1樓:財經宋建文
現在網上購物已經很方便,但我們經常都會碰上買了商品之後退貨的情況,如果我們退貨給賣家,發貨的時候需要支付運費給快遞公司,碰上賣家所在地離自己比較遠的地方,或者說商品重量比較重的情況下,運費可不便宜。但是在沒有收到貨之前,又沒人提前知道自己會退貨,一般是碰上商品有瑕疵或者**與實物不符等情況才會退貨。
而現在電商平臺都會提供有運費險功能,這對於在網上購物的人來說,確實是乙個比較好的選擇。運費險一般不是太貴,一般就是幾塊錢,而且有很多賣家為了和其他商家競爭,都會選擇賣家贈送運費險。對於有贈送運費險的商品,不需要我們出錢。
但對於有些商品,需要自己購買運費險,有些客戶就會糾結要不要買,要是買了的話,比如有些衣服可能買來尺碼不對需要換,這種最後就買一下運費險。如果是其他要求不高的且沒有大小規格的商品,其實也沒必要。
那麼如果是買了運費險,賣家沒有發貨,還能不能把運費險退回來呢?
所謂運費險,就是買家擔心買到東西后與描述不符,或者自己不喜歡想七天無理由退貨,這時退貨我們需要給快遞公司運費,但是保險公司可以給我們賠付這筆運費。所以運費險是針對賣家已經發貨後才能生效的保險。
那麼如果賣家沒有發貨,訂單還屬於已付款狀態,此時如果我們不想要了,可以申請退款,或者與賣家協商一致後申請退款,此時退款會將整個支付訂單的金額退回到買家的賬戶中,包括購買商品的款額以及運費險,都會退到我們賬戶的。
另外,如果賣家發貨了,但是沒有物流資訊,也就是存在假髮貨或者說填錯了物流訂單,那麼這筆保險也是不生效的,保險公司核保後會將保費退給買家的。所以我們完全不用擔心自己如果購買時選了運費選,但是又不想要了會損失運費險,因這沒發貨前,都是可以退回的。
2樓:光頭小寶貝
現在很多網購產品質量不是很讓人放心,所以有了運費險,如果自己購買了運費險,在商家還沒發貨的情況下,想退運費險是沒有問題的,如果商家發貨了是退步了的。
3樓:安妮的心動錄目
當然可以。這個時候就應該去聯絡商家,也應該聯絡商家的客服就會獲得退款。
4樓:數位技術小輝
可以。因為沒有發貨的話,運費險是不生效的,所以可以退回。
5樓:無能為力大蒜
沒有發貨的話,是可以退回的,你需要在網上跟客服聯絡一下,說明一下情況就可以了。
沒發貨運費險可以退款嗎
6樓:百保君官方
運費險的錢是可以退的,但是隻有這兩種情況才可以。
第一種,賣家發貨前使用者申請退款,也就是說交易狀態為「買家已付款」,這時候只需要賣家點選「同意退款申請」,那麼達到交易關閉狀態後保費和商品的費用會一併退回。
第二種,賣家發貨選擇的是不需要物流的運輸方式。
那麼在賣家發貨以後,保險公司會進行核保操作,如果發現沒有相關的物流填寫,則保費會自動退回。
除了上述兩種情況以外,運費險一旦生效就無法再全額退回了。
若是使用者覺得購買商品不滿意要進行退貨,那麼退貨的物流費用就會由生效的運費險保額抵扣掉。
沒有運費險的東西退貨怎麼辦
7樓:股城網客服
一般有兩種選擇,一種是和商家協商,由商家來承擔買家退貨帶來的運廳脊費損失;另一種則是隻能由買家自己承擔退貨的運費損失。
一般說來,如果是賣家原因造成的退貨,責任在賣家,運費是必須讓賣家出的,如果是買家方面的原因,如突然不喜歡了,感覺沒用處了,導致的退貨,一般是買家方承擔運費退回的。
**建議買賣雙方互相協商溝通,來解決爭議,因此,你要注意多保留旺旺上的對話、**等記錄,不要輕易刪掉,如果實在不行,就要堅決找**客服干預處理,在羅洌證據的時候,不要長篇大論,要切中要害。
如果買家購買了運費險,那麼,買家點選退貨,同時賣家也同意的情況下,買家按照退慎塵貨位址寄過去寬伏禪,填寫好快遞單號和物流,這樣,當賣家收到貨物,確認退貨完成之後,運費險的理賠就會自動開啟,開啟後,在3天時間內退運費到你的支付寶或者銀行卡上。
8樓:財經一起通
運費險是退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。
退貨運費險(買家)現階段僅針對**網支援7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功盯緩侍。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」,但在支付寶支付時沒有哪世使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。
在保險期間內,當網路購物行為發生後,因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由,買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨,且賣方允許凱吵買方或收貨方退貨並承諾返還貨款,保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。
退貨沒有運費險怎麼辦
9樓:保險解讀官
退貨沒有運費險應該:如果你真的不喜歡這件物品或者它後期給你帶來的價值幾乎為0,總之就是你實在不想要,那就一定要退貨,及時止損,否則你的損失就遠大於運費了。 另外建議你以後購物的時候如果要買一件退貨可能超過50%的物品時,可以儘量選擇賣家送運費險的商家或者運費險在你的期望值之內的。
拓展資料:1、背景。
網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸**網進行銷售。
2、退貨運費險特點。
該保險產品具有4大特點:保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);投保方便:
只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
3、退貨運費險保障期限。
自買家或賣家代表簽收貨物之時起15日內,更新後不受「確認收貨」限制。
4、退貨運費險理賠流程。
買家發起退款時選擇需要退貨,在**網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。賣家收到貨物後確認退款。保險公司在退款完成72小時核心實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
操作環境: 蘋果12,ios14,支付寶版本。
買了乙個運費險,是不是退款時就不用在給運費了?
