1樓：中國聯通客服
寬頻上網提示錯誤**815，故障常見原因為線路、網路裝置故障及設定不當，少量的是由於網絡卡等裝置有衝突造成。如果是光纖寬頻，您可通過以下步驟排障：
第一步：觀察光貓執行狀態，正常狀態下電源指示燈p0wer、pon、lan三個燈常亮，若全部都不亮，則說明沒有插入電源或裝置故障，若pon燈不亮，說明光纖沒有接好或者沒有訊號，lan燈不亮說明與電腦沒有連線好。
第二步：若線路連線正常，把光貓關閉，5分鐘後重啟（檢查是否使用了其他連線裝置，如路由器，斷開相關裝置，直接連線電腦撥號），並且重新啟動電腦再次嘗試。
第三步：啟動後，檢查電腦網絡卡指示燈和光貓狀態正常是否正常。
第四步：若指示燈正常，並且重啟光貓和電腦都無效時，建議重新建立寬頻連線，然後撥號。
2樓：匿名使用者
彆著急 在連線設定中 在本地連線要先設定好ip. 以維修員的說法是，沒設定的話，vista系統連貓都認不到，所以會出現 未識別網路 右下角連線那個上有個黃色感嘆號。 這時候撥號就會提示錯誤815了。
解決方法：網路和共享中心---管理網路連線---本地連線---屬性---ipv4---屬性，開啟後選擇"使用下面的ip地址",基本符合貓的ip為。
最後這個浮動在2~10)
dns那個不要填 點確認 應該就可以了 只要網線沒問題 這個就可以解決了。 剛才維修員過來還沒10分鐘就解決了該問題。希望對你有幫助。
還有就是如果還不行的話 就是說明網線可能有一點問題 因為有時候xp系統可以用的網線接法 在v系統下不一定可以用 還有就是要諮詢你的寬頻運營商 他們的寬頻系統支援不支援v系統。
望對你有幫助 嫌麻煩的話就換xp sp3也不錯的。
3樓：匿名使用者
錯誤**815
為vista系統下連線失敗後的錯誤提示，與xp系統下的錯誤678相似。均為無法與伺服器建立連結。
處理方法：首先確保modem訊號狀態正常，使用者網絡卡狀態正常。然後使用系統自帶的pppoe協議建立連結，用指定的使用者名稱 @cnc，無需輸入密碼，登陸測試。
1）若登陸成功，但用客戶端無法連線，則判斷網路應該沒有問題，一般應為作業系統問題或系統版本問題，建議使用者重新安裝系統後試。
2）若用@cnc仍無法登陸，則可能為網路問題（一般為寬頻埠故障或裝置網路故障），及少數為使用者作業系統問題，須用筆記本測試界定。
4樓：匿名使用者
網路問題！ 我經常遇到同樣的問題！ 重起一下貓就好了！
5樓：安徽電信網上營業廳
「錯誤815」是電腦作業系統為windows vista的寬頻連線錯誤提示，等同於windows xp系統的錯誤678，是遠端計算機沒有響應。
故障原因：引起的原因有adsl modem問題、網絡卡故障、防火牆或防毒軟體的配置錯誤、非正常關機造成網路協議出錯、adsl isp伺服器故障等。
解決方法：1、檢視**是否正常。若**正常，關閉電腦10分鐘，再開啟電腦。
2、檢視adslmodem是否正常。重啟modem，若modem的外線鏈路指示燈一直閃爍，則檢查各裝置是否正確連線、有否錯誤並接**分機、分離器是否有問題。
3、還原所有連線預設值。
4、重灌作業系統windowsvista。
寬頻連線不上提示錯誤813怎麼辦？
6樓：安徽電信網上營業廳
出現這種情況的原因：813錯誤一般是由於建立了多個撥號軟體導致。
解決方案：1.將所有寬頻連線都刪除；
2.如果第一步的方法無法解決，請開啟控制面板。
裝置管理器。
將網路介面卡。
下的選項右擊禁用；
3.重啟後，將網路介面卡下的選項右擊啟用；
4.建立新的寬頻連線即可。
7樓：廣西電信
813錯誤一般是由於建立了兩個撥號軟體導致，建議檢查是否建立了兩個寬頻連線，如有兩個寬頻連線請您刪除其中一個並重啟電腦，再重新點選寬頻連線。以上資訊僅供參考，天翼看家，七天監控**回看，隨時檢視，安心到家，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視，客服116號為你解答，http://wx8102.
