1樓：匿名使用者
那這就屬於翻新機，翻新機不是假貨。。。當然也屬於欺騙消費者行為。你有證據可以投訴，實體店是不負責驗貨的，你應該只是讓人家看了一下，這不能當做證據的，要證據你需要拿到售後部門去專門驗貨，讓售後出具鑑定報告，這需要一定的費用，有了報告再投訴，投訴成功，鑑定費用也由賣家承擔的
2樓：實婭山傲冬
跟商家嚴正**。他們做賊心虛有一些是坑你不注意，你要是跟他講好情況他可能就給你退了
如果膽大妄為的商家敢於以身試法，你撥打12315也行，直接向網上監督部門投訴也行。賣假貨沒有好下場
3樓：愛醉佛
網購到假貨可以通過網路交易平臺想賣家客服協商退貨退款，如果協商未解決的話，可以申請網路銷售商索賠，現在網路購物都有七天試穿無理由退換貨，可以放心。
4樓：
後悔權通常是指賦予消費者的一種權利，即消費者購買商品後，如對消費行為產生後悔想法，可以在法律規定的合理期限內根據本人意願將所購商品退回給經銷者，並無須說明理由，也不需承擔費用。
5樓：在華容河跳機械舞的張郃
可以退啊！天貓或者**客服不是商家可以投訴
6樓：找法網
第一：保留消費證據
網購時注意儲存交易憑證，做好備份。在網購中，網購的消費者在進行網購時一定要將電子資料資訊妥善儲存，這些電子資料資訊亦是發生糾紛進行維權的重要證據。同時，網購過程中與賣家進行的聊天記錄，亦是體現買賣雙方的要約與承諾過程，儘量將自己所購產品的各項資料(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、質量標準等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構成違約。
第二：異地照樣能投訴
無論是本地還是外地**，都可投訴。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。
第三：七日退貨
絕大部分商品都能七日內退貨。根據新《消費者權益保**》規定，經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無須說明理由。
7樓：哈哈聊聊哈
打12315舉報，點下采納謝謝
假如在網上買到假貨，怎麼索賠？
8樓：醬醬
1.根據《消費者權益保**》中的依法求償權的規定可以對商家進行索賠。消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算。
2.根據《消費者權益保**》，消費者可以要求商家進行更換或者退貨。
3.根據《消費者權益保**》，消費者可以向網路交易平臺進行索賠
9樓：獅子拾號
1、首先收集證據確認你收到的是假貨。
2、然後根據情況，和商家協商賠償事宜，如果商家不賠付，可以讓**客服介入。
3、如果自身受到傷害，可以向商家追求賠償。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第四十四條：「消費者通過網路交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效****的，消費者也可以向網路交易平臺提供者要求賠償；網路交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。
網路交易平臺提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
擴充套件資料
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第五十六條
第一項：提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的。
第二項：偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的。
第三項：對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的。
第四項：拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的。
10樓：匿名使用者
**投訴。
2.網上報案。
遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，消費者可向各地公安局網監處報案，也可**報警。
3.消協投訴。
網上購物發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。消費者要儘量索取購物憑證或儲存電子版交易協議等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數系外地公司，如發生糾紛，應按屬地管轄原則，向有關部門投訴。
4.訴訟解決。
如通過上述方法仍未能解決網購的糾紛，可向有管轄權的法院提起訴訟，保障消費者自身的合法權益。
11樓：我已年滿18歲
如果對方是辦理了營業執照的主體，可以向工商部門投訴。也可以通過全國12315投訴平臺投訴。
在解決之前，最後一次看看我們之前與賣家溝通的細節內容，是否要買的是**，按照****區間買的產品，明確說過要真貨，若一切都沒問題，我們就準備開始維權。
閒魚上買到假貨維權
利用好買家收貨後，雖然簽收，但發現貨物有問題的空檔，與賣家協調處理。
首先，最好的方式，進入到與賣家對話方塊，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發的內容不符，並闡明我們有足夠的證據證明這一點，要求對方接受退貨。再不濟我們就任載，承擔退貨的運費。因為，現在無論買家還是賣家，**閒魚的評判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時候往往會協調出一個結果。
協調不成了，那麼二話不說，直接閒魚小二介入，評判是非。通過**介入維權。
這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據準備充足：與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨後的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。
閒魚一般都會遵從事實解決問題的。若碰到實在真假難辨的時候，也會讓真實閒魚使用者介入評判，最終給損失方以有利解決。
12樓：法妞問答律師**諮詢
網購買到假貨的，在法律的保護之內，可以通過有效渠道進行維權。國家工商總局頒佈的《網路交易管理辦法》，自2023年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。
13樓：只想對你一個人好
網上買到假貨，怎麼維權？專業律師為你答疑解惑！
14樓：
找**客服介入處理，證明你買到假貨，如果**的話他有七天內無條件退貨，我就買到假的我付運費，賣家全額退款了
15樓：匿名使用者
那要看是那個**了！還要看是怎樣交易的了！如果是貨到付款被騙 那就沒辦法索賠因為根本就找不到賣家
16樓：勝粟編輯小馬
您好，新《消法》規定，如果經營者有欺詐行為，消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算；如果網購平臺如果明知或者應知銷售的商品是虛假、偽劣的，卻不採取措施遮蔽，需要承擔連帶責任。希望我的回答對您有所幫助。
17樓：liu幹
我是老年人不懂智慧生活方式，救法律援助
18樓：渠沛凝
如果在網購買收貨發現是假貨，而且數量又不夠怎麼辦呢
19樓：diy越野
這個比較麻煩，首先要有權威機構鑑定，然後取證，最後到當地工商局報案，不過一般網上購物索賠很難，涉及到跨區域，最多隻能申請退款
20樓：珍惜光輝
有客服，不過很難索賠的。
21樓：
應該把造假工廠給端了
網購下定單時,如果商家的貨是假貨,當時就有網友發來提示資訊,本人遇到過好幾
網路下訂單時，如果商家的貨是假貨，當時就有發來提示資訊，建議你注重這種提示資訊，儘量不要去買假貨，一般假貨都是一些高仿的產品，只要你不太圖 上的便宜的話，基本只要正常 的商品，都是正牌的產品。 遇到這種情況你當時就可以退貨的，這是沒有問題的，這是用平臺給你做保障啊。 池雍恬 有這樣的提示嗎？那這個可...
網購的話，10左右的郵費大家覺得貴嗎，大家如何看待這10元左右的郵費的
京鑲菱 恩 當然會考慮網購運費的問題了，如果是幾元一件的商品，不得不在網上選購的話，我會一次買多件的。運費10元，就買一個幾元的東西就花得不值了，但是很多很多幾元的商品數量拼起來，一下買十幾件，運費10元就沒什麼所謂了。當然，要想賣家給予包郵，就要看看對方做不做得來的了，我是比較理性的人，幾元的商品...