1樓：容深納廣
如果他們是在沒有房間的情況下是可以的，因為你之前並沒有提前說要續住，酒店又已經把房子預約出去，他們不讓你續住應該是合理的。
如果你沒有交押金，我是指第四天的預定押金，或者你沒有口頭上的通知及說明，酒店是可以拒絕您的續住要求的，酒店依靠的是預定，如果在你不確定的情況下，一般不會幫你多 預留一天，所以當他的客房已經銷售出去的時候，你的訂單就不是特別重要了。
如果您要續住，酒店可以建議您換房，因為你原先只是預定了住三天，你的這間房間也許早前就被預定了出去。但是酒店方也沒有權利拒絕客人續住，如果您堅持，酒店也沒辦法。不過最好的解決方法就是換房。
2樓：匿名使用者
如果您要續住，酒店可以建議您換房，因為你原先只是預定了住三天，你的這間房間也許早前就被預定了出去。但是酒店方也沒有權利拒絕客人續住，如果您堅持，酒店也沒辦法。不過最好的解決方法就是換房。
3樓：愛果果哈
如果你沒有交押金，我是指第四天的預定押金，或者你沒有口頭上的通知及說明，酒店是可以拒絕您的續住要求的。
酒店依靠的是預定，如果在你不確定的情況下，一般不會幫你多 預留一天。
所以當他的客房已經銷售出去的時候，你的訂單就不是特別重要了
4樓：
如果房間已被預訂，那酒店就有拒絕權。
5樓：菜羊貳點四
我也試過啊，賴著不走啊.
酒店會有一定的預留房間的，你堅決點的話還是可以續住的.
當客人沒有及時續訂房間,飯店是否可以擅自講客人行李放在外面
6樓：逍遙小綠
貌似沒有相關的法律條例~
怎麼說呢，沒有什麼不可以，只是基本沒有酒店會去這麼做，因為畢竟是服務行業，遵循顧客是上帝的原則，人家來消費就是來給送錢的，不能這麼搞。
1、對於續住，當天中午那些該退房沒有來退房的，酒店都會和客人聯絡，如果說續住，就把房續了等他回來給錢就好，最不好辦的就是那些錢又不夠，又沒行李，酒店房間又很緊張的。一般會給退掉，真要是回來沒房，只能給他介紹別的地方。
2、對於聯絡不上的，但房間有東西的，酒店一般會把門鎖了，先視同你續住，等你回來給錢。反正有東西在踏實些。
3、對於特殊時期，房間特別的緊張，你提前沒有說要續住，臨時決定像續住的，但酒店提前預定也做了好多，可能因為你續住了房間就不夠了，一般情況下，酒店是不會拒絕客人續住的，因為已經住下的怎麼也比預定了還沒來的靠譜些，就是協調的的問題了，有的就是會打給預定的，告訴他沒有房間，別過來了，幫他預定了別的家，直接讓客人去那家。有時實在協調不開了，也會拒絕已住客人的續住。所以你說東西被打出來了，應該就是這種情況，但又聯絡不上客人，沒有辦法才把東西拿出來的，因為當天確實沒有房了，拒絕續住也沒有錯。
希望我的回答對您有所幫助，讓您對酒店的續住、退房有所瞭解，望採納，謝謝`辛苦打字`
7樓：匿名使用者
不可以吧
應該先聯絡下客人吧
我是酒店前臺接待，辦理入住和退房的。客人到時間了，要續住，然後說晚點給錢，前臺辦理續住了。
8樓：全閔泰
看來你是為前臺小新人，從你說的情況，我判斷出你們酒店前臺是不收押金的，客人只需要付房費就行了，對吧？我和你說，你做為前臺，不管任何時候，你要記住一點，」有點錢有房，沒錢沒房「的原則。也許我這話說的有點不好聽，但是事實就是這樣，否則你就得賠錢了。
像你說的這個情況，我經常遇到，客人延遲退房很正常，如果客人超過時間不退房，說晚點給錢，如果再沒有押金或是押金不夠的情況，你第一時間就把事情和當班主管或am說一聲，然後在加收半日租前就把客人的房間掛起來（退房不結賬處理），一般前臺中文系統都有這個選單。讓房間不再計時跳費了。在下午18：
00前如果客人還不來前臺辦理續住的話，那打**到房間，客人不在或者一直不接，就通知hskp去房間檢視是否有行李，如果什麼行李都沒有，那就告訴當班主管或者am，然後直接把此房做c/o就好了。這樣，你也不會賠錢。
9樓：久流
一幫來說是很少出現這種情況的，但是也有個別的這樣的的人，如出現這種情況，你要看看客人還有多少押金，如只有當天的房費一半，你就要第一時間跟你的主管或是領導溝通，讓他知道這種的情況，或者是讓服務員去收一下房錢，如果實在收不到，也要讓領導知道或是主管知道，將損失降到最低。
10樓：匿名使用者
當然是你的責任，你在沒收到錢的前提下給辦了續住。錯在你，你業務不熟，就當交學費吧。
客人續住房間有行李但客人沒有回來住該怎麼處理
11樓：匿名使用者
押金不夠可以通知交款，不能再過租、你這是單方違約，如果要打官司的話，你是要吃虧的。
12樓：匿名使用者
如果押金夠的話就續住，如果押金不夠就把行李放在行李房，房間做一天的退房保留
13樓：
叫酒店負責人替你保管，這樣就減少不必要的麻煩。
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