10樓:特別愛分享的小白
買了乙個運費險。
是不是退款時就不用再給運費?這當然是同乙個意思了,買了運費險的話,退款的時候基本上是不用給運費的,因為這個運費在你購買運費險之後那麼,如果退款的話,那麼就會幫你抵扣這個運費了,也就意思你不用再給運費了,這是很正常的這個運費險,就是保證在退貨的時候可以不用出運費,有很多的商品都有這個操作的,當然了,如果說運費過多的話還是要給運費的,因為你這個運費就只抵扣一部分的運費,並不是全部的運費都抵扣了。<>
看你運費多少如果說你的退貨的運費並不是很多的話,那麼就可以抵扣你的運費,如果說你的運費很多的話,那麼只能夠抵扣一部分的運費,其餘的運費還是要你自己付的,不然的話運費過多的話他是不會幫你全部抵扣的。<>
並不是不用給運費。其實購買的運費險並不是說不用給運費的,而是你在退貨的時候運費險會幫你抵扣這個運費只是抵扣大概有五六塊錢的運費吧,那麼在你的運費過多了之後,那麼他也是幫你扣一部分的,其餘的還是要自己去還,他只是幫抵扣運費而已,其實就是幫你給運費,你購買運費險的時候,那個錢就是相當於你的運費。<>
總的來說,所以說這個運費險只能夠抵扣一些比較低的運費,運費過高的話那麼之後抵扣一部分,其餘部分那麼還是需要你自己付的,這是很正常的,不然的話運費過多的話他就要虧本了,那麼沒有人會做虧本的生意那麼他就會抵扣一部分的運費,其餘的運費還是要自己去付,只是幫你抵扣這個運費而已,你購買運費險的時候已經付了運費了。
11樓:數位技術小輝
不是。因為退貨的時候,是需要自己墊付運費的,然後保險公司再把錢打到你的賬戶上,所以需要付運費。
12樓:情感達人左右
對於說在購物的時候買了乙個運費險。確實是在退貨的時候不用再給運費了,但是有的地方還需要是在商家收到貨款之後。才會給你退運費。
13樓:巨蟹阿斯頓
是的,在退款的時候就是不用再給退費了,所以在平時網上買東西,買貴重的東西,應該買乙個運費險,這樣對我們是特別划算的。
14樓:墨綠夜晚
當然不是了,我們會先付運費,等到賣家簽收了之後,自然會給我們退運費險。
15樓:王祿
得給的。但是後期這個費用就會補償回來的,這樣的話是讓自己的利益不再受到一些損失。
**購買的運費險沒發貨退款可以退運費險嗎
16樓:網友
**付款了沒發貨退款後,運費險保費可以退。
賣家發貨前買家申請退款(交易狀態為「買家已付款」),經賣家「同意退款申請」然後達到交易關閉狀態後保費和寶貝的費用會一併退回給買家。
賣家發貨選擇的是不需要物流的運輸方式。在賣家發貨後,保險公司會進行核保,如果發現沒有物流那麼保費就會退回到客戶的支付寶賬戶。
若賣家已經發貨了,並且選擇的是物流(快遞)運輸方式,那麼保險已經出單,保費是不能退的。
沒發貨退款運費險能退嗎
17樓:網友
是可以退回的。買家已付款成功的訂單,賣家沒有發貨就表示運費險未生效,此時申請退款必須經由賣家「同意退款申請」,然後此項交易關閉,購買商品所使用的費用和運費險會在7個工作日稽核。
網購時買了運費險退貨的時候還要自己付運費嗎
網購時買了運費險,運費沒有超過運費險保額的不需要自己付運費。訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示 退款成功 後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶餘額,無需進行任何操作。如該退換貨訂單使用 平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,...
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