1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確認訊號是否正常。
手機訊號異常會影響上網質量。
2.請確認故障發生頻率。
若僅個別應用或個別**網速慢，建議您向該應用/**反饋，或者將該應用解除安裝重灌後嘗試。
3.請確認是否開啟省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低效能以節省電量。
4.請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致訊號變差，影響網速。建議您取下後嘗試。
5.請確認副卡是否正常使用。
當副卡是欠費卡或者無效卡時，可能會影響您的網速。您可以開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理，將副卡關閉；或者將副卡取出。
6.請您變動當前所處地點後嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，建議您變動當前所處地點後重試。
7.請確認流量是否超出**限額。
部分無限流量**使用超過一定流量後，會降低上網速度，建議您聯絡運營商客服確認。
8.請確認使用移動資料的是否為物聯網絡卡/流量卡。
由於簽約資訊的差異，部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
9.請重置apn後重試。
建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點或四個點，選擇重置為預設設定。
10.請還原網路設定後重試。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
手機資料網好慢怎麼辦？
2樓：情感老師果果
清理下記憶體，手機東西太多了也會導致慢的哦。
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