如何保障醫療安全,如何提高醫療服務質量,保障醫療安全

時間 2021-08-30 11:12:04

1樓:匿名使用者

1.提高醫務人員的綜合素質

醫務人員的綜合素質漸漸成為醫院提高競爭力的重要因素之一,在醫療安全中起著主導地位,醫療人員的綜合素質也直接決定了醫患關係的和諧與否。

1.1要加強責任心,對病人高度負責就是對生命高度負責的體現

責任心是做為一個醫療人員必備的素質之一,醫療工作是一項神聖的救死扶傷的工作,是和人的生命直接相關的工作,除了優秀的醫術,一位醫務工作者還應具備認真負責,敢於擔當的素質。

1.2 要認真學習,加強自身業務水平和提高處理突發事件的能力

醫學是一門知識不斷更新的科目,只有不斷的學習,才能讓自己的醫學知識與時俱進。除了認真學習專業理論知識外,還要不斷的積累經驗。因為,在實際操作中有很多意想不到的突發情況,例如一些併發症或特異質反應。

因此,醫務工作者必須持終生學習的學習態度,不斷汲取新的知識。

1.3要提高全面的為病人服務的職業道德素質

醫務人員在自己的工作崗位上要以美好的心靈、親切的語言、優質的服務態度、準確而熟練的技術操作為病人提供熱情、周到、優質的服務,患者和家屬往往以醫務人員的服務態度和語言來評價一個醫院的好壞。醫務人員要注重服務態度和語言的修養,誠懇對待每一位患者。要使崇高的行為道德和過硬的業務技相結合,以人為本,處處為病人著想,急病人之所急,想病人之所想,這樣才能化解醫患之間的矛盾,最大限度的減少病人的心理壓力。

2.提高醫務人員技術水平

2.1加強醫院「三基」考試的管理,通過基礎的考試手段來促進學習。

醫院「三基」考試是督促醫務人員學習的有效手段之一,醫院可以通過考試的嚴格程度和範圍大小來幫助醫務人員克服平時學習缺乏積極性、主動性的缺點。定期進行「三基」考試也可以為醫務人員帶來一種時刻緊張的學習氣氛,使得醫務人員更加意識到學習對醫學專業的重要性,從而提高自身的理論知識和技術水平。

2.2增加進修培訓的機會,通過各個醫院的交流來提高醫護人員的操作能力

醫務人員的技術水平除了自身的努力學習外,還受醫院本身的醫療水平的限制。醫院應該增加醫務人員進修培訓的機會,到更先進的醫院學習,把先進的醫學知識帶到自己醫院,來提高醫院的技術水平和自身的操作能力。同時,各個醫院間應當定期進行交流,互相取長補短,形成一種良性迴圈。

2.3鼓勵科研創新,鼓勵醫務人員在工作中發現問題,研究問題,撰寫**

鼓勵醫務人員在學術和科研領域勇於進取。加強學術交流,可以促進學術水平的進一步提高,營造醫院良好的學術氛圍。醫務工作者從臨床工作中提出科研需求,繼而在實驗室中尋求答案,並將結果應用於臨床的轉化醫學思維和實踐的做法,可以積累有價值的科研思路,創新性的應用於自己的科研實踐;同時,增強了醫務人員在遇到困難的時候不氣餒,踏踏實實的分析問題,兢兢業業的攻克難關的能力。

3.加強藥品的管理

3.1加強藥品的採購管理

搞好採購工作是保證藥品質量的前提,購進藥品時要以國家頒佈的政策法規為準繩。必須從正規渠道組織貨源,保證藥品購迸有章可循。要求供貨單位提供加蓋單位印章的《藥品生產許可證》或《藥品經營許可證》和《藥品生產質量管理規範》或《藥品經營質量管理規範》認證證書及質保協議;營銷人員的法人授權委託書、身份證影印件等資料。

