中國人保車險的理賠流程是什麼？

1樓：末你要

一、人保車險理賠流程：

1、發生交通事故後，車主請保護現場並採取必要的緊急施救措施。

2、請立即撥打人保車險公司報案**95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務人員將向車主詢問出險情況，協助安排救助，告知後續理賠處理流程並指導車主撥打報警**，緊急情況下請車主先撥打報警**。

3、在車主的協助下，人保車險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑑定機構、海外**人到事故現場勘察事故經過，瞭解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬於保險責任。

4、與車主共同對保險財產的損失範圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身**損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產的修復方式和費用，必要時委託具備資質的第三方損失鑑定評估機構提供專業技術支援。

5、請根據人保車險公司書面告知車主的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行稽核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知車主補充提供有關材料。

6、在車主提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部稽核工作，並與車主達成最終的賠償協議。

二、注意：有第三者的話，如果交通事故責任書已經拿到了，下面就可以進入調解環節。可以選擇去交警處調解，先賠錢給傷者接著再向保險公司索賠。

2樓：斂瀚華

人保車險的險種有交強險、車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、發動機涉水險、自然損失險、盜搶險、玻璃破碎險、車身劃痕險、不計免賠險。詳細的險種介紹和投保建議都在這份攻略裡，買之前一定要看哦：>>車險險種都有哪些？

全都要買嗎？

那發生交通事故後，人保車險的理賠流程又是怎樣的呢？

首先保護現場並採取必要的緊急施救措施，然後按以下步驟進行理賠：

1. 撥打報案**95518

首先需要撥打122事故報警臺，如有人員受傷，還應立刻撥打120急救**，以及撥打報案**95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，理賠服務人員詢問出險情況，協助安排救助，告知後續理賠處理流程並指導您撥打報警**，緊急情況下先撥打報警**。

2. 事故勘察和損失確認

確認報案後，查勘專員會盡快聯絡車主，並對事故現場和車輛進行查勘，指導車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知。

然後確認財產的損失範圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身**損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產的修復方式和費用。必要時委託具備資質的第三方損失鑑定評估機構提供專業技術支援。

3. 提交索賠材料

根據人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行稽核確認，索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。

4. 賠款計算和稽核

在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部稽核工作，並與車主達成最終的賠償協議。

5. 領取賠款

公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。

補充說明：因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款後，需簽署權益轉讓書並協助保險公司向第三方進行追償工作。

那理賠時的資料又需要哪些呢？不同事故型別有不同的資料，詳情請看：>>車險快速理賠流程及理賠資料一文通！望！

3樓：江財金融小魚

您好，.「中國人保」微信理賠流程：只需登入「中國人保」微信，在服務選單【辦理賠】中選擇【我要報案】，**完成「一鍵報案、三張**、確認」三個動作，就能快速申請索賠。

其他的理賠方法：1、中國人保」appapp首頁【**理賠】-【車險理賠】-【**報案】-【上傳**】-選擇【賠付方式】，稽核通過後【領取賠款】。2.

拇指理賠小程式：進入小程式點選【我要報案】-進入【車險理賠頁面】-【上傳**】-選擇【賠付方式】，稽核通過後【領取賠款】。

4樓：學霸說保_默默

平安車險事故處理注意事項，簡單來說就是5步，報案、取證、定損、交資料、取得理賠。其中還有很多需要注意的小細節，感興趣的車主可以看這篇：出了車禍保險公司如何理賠？

車險快速理賠流程

具體流程如下：

1、向承保公司和交通崗管理部門報案

出險後首先要做的是，及時向各自承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司諮詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。如果有人員受傷，還應立刻撥打120急救**。

2、取得證明

取得交警證明，出示行駛證、駕駛證、身份證，現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述，對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責任認定書》，車主簽字確認。

