1樓:陌路情感諮詢
要跟賣家聯絡,讓賣家處理。
根據《快遞業服務標準》規定,快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時,可與收件人(寄件人)溝通允許後,採用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任,與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
在收件人沒有授權的情況下,快遞員不能讓他人代簽。快遞公司是一定要找本人簽收的,如果簽收人不在委託其他人代簽,應與簽收人聯絡後再進行,而且簽收時需要代簽人出示身份證並保留其影印件以備查驗。
2樓:匿名使用者
現在的韻達快遞這樣已經是常態了隨自己心情想送**就送**,沒有一次是按下單地址送的,還每次都是秒簽收。自己看物流資訊還要到處去找這個被簽收的地點 運氣好碰到好的人看東西有木有問題,畢竟被簽收了有問題只能自己花錢退回去,運氣不好這個簽收點就經常找不到東西或者東西已破損,但已被簽收只能自己多花錢擺平
3樓:hk霧裡看花
1、首先買家要及時跟賣家聯絡,告訴賣家發貨發錯地址,沒有收到貨,讓賣家聯絡韻達快遞公司解決。
2、買家也可以打韻達快遞**,投訴快遞員亂投遞貨,與快遞公司協商找回貨物。
4樓:責任
聯絡快遞公司給予重發。
如果是自己寫錯了地址,打**與快遞公司協商,請他們幫忙追回並重新遞達。
如果是快遞公司給送錯地方了,可要求快遞公司糾正錯誤,追回郵件,重新送達正確地點。
如果郵件丟失,無法追回,發錯地址是快遞公司的責任,可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別)。可具體協商解決。
5樓:匿名使用者
如果是你寫了正確的地址,而快遞人員發錯,直接找快遞賠償索回
6樓:小戰哥
可以聯絡快遞公司客服拿到派件員的****,讓快遞員幫忙追回快遞,如果追不回來就沒辦法了,因為這不是快遞公司出的錯。
「韻達快遞」品牌創立於2023年8月,總部位於中國上海,現已成為集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業,服務範圍覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。
7樓:遼寧本溪
這個沒有關係的,您要是在網上買的,就聯絡賣家,要賣家協商處理就行了
8樓:崗北北
建議打快遞公司的**協商哦,多打幾次**
寄快遞寫錯了地址已經寄去錯誤的地址了而且還被人簽收了,這種情況東西還能找回來嗎???
9樓:匿名使用者
可以先聯絡快遞員,讓快遞員幫忙追回,如果能夠追回,那自然會送到收件人處。
如果追回不了,收件人應該聯絡發件人,讓發件人向快遞公司索賠,因為這是發件人和快遞公司之間的交易,收件人是無權索賠的。
10樓:匿名使用者
這種事肯定是不關快遞公司的事,因為快遞公司是根據你運單上的地址送的,唯一的辦法就是你先跟錯誤地址的人聯絡,然後再發到付發回來
11樓:西西_回憶
打**給快遞公司,提供相關的資訊,要求快遞公司取回。
12樓:匿名使用者
貴重就要,不過很難要了,不貴重你隨便要下,應該就給你了,運費要自己出的。
13樓:匿名使用者
不能了,現在做那種好事的人沒幾個了。
14樓:匿名使用者
址址對,但是名字不對,也可簽收嗎?
找到代簽的人聯絡,協商吧
把快遞發錯地方了,而且已簽收! 我們該怎麼辦?
15樓:匿名使用者
1、因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地方,需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司;可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回;因發件方的原因導致快遞發錯地方,並造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失,無法追回,發錯地址是快遞公司的責任,可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別),可具體協商解決。
擴充套件資料
快件「被簽收」的事,許多網購者都遭遇過。自己明明沒有簽字確認收件,可通過網路追蹤快遞資訊時卻經常看到快遞已經被各種稀奇古怪的名字簽收了,如此以來,萬一發生快遞丟失的情況,收件人權益將難以保障。
按照《快遞業服務標準》規定,快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件;如果收件人本人無法簽收時,可與收件人(寄件人)溝通得到允許後,採用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;與寄件人或收件人另有約定的應滿足其約定。
記者諮詢律師後得知,如果收件人不在,快遞員應該與收件人聯絡並得到其同意後,才能讓他人代簽,如果未經收件人或者寄件人同意,快遞員不能將快件交給其他人簽收,由此出現快件遺失等問題,快遞公司將承擔責任。
人民網-沒簽收快遞卻顯示「已簽收」 到底是誰「簽收」了快遞?
16樓:匿名使用者
《快遞暫行條例》中規定,使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,使用者可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。快遞未按約定的地點送貨,買家可以依法進行賠償。
17樓:寶貝肉兔
如果快遞員無法解決,而且投訴快遞公司還是無法解決的可以投訴到國家郵政局。
現在大部分快遞都是被放在快遞驛站或者快遞櫃裡,這種情況也是顯示簽收,所以聯絡快遞員基本上就能追回快件的。
拓展資料:
錯發件是指快遞行業在派件過程中,因電腦技術問題,劃分派送區域出現錯誤或遇到的疑難件,如派送時,地址出現錯誤,收件人**無人接聽等異常資訊,一般會進行二次投遞,或退件操作。
18樓:獅子
聯絡快遞公司!退回快遞!
