1樓:瑤瑤
聯絡快遞公司,瞭解具體情況,申請取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會原路退回寄件人地址,先看下物流有沒有退回被簽收。
一、如果收件人要這個物品而快遞也還沒有退回寄件人手中,簽收人需要馬上告訴寄件人,說明情況自己是為什麼沒有簽收,讓寄件人打**給快遞公司,可以重新發到收件人那邊重新簽收即可。
二、如果收件人不想要了,及時和寄件人反饋說明情況,作好退款處理。快遞服務組織應在投遞前聯絡收件人,當出現快件無法投遞情況時,採取以下措施:
a) 出現首次無法投遞時,快遞服務組織應主動聯絡收件人,通知再次投遞的時間及聯絡方法;
b) 再次仍無法投遞,可通知收件人採用自取的方式,並告知收件人自取的地點和工作時間;收件人仍需要快遞服務組織投遞的,應告知額外費用;
c) 若聯絡不到收件人,快遞服務組織應在徹底延誤時限到達之前聯絡寄件人,協商處理辦法和費用,主要包括:寄件人放棄快件的,應在快遞服務組織的放棄快件宣告上簽字,快遞服務組織憑函處理快件;寄件人需要將快件退回的,應支付退回的費用。
d) 若聯絡不到收件人和寄件人,除不易儲存的物品外,在對快件儲存至少3個月後,快遞服務組織可以按照相關規定處置快件。
2樓:醉意撩人殤
未被簽收快遞會原路退回寄件人地址,先看下物流有沒有退回被簽收。
一、如果自己還想要這個物品而快遞也還沒有退回寄件人手中,簽收人需要馬上告訴寄件人,說明情況自己是為什麼沒有簽收,讓寄件人打**給快遞公司,可以重新發到收件人那邊重新簽收即可。
二、如果不想要了,也要及時和寄件人反饋說明情況,作好退款處理。
根據《快遞服務》5.2.4無法投遞
快遞服務組織應在投遞前聯絡收件人,當出現快件無法投遞情況時,採取以下措施:
a) 出現首次無法投遞時,快遞服務組織應主動聯絡收件人,通知再次投遞的時間及聯絡方法;
b) 再次仍無法投遞,可通知收件人採用自取的方式,並告知收件人自取的地點和工作時間;收件人仍需要快遞服務組織投遞的,應告知額外費用;
c) 若聯絡不到收件人,快遞服務組織應在徹底延誤時限到達之前聯絡寄件人,協商處理辦法和費用,主要包括:
— 寄件人放棄快件的,應在快遞服務組織的放棄快件宣告上簽字,快遞服務組織憑函處理快件;
— 寄件人需要將快件退回的,應支付退回的費用。
d) 若聯絡不到收件人和寄件人,除不易儲存的物品外,在對快件儲存至少3個月後,快遞服務組織可以按照相關規定處置快件。
3樓:q煙花4月
呵呵、、同學可以跟賣家協商,重新發貨的話,建議同學給店家說不要發那家快遞了,另外發一件服務好點的快遞,祝同學買的稱心如意的寶貝。
滿意請採納
我的快遞還沒簽收怎麼又退回去了?
4樓:我不可愛小妞
可能是發錯了
有時候就是這樣的自動退回的
打你**沒人接,就會退回的。
聯絡下賣家。
5樓:笨笨豬悄悄的來
對啊,如果你退回去。
快遞沒收到就被退回去了怎麼辦,快遞未被簽收退回去了怎麼辦?
快遞公司一般規定如下 標明自取,或者由於收件地址不祥等原因需要自取的快件,在通知收件方自取後,三天內未有人來取件,則可以作為問題件退回發件方。如果實在是在三天內無法去取,可以 聯絡派件點部。與派件點部商量再多放一兩天,這是可以的。快遞又名 速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路 ...
快遞公司簽收失敗是什麼原因,快遞顯示簽收失敗是什麼意思
可能是以下兩個原因 1 快遞員送件是有時間限制的,在規定時間內沒有送件,快遞員就會備註簽收失敗,之後會繼續派送。2 快遞員沒有順利找到收貨人。可以主動聯絡客服,諮詢並重新提供一次收件人資訊。回答1 簽收失敗後,快遞會聯絡發貨方 問如何處理,如賣家沒答覆三天內退回。2.簽收失敗的原因 a 收貨方拒籤。...
圓通快遞失敗簽收錄入,圓通快遞失敗簽收錄入
失敗簽收錄入 凡是快件當天到達本地沒有正常送達的快件都會有一個失敗簽收。具體原因分析 1 快件當天到達本地沒有正常送達,快件又一次返回快遞倉庫。2 在入庫記錄掃描就會有一個失敗簽收錄入掃描。3 具體失敗簽收原因需要諮詢派件方或者攔件方的圓通,通過圓通的內網查詢此件的詳細資訊。沒有找到快件那就是掉件了...