3、勘察定損

車子磕了碰了，修車直接修的話，保險公司很難確定修理費用是否虛報了。

因此在出了事故之後，及時報案，讓保險公司儘快定損，這樣才能有效保障自己的權益。

而且現在不少保險公司提高了自身的理賠效率，像輕微剮蹭，不少保險公司可以讓車主們直接拍照定損，非常方便~

但也要提醒的是，如果不小心磕碰了豪車，由於理賠金額非常高，保險公司可能會要求複核，相對來說，理賠週期也就比較長了~

4、提交相應資料

提交理賠資料，賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行稽核。

5、領取賠款，理賠資料經稽核後，案件結案

平安通過銀行轉賬，將賠款支付，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。望！

5樓：地表最帥

1、理賠報案。客戶出險後，應該及時報案。

2、理賠受理。受益人按條款或協議約定的要求提交理賠材料，對符合受理要求的，保險公司予以受理。

3、理賠稽核。保險公司專業理賠人員對案件進行稽核並做出理賠決定。

4、通知給付。理賠稽核結束後，保險公司將及時將理賠結論通知受益人，通過轉帳方式給付保險金。

有第三者的話，如果交通事故責任書已經拿到了，下面就可以進入調解環節。可以選擇去交警處調解，先賠錢給傷者接著再向保險公司索賠；或者找保險公司，由保險公司直接賠錢傷者，這時需要傷者配合到保險公司調解。

沒有第三者的話，直接到保險公司理賠中心處索賠，提供相關材料即可。

傷者需要的材料有：傷者個人資料（姓名、性別、年齡、身份證等）、出院小結、疾病證明書、醫療發票、醫療費用清單、病歷、相關診斷影像（x片、ct、mri等)、傷殘鑑定書（有達到傷殘的話）等等。

6樓：學霸說保_言蹊

人保車險是當前車險行業中頂尖的保險公司之一，其理賠服務一直都被很多車主認可的，其實人保車險的理賠流程和大部分的保險公司都相似，下文將具體介紹每一環節的細節，篇幅有點長，心急的車主可以直接看這篇文章：出了車禍保險公司如何理賠？車險快速理賠流程

一、報案

發生事故後，如果有人受傷需要救助，第一時間撥打同時應立即開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應開啟示廓燈和後尾燈。不能撤離現場的，應當在來車方向放置反光牌等警告標誌，防止新的意外事故的發生。

及時向保險公司報案，可撥打報案**

二、查勘

的方式，免去等待理賠員到場勘察時間。

三、定損

定損員對車輛進行核損，然後出具定損單，車主無異即可簽字，開始理賠。

四、提交索賠材料並稽核

根據人保公司告知的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，人保公司及時對所提交的索賠材料的真實性和完備性進行稽核確認。索賠材料不完整的情況下人保公司會及時通知補充，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保公司將及時進行調查核實。

五、領取賠款

攜帶本人身份證，委託他人領取的需提供書面授權委託書，以及委託人和被委託人的身份證。賠款可以通過網銀支付，在索賠時只需提供銀行卡資訊，填寫授權書即可，理賠完成後會及時將賠款劃入指定的銀行卡帳戶。望。

7樓：山為民之之心

現在很多車險公司為了提高服務效率和服務質量，所以理賠的流程也越來越簡單省心，像人保車險就有提供快速理賠的服務。

《出了車禍保險公司如何理賠？車險快速理賠流程》

下面給大家詳細說說人保車險理賠的五個步驟。

1、出險報案

車輛出險包括單方事故、雙方事故、多方事故三種情況。

當發生交通事故時，要先撥打122報警，等待交警到達現場判定責任方，負有責任的一方可以撥打投保的車險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行商量拍照後將車開走，在出險的48小時內向車險公司報案。

2、查勘定損

如果事故輕微，被保險人可以將車輛開到定損中心進行定損。如果事故嚴重，車險公司會派查勘員到現場進行查勘。

車險公司接到報案對車輛進行查勘定損後會根據車輛的受損情況確定損失金額，要是理賠金額超出承保上限，需要被保險人自費承擔超出的部分。

3、遞交相關的理賠材料

向車險公司遞交的理賠材料一般包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書。

要注意的是如果事故屬於單方事故，則不需要提交責任認定書的；如果事故中有人員**，需要提供傷者的診斷證明及醫療費發票。

4、車輛維修

發生事故後如果被保險人的車輛需要維修的，在車險公司業務大廳辦理定損時要提前告知工作人員自己選擇4s店或修理廠地點。待車輛修理完成後，車主墊付相關的維修費用，並且要開具與定損金額一致的發票和維修清單。

5、領取賠款

車輛維修好後被保險人需攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。一般7個工作日內理賠款就會打進被保險人的銀行卡賬戶內。

除了要知道出險如何處理之外，更重要的還是應該要把這些該買的車險給買上，這樣萬一出險才不至於給自己造成太大的損失：《車險險種都有哪些？全都要買嗎？

望！

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