因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地方,需要:
1、及時聯絡快遞公司反應情況協商追件。
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司。
3、可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回。
4、因發件方的原因導致快遞發錯地方,並造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法了。
《合同法》第39條:格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定並在訂立合同時未與對方協商的條款。快遞公司的運貨單是一張格式合同,只按照行業規定賠償給消費者三倍賠償款是不合理的。
而且按照《合同法》第311條的規定:除有不可抗力等特定的免責事由外,承運人對運輸過程中貨物的損毀、滅失應承擔損害賠償責任。
《消費者權益保**》第24條第一款:經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式
做出對消費者不公平、不合理的規定;或者減輕、免除其損害消費者的合法權益應當承擔的民事責任;
第二款:格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
所以,萬一貨物真的找不回來,您可以據此向快遞公司要求賠償。
19樓:囚與社會
解決方法:
1、因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地方,需要及時聯絡快遞公司反應情況協商追件;
2、第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司;可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回;因發件方的原因導致快遞發錯地方,並造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法了。
3、如果郵件丟失,無法追回,發錯地址是快遞公司的責任,可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別),可具體協商解決。
拓展資料:
《中華人民共和國合同法釋義》 分則 第十七章 運輸合同規定:
第二百九十條 承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。
1、承運人在運輸過程中,應當保證旅客或者貨物的安全,運輸行為是一項帶有危險性的活動,特別是航空運輸更是高風險的行業,它直接關係到人民的生命和財產的安全,因此強調運輸活動的安全性是運輸行業的一項基本原則,也是運輸合同立法的基本原則。
安全運輸就是承運人要確保被運輸的旅客和貨物以及所使用的運輸裝置完好無損。有關法律都有專門規定,如《中華人民共和國鐵路法》第十條、《中華人民共和國民用航空法》第一百二十四條、《中華人民共和國海商法》第一百一十四條等。
2、承運人應當將旅客、貨物運到約定的地點。正如前面所述,運輸合同實質上是旅客或者貨物從一個地點到另一個地點的位移,旅客或者託運人與承運人訂立合同的目的就是希望承運人把旅客或者貨物運到約定地點。
如果承運人不按合同約定的地點運輸,將旅客或者貨物錯運到另一個地點,如運輸合同中約定承運人應當將旅客或者貨物運到上海,承運人卻將旅客或者貨物運到了南京,承運人就應當承擔違約責任。
20樓:可曾思我
地址錯了,應該查無此人,快遞公司應該退回給你快遞件,你多付一次快遞費而己,怎麼會有人簽收呢.
你應該一邊找快遞公司做為中間商協調,你就說你的那個朋友臨時**通知你他已離開原公司,因為不是收件人本人簽單的,快遞公司也有責任追回.看能否追回快遞件,多付一遍快遞費給快遞公司.
同時,客戶的貨你再按正確地址傳送一次,畢竟客戶是無辜的,他與這件事無關,不能耽誤他的利益,趕快給他發貨吧.
好了,希望可以幫到你,加油,祝你工作愉快.
21樓:匿名使用者
那就沒辦法了,你首先要馬上聯絡那個派送的快遞員,讓他把他送的件要回來,可能你要花點退回來的運費的,我以前也幹過這樣的事情,後來是通過我發的快遞員再找那邊的快遞員吧東西要回來的。慢慢來,表急。
22樓:匿名使用者
這單不知怎的發錯地方了!應該發往天津的,提前**應先確認下
23樓:匿名使用者
請他出示有關收件人的身份證明
快遞發錯地方了已經簽收,怎麼辦?
24樓:皮蛋粯子粥
處理方式
1、主動聯絡快遞公司,詢問出現異常資訊。
2、聯絡發貨方,詢問發貨細節。
如果郵件丟失,無法追回,發錯地址是快遞公司的責任,可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別),可具體協商解決。
擴充套件資料:
相關法律法規:
根據《快遞暫行條例》規定:
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
根據《快遞服務國家標準》5.4.2.4.1驗收規定:
收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好,由收件人確認簽字。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,收派員應告知收件人先驗收內件再簽收;快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件,快遞服務組織應按照國家有關規定,與寄件人(商家)簽訂合同,明確快遞服務組織與寄件人(商家)在快件投遞時驗收環節的權利義務關係,並提供符合合同要求的驗收服務;寄件人(商家)應當將驗收的具體程式等要求以適當的方式告知收件人,快遞服務組織在投遞時也可以予以提示;驗收無異議後,有收件人確認簽字。
國家相關部門對快件驗收另有規定的,從其規定。
韻達快遞顯示已經被簽收了我沒收到是怎麼回事
子欲與之友乎 一般當天投遞不完都會先通知客戶第二天派,有時候會跟上一句這件我先簽收了,明天再派。這情況一般都是到件太多,派送不過來。或者有意外情況,快遞員離職,車子出事故等等。 惲家 恩 我做過快遞我來告訴你,如果現在還沒收到的話,有幾個可能,一個是掉件,一個是積壓件,掉件就是已經丟了,積壓件就是太...
如果快遞送錯了地址還被人簽收了怎麼辦
熱愛健康生活的小米兔 你只有有快遞迴執單在手,我看就沒什麼問題,你可以把單號照下來,給客服看,至於他們沒有收到,那就是快遞的問題了,跟你一點關係都沒有。相關說明 聯絡快遞公司給予重發。如果是自己寫錯了地址,打 與快遞公司協商,請他們幫忙追回並重新遞達。如果是快遞公司給送錯地方了,可要求快遞公司糾正錯...
寫錯地址了,快遞被簽收了,怎麼辦
月明星稀 處理方式 1 主動聯絡快遞公司,詢問出現異常資訊。2 聯絡發貨方,詢問發貨細節。如果郵件丟失,無法追回,發錯地址是快遞公司的責任,可要求快遞公司賠償。賠償的 一般按運費的5倍給予 各快遞公司會有差別 可具體協商解決。根據 快遞暫行條例 規定 第二十七條 快件延誤 丟失 損毀或者內件短少的,...