1樓：中國聯通客服
根據所提供資訊，如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新建立寬頻撥號連線，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程式＞附件＞通迅＞新建連線嚮導。
若自行排障仍然沒有恢復，可聯絡人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。
2樓：匿名使用者
2、按使用說明先嚐試手機免費上wifi；
3、膝上型電腦連上cmcc-web；
4、筆記本插入360隨身wifi；
5、設定360隨身wifi的為cmcc-web，密碼隨意；
6、手機連上360隨身wifi的也是cmcc-web，要求輸入密碼；
7、按手機連線免費wifi步驟，認證cmcc-web的連線，成功後，電腦和手機都可以上網了。這時，即使拔掉360隨身wifi也不影響電腦本身的上網，而且360隨身wifi的熱點可以改成不是cmcc-web的任何，手機連上一樣直接上網，不需要再認證，因為是電腦上的cmcc-web已經認證了，且電腦的wifi連線除非關機待機否則不會斷掉或掉線。
3樓：匿名使用者
您好，首先要確認您的電腦是否檢索到了cmcc網路，如果確認有網路而連線不上。需要再確認下述兩點：第一除了您的電腦外，在同一地點其它終端（如手機、pad）是否可以登入cmcc網路；第二除了cmcc網路外，您的電腦能否登入其它無線網路。
針對確認結果對應解決：
1、如其他裝置可以使用cmcc，請您檢查電腦的網路設定，需要選擇自動獲取ip地址，重啟裝置再試。
2、如您的電腦無法登入其它無線網路，請檢查無線網絡卡驅動，重灌後再試。
3、如所有終端都無法登入網路，說明是網路資訊弱或不穩定。
請您瞭解。
4樓：低拋高吸
如果是寬頻的問題，請給寬頻客服打**，讓他們來人給您查查。如果是路由器問題，請給品牌路由器客服打**諮詢，她們有**指導的。
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯絡寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設定，從新嚴格按說明書設定就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設定（這是在物理連線正確的前提下，有時是路由器尋ip地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打**，他們有****指導，我遇到自己不能解決的問題，諮詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設定或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連線的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網絡卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重灌。
5樓：中國聯通
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新建立寬頻撥號連線，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程式＞附件＞通迅＞新建連線嚮導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
電腦無法上網 30
6樓：瓜瓜的夢幻生活
一般來說不能上網的原因分為兩種大的型別：
第一類，是物理原因造成的。比如說，客戶機的網線沒有接好或損壞、交換機到客戶機網路斷開、校園網或電信方接入出現故障等等，出現的除第一種情況自己可以解決外其他幾種情況都需要報修了。
第二類，是系統或軟體原因造成的。此類情況一般重灌系統或正確配置系統後都能解決。
解決辦法：如果你的計算機不能上網，首先應檢測你的計算機所連線的物理線路是否正常。檢測的方法是計算機網線插孔的指示燈是否亮，或者看windows的網路連線圖示是否顯示「 x 」。如出現則表示連線不正確，請檢查網線是否接好，或者網路是否正常，換一根網線試一試。
網線沒有問題，看看牆上的埠是否有問題，有條件可以使用別的計算機和網線連線到該埠上試試。
如果物理線路沒有問題，則要找找你的計算機系統是不是有問題，下面是常見的一些問題解答。如果所有問題都排除了，那就要問問是不是該網路在這個時候出現故障了。
1.染了病毒所致，正在開啟網頁，但老半天沒響應。在工作管理員裡檢視程序，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—工作管理員—程序）看看cpu的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒。