8樓：帳號已登出
1、將所有寬頻連線全部刪除；2、如果第一步的方法無法解決，開啟控制面板，再開啟裝置管理器，將網路介面卡下的選項右擊禁用；3、重啟後，將網路介面卡下的選項右擊啟用；4、建立新的寬頻連線即可。
寬頻連線錯誤813
9樓：長青數碼
現在大部分的人都會上網，而且用到網際網路的時間也越來越長，我們要了解的網際網路知識也很多，那麼你瞭解寬頻連線錯誤813怎麼解決嗎？下面是我整理的一些關於寬頻連線錯誤813的相關資料，供你參考。
寬頻連線錯誤813的解決 方法 ：錯誤813現象如下圖：
錯誤813：建立了前一個寬頻連線的情況下，你在使用相同的裝置或埠嘗試建立另一個寬頻連線。請斷開前一個連線，然後重新建立連線。
故障原因：其他寬頻連線已連線上(「圖1」);系統原因等。
圖11)重新啟動電腦(一般能解決)
2) 重建寬頻連線。
3) 重灌 作業系統。
錯誤813的流程圖：
寬頻連線無法連線錯誤815
10樓：匿名使用者
你好我在網上搜了下，你看看。
建議指導使用者檢查使用者端：
指導使用者檢查使用者端：
modem正常狀態：電源燈常亮、同步燈常亮、網絡卡燈常亮。
電源燈 ：power
常見同步燈：dsl、adsl、link、
常見網絡卡燈：pc、lan、ethernet
分離器上的介面：line接**進線、adsl或m接modem、phone接**機。
第一步、確認使用者報障區域是否有集中故障(先詢問使用者的寬頻帳號）
第二步、詢問adsl寬頻使用者是否重新啟過modem，未重啟過的請使用者重新啟動modem（關貓的電源重新開啟），重啟後等貓的三燈常亮後再讓使用者重新再次連線網路。
第三步、重啟貓後仍不能恢復，先詢問使用者貓的燈狀態，同步燈仍不亮或閃爍的應記錄派單到地市處理。網絡卡燈不亮的請使用者插撥網線（兩端),仍連線不上的派工單。
光纖+lan使用者直接讓使用者檢查網線是否插好。如不能恢復受理派單。
你用的應該是無線路由貓， 我以前也用過，有時會出現這樣的情況，當時我是禁用了本地連線，啟用就好了，估計你也是禁用了本地網絡卡，試試啟用看看。
11樓：匿名使用者
看網絡卡的燈亮不亮，確定網絡卡的好壞，接個**上去，拔下**確定線路的問題，貓的燈如果確定是好的，那可能是系統問題，我的win7系統就用貓很難拔上去，用路由就行，是系統本身的毛病。
12樓：匿名使用者
是不是pc燈不亮，我很肯定那是你的網絡卡壞了。
網路連線錯誤813是什麼意思，電腦沒有辦法連線到網路
13樓：匿名使用者
寬頻連線錯誤** 錯誤** 813 (vista)，連線失敗，異常錯誤。請核對客戶名和密碼並檢查網線是否插好。 重新輸入一下帳戶和密碼，並重新接一下兩頭的網線。
14樓：中國移動
移動寬頻出現錯誤**813，建議可從以下幾方面進行排障處理：
1、寬頻撥號連線安裝存在問題，解除安裝並重新安裝寬頻撥號連線。
2、已有一個寬頻連線處於連線狀態，將已連線的寬頻連線斷開後再重新連線。
15樓：憤怒小土
建立了前一個寬頻連線的情況下，您在使用相同的裝置或埠嘗試建立另一個寬頻連線。請斷開前一個連線，然後重新 建立連線。
16樓：網友
把網線拔掉 重新接上 我都是這麼弄的。
電腦連線寬頻時顯示錯誤813的問題怎麼解決
17樓：甕夕騎月
錯誤**813，是windows
7系統下的提示，故障原因是有其他pppoe撥號連線處於活動狀態，一般的處理辦法是刪除多餘連線。
簡單的處理方法是重新啟動電腦，電腦啟動後不管系統自動彈出什麼連線，都不要登陸，把彈出的其他連線關閉，開啟寬頻我世界登陸就行了0.
18樓：禚梓維廖倩
這種錯誤的一般表現是，連上網路，上網一段時間後自動斷網，再撥號就是「錯誤676
**佔線」，一般要等上一段時間才能重新聯接成功。而且經常性重複。
遇到這種情況的朋友一般首先想到的是自身電腦故障，重啟電腦、禁用網絡卡重新啟用、修改網絡卡工作模式、更換ip地址，換新網絡卡（這個辦法通常再短時間內有效）、檢查防火牆設定等等，甚至重做系統……，不過一般解決不了問題。然後又想到網路提供商的問題，打客服**通常也解決不了問題。
如果你做了上述工作而故障仍然沒有解決，那就要考慮網絡卡硬體地址的原因了。其實當你換了新網絡卡，短時間內解決了問題，而過一段時間又發生的時候，就可以考使用下面的方法了：在「網路上的芳鄰」中右擊「本地連線」，選擇「屬性」，點選「配置」，再點選「高階」，選中「network
address」項，這時你看到一般的是在「不存在」選擇項上，請更改為「值」，然後在輸入框裡輸入一組16進位制的12位數字，最後確定。（這是更改網絡卡硬體地址，等同於換了一塊新網絡卡，如果再出現錯誤676，則重複上述操作，再換一組數字即可）。究其原因，一般是地址池滿或者你的硬體地址被盜用所造成的，而大多數出現錯誤676的使用者，其原因都是網絡卡硬體地址所引起，所以這種方法對於大多數錯誤676是最有效的解決辦法。
附：16進位制小知識——
16進位制由0-9和a-f組成，0-9對應十進位制0-9，a-f對應十進位制10-15，上面所說的16進位制12位數字，舉例如：0129a8b65fd2
華碩膝上型電腦點選寬頻連線時提示錯誤651是什
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無線連線上了但是寬頻連線不上總是提示錯誤
無線路由器未設定正確，需要正確填寫寬頻撥號賬號和密碼。登陸進入無線路由器管理者後臺 點選網路設定 wan口設定 正確填寫寬頻撥號賬號和密碼 點選連線 再儲存即可。你要把你的賬號和密碼設定到路由器裡面才可以上網，路由器的設定可以看你買路由器裡面的說明書。大哥。你無線路由都連上了，本地寬頻你還連個什麼勁...
筆記本連不上寬頻，錯誤，筆記本連不上寬頻，錯誤
當您的寬頻上網顯示 錯誤720 時，如有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，可去掉路由器後進行以下檢測 1 重新啟動電腦 重啟modem裝置 2 重建寬頻連線 3 解除安裝網絡卡驅動，重新安裝 4 刪除所有網路元件重新安裝 5 重灌計算機作業系統。先把路由器撤下，用寬頻連線一下試試，很可能是寬頻出問...