不在4s店裝導航就影響整車保修

時間 2021-10-14 22:08:03

1樓:匿名使用者

你問他他肯定說影響了,不要理他,我就在外面裝的,反正2年的車基本不會出問題,

2樓:匿名使用者

我也想去外面裝的就怕被4s坑所以打**去了大眾客服 他們的回答是大眾規定的不在4s裝那麼2年或6萬公里的質保就沒了 以後出現問題就不給理賠 一個導航和2年或6萬公里怎麼有種被逼上梁山的感覺

3樓:匿名使用者

自己裝好 了,4s的價?別聽他們瞎說,我身邊朋友沒一個是在4s裝的.也沒聽說哪一個不給質保的.

但因裝導航影響車子產生的故障自己修而已.找個負責的裝一下,動手能力強的自己裝好了,沒那麼玄乎.

4樓:躺在床上**

新車不在4s店裝***導航,是不能享受4s店的保修服務的。

裝導航儀是需要拆除整個儀表臺,也要整理下線路,嚴格的話也屬於車輛內部線路改動。更改線路的話,線路系統就沒有三包了。

國家質量監督檢驗檢疫總局令

第 150 號

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》已經2023年6月27日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過。現予公佈,自2023年10月1日起施行。

局 長2023年12月29日

家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定

第一章 總  則

第一條 為了保護家用汽車產品消費者的合法權益,明確家用汽車產品修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任,根據有關法律法規,制定本規定。

第二條 在中華人民共和國境內生產、銷售的家用汽車產品的三包,適用本規定。

第三條 本規定是家用汽車產品三包責任的基本要求。鼓勵家用汽車產品經營者做出更有利於維護消費者合法權益的嚴於本規定的三包責任承諾;承諾一經作出,應當依法履行。

第四條 本規定所稱三包責任由銷售者依法承擔。銷售者依照規定承擔三包責任後,屬於生產者的責任或者屬於其他經營者的責任的,銷售者有權向生產者、其他經營者追償。

家用汽車產品經營者之間可以訂立合同約定三包責任的承擔,但不得侵害消費者的合法權益,不得免除本規定所規定的三包責任和質量義務。

第五條 家用汽車產品消費者、經營者行使權利、履行義務或承擔責任,應當遵循誠實信用原則,不得惡意欺詐。

家用汽車產品經營者不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的符合本規定的三包責任要求。

第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)負責本規定實施的協調指導和監督管理;組織建立家用汽車產品三包資訊公開制度,並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包資訊系統,承擔有關資訊管理等工作。

地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。

第七條 各有關部門、機構及其工作人員對履行規定職責所知悉的商業祕密和個人資訊依法負有保密義務。

第二章 生產者義務

第三章 銷售者義務

第十一條 銷售者應當建立並執行進貨檢查驗收制度,驗明家用汽車產品合格證等相關證明和其他標識。

第十二條 銷售者銷售家用汽車產品,應當符合下列要求:

(一)向消費者交付合格的家用汽車產品以及發票;

(二)按照隨車物品清單等隨車檔案向消費者交付隨車工具、備件等物品;

(三)當面查驗家用汽車產品的外觀、內飾等現場可查驗的質量狀況;

(四)明示並交付產品使用說明書、三包憑證、維修保養手冊等隨車檔案;

(五)明示家用汽車產品三包條款、包修期和三包有效期;

(六)明示由生產者約定的修理者名稱、地址和聯絡**等修理網點資料,但不得限制消費者在上述修理網點中自主選擇修理者;

(七)在三包憑證上填寫有關銷售資訊;

(八)提醒消費者閱讀安全注意事項、按產品使用說明書的要求進行使用和維護保養。

對於進口家用汽車產品,銷售者還應當明示並交付海關出具的貨物進口證明和出入境檢驗檢疫機構出具的進口機動車輛檢驗證明等資料。

第四章 修理者義務

第十三條 修理者應當建立並執行修理記錄存檔制度。書面修理記錄應當一式兩份,一份存檔,一份提供給消費者。

修理記錄內容應當包括送修時間、行駛里程、送修問題、檢查結果、修理專案、更換的零部件名稱和編號、材料費、工時和工時費、拖運費、提供備用車的資訊或者交通費用補償金額、交車時間、修理者和消費者簽名或蓋章等。

修理記錄應當便於消費者查閱或複製。

第十四條 修理者應當保持修理所需要的零部件的合理儲備,確保修理工作的正常進行,避免因缺少零部件而延誤修理時間。

第十五條 用於家用汽車產品修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件,且其質量不低於家用汽車產品生產裝配線上的產品。