3.2把好藥品的入庫驗收關

在保證執行各項規章制度的前提下,必須堅持「質量第一」的原則,增強法制觀念,藥品質量必須符合國家標準。入庫驗收時,應逐一檢查、逐項登記,包括購人時間、品名、規格、生產廠家、生產批號、數量、**等,並且做到開箱驗貨,嚴格驗收,進口藥品必須提供加蓋供貨單位印章的進口藥品檢驗合格報告書,有效防止假劣藥品流入。

3.3加強藥品的養護、儲存及有效期的管理

藥品在儲存過程中受內在因素或外在因素的影響,會發生質量變化,所以藥品的養護是藥品質量管理的主要內容之一。要嚴格掌握「先進先出,近期先出」的原則,以防藥品過期失效,建立效期藥品專人負責。要密切注意藥品的日常養護工作,如對需要避光儲存的藥品必須放在陰涼乾燥、光線不會直接照射到的地方。

2樓:匿名使用者

醫療安全是醫療質量高低的重要標誌之一,在大量的醫療活動中,醫療安全伴隨其中,稍有不慎即可造成差錯,甚至釀成事故。加強醫療安全管理,防範醫療事故和差錯是我們長期以來不可忽視的永久性問題。我們要時刻把醫療安全工作放在首位,常抓不懈。1.提

3樓:華圖劉老師

首先我們要提高醫療裝置質量,其次要培養醫療人員的責任心和愛心。最後就是提高醫療人員的技術水平

4樓:匿名使用者

這個問題很大,涉及到很多方面

如何提高醫療服務質量,保障醫療安全

5樓:太保顧問

提高醫療工作人員素質和服務水平,做好健康風險管理,加強醫療監督工作,責任到人。

6樓:匿名使用者

加強風險管理 保障醫療安全

如何加強醫療責任心防範醫療安全

7樓:匿名使用者

醫療安全是醫療質量高低的重要標誌之一,在大量的醫療活動中,醫療安全伴隨其中,稍有不慎即可造成差錯,甚至釀成事故。加強醫療安全管理,防範醫療事故和差錯是我們長期以來不可忽視的永久性問題。我們要時刻把醫療安全工作放在首位,常抓不懈。

1.提高醫務人員的綜合素質

醫務人員的綜合素質漸漸成為醫院提高競爭力的重要因素之一,在醫療安全中起著主導地位,醫療人員的綜合素質也直接決定了醫患關係的和諧與否。

1.1要加強責任心,對病人高度負責就是對生命高度負責的體現

責任心是做為一個醫療人員必備的素質之一,醫療工作是一項神聖的救死扶傷的工作,是和人的生命直接相關的工作,除了優秀的醫術,一位醫務工作者還應具備認真負責,敢於擔當的素質。

1.2 要認真學習,加強自身業務水平和提高處理突發事件的能力

醫學是一門知識不斷更新的科目,只有不斷的學習,才能讓自己的醫學知識與時俱進。除了認真學習專業理論知識外,還要不斷的積累經驗。因為,在實際操作中有很多意想不到的突發情況,例如一些併發症或特異質反應。

因此,醫務工作者必須持終生學習的學習態度,不斷汲取新的知識。

1.3要提高全面的為病人服務的職業道德素質

醫務人員在自己的工作崗位上要以美好的心靈、親切的語言、優質的服務態度、準確而熟練的技術操作為病人提供熱情、周到、優質的服務,患者和家屬往往以醫務人員的服務態度和語言來評價一個醫院的好壞。醫務人員要注重服務態度和語言的修養,誠懇對待每一位患者。要使崇高的行為道德和過硬的業務技相結合,以人為本,處處為病人著想,急病人之所急,想病人之所想,這樣才能化解醫患之間的矛盾,最大限度的減少病人的心理壓力。

