2023年5月1日實施了
不送上門直接投訴的
11樓：小微物流
快遞並沒有說過送貨上門，當你習慣了，你就會認為是理所當然了。這只是一項服務而已。
12樓：獵人之約
可以去投訴的。但前提是你買東西的時候，是不是已經說明了送貨上門，還是自己去提貨。
如果是送貨上門的話，而沒有送，可以去投訴他。
13樓：
違反快遞行業法，可以直接投訴相關方，現在快遞下屬行業越來越肆無忌憚了，在未經過收件人准許同意的情況下私自將快遞存放在快遞站，然後由快遞站**通知使用者過來取件，更有甚者直接發個簡訊了事，現在這種事比比皆是非常普遍，非常惡劣，我們一定不能姑息這種行為！本人小區一處韻達快遞行為簡直惡劣至極，不送貨上門不說，就在今日，去快遞站取件時竟他們竟然讓兩名孕婦自己去地上找件，真是行業內的恥辱！真給韻達快遞乃至快遞行業丟臉，本人已向韻達公司投訴，等待處理結果！
14樓：wyw違規暱稱
快遞都有投放點，有的只送到投放點
15樓：手機使用者
你說的不一定是快遞公司,也許是快運也就是貨運公司. 他們百分之九十都不送貨上門. 只有**形式的東西才會送貨上門 一般取貨都會主動上門,你也應該明白是什麼意思。
這就是快遞的弊端. 快遞不等於特快專遞.專遞一定會把貨物送到你手中的。
下次發貨的時候可以事先問問可否送貨上門.
16樓：我偷偷的打醬油
完不成可以不做，bb那麼多有用？別人都能送，就你不能送，不投訴你怪了。
17樓：似微月
反正現在快遞都強制不送，說全部都菜鳥驛站簽收，今天居然打**來說，讓我帶個小推車來推，有點重 我應該拿不動。。。 我家又不是送快遞的，哪來的小推車。現在見到快遞到件就頭疼.
如果投訴的話，也得再過3.4天才能派送到，真真是蝨子多了不怕癢，咋投訴人家都無所謂！ 快遞都說現在件太多了送不過來、那天我去驛站取快遞，我認識的幾個快遞都坐在裡面嘮嗑呢。
驛站不是應該方便上班族不在家裡不方便取件寄放的地方嗎。我這是棟寫字樓，還得專門抽時間去搞這個快遞，感覺買東西都變的沒有意義了
18樓：小樓一夜
絕對是違規行為
快遞員是否可以拒絕送貨上門？上述《條例》規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
這意味著，快遞員拒絕送貨上門屬於違反規定。貫鑠企業ceo、快遞專家趙小敏此前接受***記者採訪時指出，如果快遞員想放在代收點或快遞櫃，那麼首先要徵得收件人的同意，如果收件人不同意，則必須送貨上門。
19樓：復活的孤獨靈魂
我是中風殘疾人，快遞還要我去拿，我一個人還要我去，還是一個大箱子，我真的要投訴，有誰知道投訴**？
20樓：匿名使用者
違法的，投訴快遞公司，不管用了投訴郵政總局。
我的**—待收貨—檢視物流—右上角「物流投訴」—快遞虛假簽收/未經允許放入代收點—坐等快遞員打**來道歉
快遞新規實施以後，鄉鎮快遞如果不送貨上門，是否違規？
21樓：匿名使用者
快遞新規實施以後，鄉鎮快遞不送貨上門屬於違規的行為。快遞配送員應當將快件投遞到約定的收件地址。
根據《快遞暫行條例》第二十四條 經營快遞業務的企業應當規範操作，防止造成快件損毀。法律法規對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規定的，寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。
第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
22樓：
當然違規，一些鄉鎮快遞員從不送貨上門，只是從縣城把貨拉到驛站了事，還不能投訴（當然投訴也沒用）快遞條例新規什麼用也沒有，可能起訴有用，但又太累人。
23樓：
快遞店都拽得跟258一樣 我寄水果給客戶 地址就在鄉鎮營業點幾百米都不送 還說公司規定鄉鎮可以不送 ，客戶說不送不要了，我說不要就給我退回來吧 他說退回來的快遞費是寄出去的1.5倍 我說我打給客服問一下怎麼解決 他說打給誰都沒有 ，第二天打**給我說我投訴他被罰了500說我人品有問題 把我罵了一頓 ，他還有理了
24樓：12只硪男友
