1樓:南非烏雀
機坪延誤超2小時須提供飲食
關艙門後旅客常常會遇到被告知因流量控制或者其他原因,飛機正在等待塔臺通知,起飛時間待定。被“憋”在機艙中的感覺十分難受,而漫長的等待更讓旅客不滿
機坪延誤時,旅客在此等待過程中,機組應該做些什麼呢?機組應每30分鐘向旅客告知一次航班動態資訊,包括延誤原因、預計延誤時間等。機坪延誤超過2小時(含),機組應為客艙內旅客提供飲用水和食品。
如果航空公司未按要求進行機坪長時間延誤處置的、未能按要求提供航班延誤旅客服務的,未按要求進行大面積航班延誤處置的,有以上行為之一,由民航地區管理局責令改正,並處2萬元以上10萬元以下罰款。
天氣、突發事件等因素延誤費用旅客自理
由於機務維護、航班調配、機組等航空公司自身原因,造成航班在始發地延誤或取消,航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。
由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發地延誤或取消,航空公司應協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務。
延誤後航空公司經濟補償須公佈
發生延誤後經濟補償金額是多少?怎麼補?這個問題十分困擾旅客。
現在的情況是,延誤發生後旅客和航空公司在金額上相互扯皮,更有旅客獅子大開口,不達到要求的金額拒絕登機或者下機,旅客的“霸機”行為時有發生。航空公司應制定並對社會公佈航班延誤經濟補償方案,方案中應明確是否對航班延誤進行補償,補償的範圍、條件、標準等內容。
航空公司未按要求制定、公佈航班延誤經濟補償方案或方案內容不符合要求的,由民航管理部門給予警告,責令改正。逾期不改正的,處以3萬元以下罰款。
2樓:爭朝曦
規定若航班落地時間延誤2小時以上(不包括2小時),無論任何原因、無需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險理賠(即可額外享受200元補償)。
理賠方法編輯
a、被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠,然後填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其**人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候,還需出示商務旅行證明等資料。
b、各類“航空延誤險”對於如何界定延誤,都有不同的標準,有些是按照航班起飛時間計算,有些則是按到達時間計算。有些保險還規定,由天氣等不可抗力引發的延誤,不在保障範圍之內
滿意請採納謝謝
航空延誤險怎麼賠付理賠
3樓:abc保險網
延誤險和取消險是兩個不同的險種,如果航班取消,理賠時需要看購買航延險時,是否約定航班取消也可以賠付。“有的保險公司與旅遊**合作銷售的航延險,如果航班取消客戶可以獲得100元賠償金,但有些渠道銷售的航延險是不包含航班取消責任的,消費者要提前瞭解清楚。”
具體的來說,航空延誤險賠付範圍如下:多數保險公司的條例規定,由於惡劣天氣、自然災害,機械故障,罷工、劫持,航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而導致原計劃搭乘的公共交通工具的延誤,均在賠償範圍。另外,如果是航空公司因自身原因造成的延誤,旅客有權申請航空公司與保險公司的雙重賠償,二者並不衝突。
以下四種情況下航空延誤險不會理賠:
因被保險人自身原因導致航班延誤或者航班取消的;
原預訂航班被取消的;
飛機原定出發時間不在保險期間的;
在保險期間內若被保險人乘坐多個航班,則不同班次的延誤時間不累計計算所以航班取消不能獲得理賠。
飛機延誤險怎麼理賠,航空延誤險怎麼賠付
可以直接在網上申請理賠或者 理賠。另外還需要準備好所需的索賠材料,比如飛機延誤證明 飛機票 登機牌以及身份證影印件等等。在準備好這些資料之後,大家可以直接提交給保險公司,一般保險公司都會在十個工作日之內給予申請人回覆。關於延誤險理賠,可以看看這裡介紹 http tieba.不同保險產品有差異,您可以...
機場延誤險怎麼理賠的,飛機延誤險如何賠償
眾安的機場延誤險,投保和理賠在手機威信小程式裡面完成,只要航班達到起飛延誤的標準,在購買頁面上點幾下就能領取延誤紅包,完成理賠操作。而且元一次的 也算比較公道了。稍等,親。提問。那我需要先退出?1 購買本保險產品後能否退保 本保險產品保障航班起飛前,您可向海航申請退票的同時申請退保。本保險一經購買,...
航空意外險的內容有哪些,航空意外險包括什麼?什麼屬於航空意外保險
保險責任 保險金額按合同份數計算,每份保險費為人民幣20元,保險金額為人民幣40萬元,同一被保險人最高保險金額為人民幣200萬元。保險人的保險金給付可以分為三類 其一,在有效期內身故,給付身故保險金,即被保險人自意外傷害發生之日起180日內因同一原因身故的身故保險金 被保險人因意外事故下落不明,經人...