第十六條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,家用汽車產品出現產品質量問題或嚴重安全效能故障而不能安全行駛或者無法行駛的,應當提供**諮詢修理服務;**諮詢服務無法解決的,應當開展現場修理服務,並承擔合理的車輛拖運費。

第五章 三包責任

第六章 三包責任免除

第二十九條 易損耗零部件超出生產者明示的質量保證期出現產品質量問題的,經營者可以不承擔本規定所規定的家用汽車產品三包責任。

第三十條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,存在下列情形之一的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任:

(一)消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的;

(二)家用汽車產品用於出租或者其他營運目的的;

(三)使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;

(四)發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;

(五)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;

(六)因不可抗力造成損壞的。

第三十一條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,無有效發票和三包憑證的,經營者可以不承擔本規定所規定的三包責任。

第七章 爭議的處理

第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的諮詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

第三十四條 省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術諮詢人員庫,為爭議處理提供技術諮詢;經爭議雙方同意,可以選擇技術諮詢人員參與爭議處理,技術諮詢人員諮詢費用由雙方協商解決。

經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術諮詢人員庫建設,推薦技術諮詢人員,提供必要的技術諮詢。

第三十五條 質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。

第三十六條 處理家用汽車產品三包責任爭議,需要對相關產品進行檢驗和鑑定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑑定有關規定執行。

第八章 罰  則

第三十七條 違反本規定第九條規定的,予以警告,責令限期改正,處1萬元以上3萬元以下罰款。

第三十八條 違反本規定第十條規定,構成有關法律法規規定的違法行為的,依法予以處罰;未構成有關法律法規規定的違法行為的,予以警告,責令限期改正;情節嚴重的,處1萬元以上3萬元以下罰款。

第三十九條 違反本規定第十二條規定,構成有關法律法規規定的違法行為的,依法予以處罰;未構成有關法律法規規定的違法行為的,予以警告,責令限期改正;情節嚴重的,處3萬元以下罰款。

第四十條 違反本規定第十三條、第十四條、第十五條或第十六條規定的,予以警告,責令限期改正;情節嚴重的,處3萬元以下罰款。

第四十一條 未按本規定承擔三包責任的,責令改正,並依法向社會公佈。

第四十二條 本規定所規定的行政處罰,由縣級以上質量技術監督部門等部門在職權範圍內依法實施,並將違法行為記入質量信用檔案。

第九章 附  則

第四十三條 本規定下列用語的含義:

家用汽車產品,是指消費者為生活消費需要而購買和使用的乘用車。

乘用車,是指相關國家標準規定的除專用乘用車之外的乘用車。

生產者,是指在中華人民共和國境內依法設立的生產家用汽車產品並以其名義頒發產品合格證的單位。從中華人民共和國境外進口家用汽車產品到境內銷售的單位視同生產者。

銷售者,是指以自己的名義向消費者直接銷售、交付家用汽車產品並收取貨款、開具發票的單位或者個人。

修理者,是指與生產者或銷售者訂立**修理合同,依照約定為消費者提供家用汽車產品修理服務的單位或者個人。

經營者,包括生產者、銷售者、向銷售者提供產品的其他銷售者、修理者等。

產品質量問題,是指家用汽車產品出現影響正常使用、無法正常使用或者產品質量與法規、標準、企業明示的質量狀況不符合的情況。

嚴重安全效能故障,是指家用汽車產品存在危及人身、財產安全的產品質量問題,致使消費者無法安全使用家用汽車產品,包括出現安全裝置不能起到應有的保護作用或者存在**等危險情況。

第四十四條 按照本規定更換、退貨的家用汽車產品再次銷售的,應當經檢驗合格並明示該車是「三包換退車」以及更換、退貨的原因。

「三包換退車」的三包責任按合同約定執行。

第四十五條 本規定涉及的有關資訊系統以及資訊公開和管理、生產者資訊備案、三包責任爭議處理技術諮詢人員庫管理等具體要求由國家質檢總局另行規定。

第四十六條 有關法律、行政法規對家用汽車產品的修理、更換、退貨等另有規定的,從其規定。

第四十七條 本規定由國家質量監督檢驗檢疫總局負責解釋。

第四十八條 本規定自2023年10月1日起施行。

自己給汽車安裝導航,不在4s店安裝,影響汽車保修和保養麼?

5樓:殘的獨白

不會,4s保修的是你購買時候有的東西,自己額外加的東西他們不負責保修版,只要安裝的時候沒把權其其他功能損壞就ok。並且出了問題4s店會自己進行故障診斷,看是什麼原因造成的,然後才會看是否在保修範圍。(如有幫助,望採納)

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