2.提高醫務人員技術水平

2.1加強醫院「三基」考試的管理,通過基礎的考試手段來促進學習。

醫院「三基」考試是督促醫務人員學習的有效手段之一,醫院可以通過考試的嚴格程度和範圍大小來幫助醫務人員克服平時學習缺乏積極性、主動性的缺點。定期進行「三基」考試也可以為醫務人員帶來一種時刻緊張的學習氣氛,使得醫務人員更加意識到學習對醫學專業的重要性,從而提高自身的理論知識和技術水平。

2.2增加進修培訓的機會,通過各個醫院的交流來提高醫護人員的操作能力

醫務人員的技術水平除了自身的努力學習外,還受醫院本身的醫療水平的限制。醫院應該增加醫務人員進修培訓的機會,到更先進的醫院學習,把先進的醫學知識帶到自己醫院,來提高醫院的技術水平和自身的操作能力。同時,各個醫院間應當定期進行交流,互相取長補短,形成一種良性迴圈。

2.3鼓勵科研創新,鼓勵醫務人員在工作中發現問題,研究問題,撰寫**

鼓勵醫務人員在學術和科研領域勇於進取。加強學術交流,可以促進學術水平的進一步提高,營造醫院良好的學術氛圍。醫務工作者從臨床工作中提出科研需求,繼而在實驗室中尋求答案,並將結果應用於臨床的轉化醫學思維和實踐的做法,可以積累有價值的科研思路,創新性的應用於自己的科研實踐;同時,增強了醫務人員在遇到困難的時候不氣餒,踏踏實實的分析問題,兢兢業業的攻克難關的能力。

3.加強藥品的管理

3.1加強藥品的採購管理

搞好採購工作是保證藥品質量的前提,購進藥品時要以國家頒佈的政策法規為準繩。必須從正規渠道組織貨源,保證藥品購迸有章可循。要求供貨單位提供加蓋單位印章的《藥品生產許可證》或《藥品經營許可證》和《藥品生產質量管理規範》或《藥品經營質量管理規範》認證證書及質保協議;營銷人員的法人授權委託書、身份證影印件等資料。

3.2把好藥品的入庫驗收關

在保證執行各項規章制度的前提下,必須堅持「質量第一」的原則,增強法制觀念,藥品質量必須符合國家標準。入庫驗收時,應逐一檢查、逐項登記,包括購人時間、品名、規格、生產廠家、生產批號、數量、**等,並且做到開箱驗貨,嚴格驗收,進口藥品必須提供加蓋供貨單位印章的進口藥品檢驗合格報告書,有效防止假劣藥品流入。

3.3加強藥品的養護、儲存及有效期的管理

藥品在儲存過程中受內在因素或外在因素的影響,會發生質量變化,所以藥品的養護是藥品質量管理的主要內容之一。要嚴格掌握「先進先出,近期先出」的原則,以防藥品過期失效,建立效期藥品專人負責。要密切注意藥品的日常養護工作,如對需要避光儲存的藥品必須放在陰涼乾燥、光線不會直接照射到的地方。

4.提升儀器裝置先進水平

隨著醫學技術的發展和人民生活水平的提高,大型醫療裝置已成為各級醫院的重要物質基礎,醫院的生存與發展在很大程度上依賴於先進的醫療裝置 ,同時先進的醫療裝置也是醫院現代化的重要標誌。

4.1掌握醫療器械及裝置的發展情況。

隨著時代的發展,醫療器械及裝置也不斷的更新,醫院要關注醫療儀器和裝置的發展情況和發展方向,要及時瞭解最新的醫療器械對疾病的作用和用途。

4.2根據醫院實際情況購進先進醫療裝置

要根據醫院的實際醫療水平和醫療情況購買先進醫療裝置,在決定購買前要慎重,醫療器械是特殊的商品,屬於國家強制管理。在購買前,要儘可能多進行一些調查研究。應事先了解醫療器械相關的資訊如:

儀器的效能、質量、**、規格等。

總之,要想提高醫療安全,減少醫患糾紛,就要從各個可能存在的安全隱患著手,從細節入手,只有時時刻刻提高警惕,才能在和諧的環境中行駛醫務人員治病救人、救死扶傷的天職。

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