1樓:金果
可直接與快遞公司索賠,協商解決,如果是網購,則由賣家退款或重新發貨,由賣家與快遞公司協商。
根據《快遞市場管理辦法》:
第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
擴充套件資料:
根據《中華人民共和國郵政法》:
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
2樓:法妞問答律師**諮詢
快遞遺失的處理辦法是:聯絡賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補發或退款;去快遞官網找投訴**,但一般沒人接聽,最好打當地的快遞**,這個一般處理三天左右;如果確實聯絡不到相關人員,撥打12315投訴**;等。
3樓:感恩的心
先找快遞公司理賠。
正常是憑發貨單找快遞公司理賠,如果快遞公司不處理可以到工商局投訴,因為快遞是服務型產品,發件方其實是此類產品的消費者,快遞單其實是雙方的格式合同,如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
4樓:當代會議服務
我以前是做過快遞的。我可以告訴你都是什麼情況。要看你郵寄的什麼東西,如果是貴重的你也保過價了,那你可以跟他索賠。
如果沒有保過價只是普通的東西,那好像你只能自認倒黴了。因為就像你說的**是很難打通的。而且他們內部賠付也要打很多**給總公司,總公司又稽核什麼的反正是一大堆。
這邊也會一直敷衍你,讓你等著。這是也是挺正常的。就是ems丟了東西他都不會管你的。
急,快遞公司把我的快件弄丟了怎麼辦 20
5樓:金果
可直接與快遞公司索賠,協商解決,如果是網購,則由賣家退款或重新發貨,由賣家與快遞公司協商。
根據《快遞市場管理辦法》:
第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
擴充套件資料:
根據《中華人民共和國郵政法》:
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
6樓:華律網
如果是網購包裹丟失,這個
7樓:匿名使用者
這要看你用的什麼快遞了,一般快遞都是3倍賠償,不過有的小公司是以路費的倍數來賠償的,如果你的是貴重物品那就要遭殃了,因為很多公司是看到你的貴重物品給你扣了下來,然後陪你錢這樣他就賺了。希望你能投訴成功。
8樓:愈金蘭錢姬
郵政法規定就是這麼賠償的
你要是在當地郵政部門有人的話
就能陪你
要不就自己認倒黴吧
9樓:蛤蜊公主
如果你們跟快遞公司合作的久,可以協商賠償的!一般都能按商品**賠償一部分的!如果他們對此事不處理,那就儘快投訴,這是最簡單的辦法了!
要不,你們就賠大了,他們頂多賠你運費的幾倍而已!
10樓:你走吧
我的也是,快遞一半就沒資訊了
11樓:匿名使用者
可以全額,賠償。一年內投訴都有效,抓緊時間
快遞公司把我的包裹裡面的部分物品丟失了我該怎麼辦
12樓:大圓餅子臉
《郵政法》中規定未保價物品丟失,賠償最高不超過所付郵資的3倍,致使部分未保價的貴重物品丟失賠償時,快遞公司都會據此進行,這樣的條款應予以修改完善。
《消費者權益保**》規定,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
根據此規定,當消費者付完快遞費用後,經營者為消費者提供的服務隨即產生,經營者有義務和責任保障消費者的財產安全,如果財產在郵寄過程中造成丟失、損壞,快遞公司應當全額賠償,而不應當以沒有繳納保價費為由推脫責任
13樓:渆乫沙
要看你的快遞有沒有交「保價」了,如果沒有那按《郵政法》不保價快遞郵件丟失按5倍服務資費賠償 所以你只能找他們 話說的嚴肅一點 「必須全額賠償;打官司你們肯定輸;有單據就形成了合同,貨物丟失就是你們違反了合同;打12315到315投訴你們;網上發個帖子你們以後的生意就沒法做了」等等
希望採納
寄快遞包裹東西少了怎麼辦,我寄的快遞但是裡面的東西少了我該怎麼辦
情繫樸燦烈 直接簡便的辦法,找到快遞單號,去中通官方 打投訴 投訴虛假簽收,並丟件。那個快遞員會找到你協商賠償的。 小豬不傻 可以舉報一下這位 店主,如果還沒有得到解決的話,可以通過法律來進行控告,祝你成功!加油 八閩封刀客 我推測是上門取件的那個人手腳不乾淨。我寄的快遞但是裡面的東西少了我該怎麼辦...
快遞的東西少了怎麼辦,寄快遞包裹東西少了怎麼辦
可以打客服去投訴,看客服怎麼處理,因為每個快遞公司處理方式不同,所以不能確定有什麼處理結果。如果覺得客服處理的不合理,可以打消費者協會投訴。快遞又名 速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路 公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。您好!...
我想加盟快遞公司,怎麼加盟,我想加盟快遞公司,怎麼加盟?
玉米石 首先你要對快遞行業有充分的瞭解,這樣才能有的放矢的,考察你要加盟的公司。加盟快遞公司,前期可以省些力氣,但在各個方面都要受總公司的限制。例如承接快件範圍 經營專案 經營方向等,也就是說你今後的發展空間很小了。如果你想長期的把快遞當做自己的事業來做,想今後有更大的發展,建議你從同城快遞開始,自...