我們這裡也是三個都不送，明明快遞車就從我們小區門口走，就是不送，怎也不知道是什麼毛病
25樓：王訶家電
農民購物和城市一樣花錢，送城市不送農村，這是什麼道理
26樓：物流管理學
一、鄉鎮快遞件相對少，派送量少；
二、鄉鎮間隔遠，運輸成本高；
三、每件快遞費收入與送上門付出不成正比；
四、很多路和建築沒有標識，有的地方就找不到；
五、建議你如果想送貨上門，提前和鄉鎮快遞點人員協商加錢送到家；
27樓：廣漢川滋味商貿公司
就算違規又如何，投訴無門啊！！！ 再者有些偏僻鄉鎮，送一個快遞十幾公里，誰會願意做呢？
28樓：匿名使用者
有成本的啊，送幾個件驅車幾十幾十公里誰會做？
29樓：冷家冷子冥
在哪投訴，來回8千米的距離啊都不給我送還態度生硬不快點就郵回去，扯淡呢
快遞員不送貨上門可以投訴嗎
30樓：愛看小
快遞員不送貨上門可以投訴的。
1、《快遞暫行條例》第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
2、《快遞暫行條例》第二十八條 使用者對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知使用者。
31樓：搞怪一樂
快遞員不送貨上門是可以投訴的。
《快遞暫行條例》條例中針對使用者身份資訊洩露，快件丟失，快遞公司送貨上門，等等，一系列問題，進行了明確的規定。
條例中對於快遞公司送貨上門的問題，作了明確的規定，凡是經營快遞的企業，必須將快遞投送到收件人約定的指定地址，或者投送到收件人指定的代收人那裡，並且告知收件人或者代收人當面驗收，收件人或者代收人應當享有當面驗收的權利。
如果快遞員，想把快遞放在代收點或者快遞櫃，必須事先徵得收件人的同意，如果收件人不同意，那麼快遞員必須送貨上門，對於那些不願意送貨上門的快遞員，使用者可以進行投訴。
32樓：娛樂
收貨地址是在派送範圍，以打**進行投訴。
1.先查明收貨地址是否在派送範圍，如果不在，那麼快遞員不送貨上門很正常。
2.如果在，那麼就可以打**進行投訴。
3.可以在快遞官網處的網點查詢處，輸入所在城市，然後查詢派送範圍包不包括所在城市。
33樓：小妹看社會
拓展：不論是郵政企業，還是某一快遞公司、物流公司，當其收取某一使用者需要交寄物品時，均會提出相關規定。
如，在郵局交寄包裹時，會請使用者填寫包裹詳情單，上面均會列出姓名、地址、保價、處理意見等專案。
而交寄**信時，則會使用者將收、寄人的地址書寫詳細等。這些內容將直接 影響著使用者交寄郵件的寄遞質量，因此，使用者在交寄郵件時必須仔細準確填寫。
34樓：小戰哥
這類情況應該先查明收貨地址是不是在派送範圍，如果不在派送範圍，那麼快遞員不送貨上門很正常。
如果在派送範圍，那麼就可以打**進行投訴。
可以在快遞官網處的網點查詢處，輸入所在城市，然後查詢派送範圍包不包括所在城市。
中通快遞的快遞員態度惡劣 不送貨上門，該怎麼處理
遇到快遞員態度惡劣，不送貨上門的，可以與其快遞公司聯絡投訴，在聯絡快遞公司之後仍不能解決的，可以向國家郵政申訴 或者撥打12305進行投訴。根據 郵政業使用者申訴處理辦法 第七條使用者可以撥打郵政管理部門的申訴專用 或者登入郵政管理部門 提出申訴，也可以採用書信等方式提出申訴。郵政管理部門應當向社會...
快遞為什麼到農村就不送貨上門呢
白河夜船 現在的網上購物行業是很發達的，大家實現了足不出戶就能夠買到自己需要的生活用品等等，所以現在電商是很賺錢的。他們在網上發出購買商品的渠道，也就是商品貨源，但是要怎麼送到買東西的顧客手裡面呢？這時候也就應時間產生了一個快遞行業，快遞行業就是賣家和顧客的一個貨品送達手裡的一個第三者了，現在的快遞...
臨淄韻達快遞注意了，發貨慢，又不送貨上門，貨都到臨淄了，還拖著，我還得自己坐車拿貨，你給我報銷車費
康俊 我也是臨淄的，12號買的東西，現在都沒送，查早到臨淄，我想問個地址，心想你不送，我自己取，結果那個韻達的人還罵我，真 以後買東西，他如果用韻達，白送我都不要。 周李婷 今天收件在外邊站了10分鐘才到，心裡就有點急，然後快遞員一直跟我說話，簽完字才發現包裝有個洞，快遞員說找他們經理說一下吧，結果...