網上買商品出現問題,溝通中,商家不認還罵人,分別以侵權和合同糾紛為案由訴,侵權要道歉,合同要賠錢

時間 2021-09-07 15:45:13

1樓:友恆律師事務所

依照《消費者權益保**》第四十四條的規定「消費者通過網路交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。」所以您可以以商家為被告提起合同之訴,要求商家退貨退款、賠償損失。

同時根據《合同法》第一百二十二條規定「因當事人一方的違約行為,侵害對方人身、財產權益的,受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或依照其他法律要求其承擔侵權責任。」

由此可見,如果您購買的產品質量違約責任和侵權責任競合時,受害人對競合的賠償請求權只能選擇其一,但根據您的描述,您所稱的侵權並非是因產品質量問題導致的人身、財產損失,而是因您與商家之間因商家對您進行辱罵等人格侮辱而產生的糾紛,此時若構成侵犯您的名譽權,您可以同時起訴要求對方對您賠禮道歉,賠償精神損失等。但要構成侵犯名譽權需要滿足以下條件:

1、商家客觀上存在損害您名譽的事實,併為第三人知悉。侵權人(商家)實施了侮辱、誹謗等行為。所謂侮辱是指以語言或行為公然損害您的人格,毀壞您的名譽的行為。

侮辱既可以以口頭方式進行,也可以以行為方式進行。其表現形式是將現有的缺陷或其他有損於人的社會評價的事實擴散、傳播出去,以詆譭您的名譽,讓您蒙受恥辱,可以稱之為「以事生非」。2、商家主觀上有過錯。

3、在後果上,商家的行為對您的名譽造成了較嚴重的損害,使您感覺到一種不公正的社會壓力或心理負擔,精神上受到折磨,心理上遭受創傷。必須強調的是,這種不公正的社會壓力、心理負擔或精神上受到的折磨必須是客觀實在的東西,而不是您主觀上的一種感受。也就是說,某人的名譽僅僅指公眾對其的社會評價,而不是該人對其內在價值的自我評價。

因此,商家的某些行為如果沒有造成您的人的社會評價降低,則不構成對名譽權的侵害。

綜上所述,建議您先以合同糾紛為由,起訴商家要求退換貨,避免您的損失擴大。

以上回答,願對您有所幫助。

2樓:城鄉統籌黃景城

個人認為,你的說法有理,但更傾向於合同違約,追究賣方違約責任,畢竟從你的表述看,糾紛主要是產品質量問題,產品本身並沒有侵犯你的財產權或人身權,如果真的訴訟維權,出於訴訟目的,建議還是以違約案由起訴。

3樓:淡定有過

什麼東西?一般**的話直接聯絡客服,他們會以最快的時間搞定,拼多多的話,你還是去消費者投訴吧

以侵權為案由打官司,那是按一般侵權審理還是按特殊侵權審理?是靠法官去劃分嗎?

4樓:十年勵劍

根據抄歸責原則的不同襲,可以將侵權

行為劃分為一般侵權和特殊侵權,一般侵權是適

用過錯責任原則的侵權行為;特殊侵權是適用無過錯責任原則及過錯推定責任的侵權行為,特殊侵權行為必須有法律作出特別規定。概括起來,兩者主要有如下區別:第一,構成要件不同。

一般侵權必須同時具備過錯、加害行為、加害行為與損害後果之間的因果關係,而特殊侵權不需要以過錯要件為要件或者法律直接推定侵權人存在過錯由其證明自己不存在過錯。第二,是否以法律的特別規定為前提不同。一般侵權不需要法律進行單獨特別規定,而後者必須有法律單獨特別規定為前提。

第三,適用的歸責原則不同。這也是劃分兩者的標準。一般侵權適用過錯歸責原則。

特殊侵權適用無過錯責任原則和過錯推定責任。法律依據:《中華人民共和國侵權責任法》第六條行為人因過錯侵害他人民事權益,應當承擔侵權責任。

根據法律規定推定行為人有過錯,行為人不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。《中華人民共和國侵權責任法》第七條行為人損害他人民事權益,不論行為人有無過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。

5樓:熱心網友

這種案件審理必須得有律師自己是打不了這種官司的。

最高法院判例合同糾紛以侵權責任為由起訴管轄權如何確定

6樓:君眾律師事務所

您好,以侵權為案由的,則按照侵權案件進行管轄權的確定。侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。

因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

如能給出詳細資訊,則可作出更為周詳的回答。

7樓:阿元

以侵權責任為由起訴的,由侵權行為地或者被告住所地法院管轄。

《民事訴訟法》第二十八條 因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。

《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》:

第二十四條 民事訴訟法第二十八條規定的侵權行為地,包括侵權行為實施地、侵權結果發生地。

第二十五條 資訊網路侵權行為實施地包括實施被訴侵權行為的計算機等資訊裝置所在地,侵權結果發生地包括被侵權人住所地。

第二十六條 因產品、服務質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟,產品製造地、產品銷售地、服務提供地、侵權行為地和被告住所地人民法院都有管轄權。

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