這就要查查是哪個程序貪婪地佔用了cpu資源。（方法：開始—執行，輸入regedit）在登錄檔對話方塊裡，點—查詢，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨。
有很多的病毒，防毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。
2.與設定**伺服器有關，打來控制面板--internet選項—連線—區域網設定—為lan使用**伺服器，設定**伺服器是不影響qq聯網的，因為qq用的是4000埠，而訪問網際網路使用的是80或8080埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼qq能上，而網頁不能開啟的原因。
如果有這樣設定的，請把**取消就可以了。
伺服器解釋出錯，所謂dns，即域名伺服器（domain name server）,它把域名轉換成計算機能夠識別的ip地址。如果dns伺服器出錯，則無法進行域名解釋，自然不能上網了。
7樓：燃亮星夜
從原來能上網的電腦通過網線接到路由器的「lan」，在瀏覽器位址列輸入，登入路由器，輸入使用者名稱admin,密碼admin,進入進行設定。
一、路由器設定：
1、使用的上網方式（pppoe撥號）
2、上網賬號、密碼，3、使用「mac地址複製」。
4、在lan設定裡邊預設啟用自動分配ip地址（dhcp）就可以了。
儲存退出。二、在電腦上設定：
在電腦的網路屬性裡邊，ip地址設定成「自動獲取」，或者不管（預設就是這樣的）；
開啟瀏覽器，點「工具」-「inernet選項」-「連線」裡邊，選「從不進行撥號連線」，確定，就好了。
8樓：各種各樣的嘴臉
可以開啟360安全衛士，點選功能大全，找到斷網急救箱工具，用它診斷修復一下。
9樓：網友
可以用手機連線一下路由器，看看能否上網？如果能，那就是電腦問題。否則可以致電你的網路運營商，進行報修處理。
如果手機能上網，而電腦無網路，先檢查路由與電腦的連線線、網線是否損壞？如果發現網線、水晶頭有損壞，可以報修。
如果線路虛了，可以把線拔下來後，重新連線。
可以把滑鼠放在桌面底部，右鍵恢復工作列功能、並右鍵鎖定工作列。
10樓：最想吹海風
不顯示網路圖示，說明網路是有問題的，這個情況下需要重灌系統。我的電腦也出現過這樣子一個器官，然後重灌系統之後圖示就出來了，並且能夠很順利的連線上網路，如果之前有備份過系統的話，就要把它恢復一下系統就好了，裡面的東西也不會丟失的，所以記得做好備份就可以了。記得桌面上的東西還有資料夾裡邊的東西要把它備份好，因為這些都是在c盤裡邊的，裝完系統c盤會全部丟失。
11樓：臘月十七
你的電腦無法上網是突然的還是說你一段時間沒有用，然後現在去開電腦才發現上不了網。首先你要去檢查一下那個網線是不是沒插緊。然後可以在路由器上的指示燈看到網路的通斷。
12樓：英語學習教學資源
一、硬體問題。
電腦上不去網路的原因是有很多的，這裡為大家介紹的是硬體原因。計算機訪問網路完全是依靠網絡卡的正常工作來進行的，此外還有就是網路自身沒有問題。當網絡卡受損的時候，我們就無法訪問網路了。
檢視網絡卡狀態的方法很簡單，只要大家到控制面板的裝置管理器中就能找到，此外，如果網孔出了問題或者網線斷了，又或者是電信運營商的伺服器出了問題都會導致我們的電腦無法訪問網路，那就需要及時打**給電信運營商詢問情況。
二、軟體驅動問題。
除去上面的硬體問題外，計算機無法上網還有可能是計算機本身的網絡卡驅動和相關軟體出了問題。網絡卡的網絡卡驅動如果出現了問題，那麼網絡卡就不能夠正常工作，計算機自然而然也就無法正常連線網路並上網了，驅動問題的檢測方法就是同上面一樣，去裝置管理器中檢視，如果網絡卡附近有一個黃色驚歎號則表明驅動異常。
13樓：網友
電腦不能上網的因素很多，初步來說首先電腦上的網路連線要正常，網線與電腦要連線好，電腦上的網路連線燈亮。其次開通網路，可以是移動的也可以是電信還可以是網通，這個每月多少錢就有多大的流量，網路屬性裡有位元組看看數目是多少，二者值不均衡也上不了網。這些都是最基本的網路知識，只要懂點網路的自己就可以設定了，不需要什麼高深的知識，如果是電腦的程式壞了可以重灌系統。
14樓：匿名使用者
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新建立寬頻撥號連線，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程式＞附件＞通迅＞新建連線嚮導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
15樓：
如果是在外面，就是沒有網路。
如果是在家裡，就是路由器出問題了。
16樓：網友
方法一：桌面右擊網路圖示，選擇「疑難解答」。
使用windows自帶的網路診斷，看看出了什麼狀況。
方法二：點選網路圖示，選擇「網路設定」。
選擇「更改介面卡」選項，右鍵點選你的網路，選擇「禁用」。
再次右鍵點選你的網路，選擇「啟用」就可以了。
方法三：右鍵點選網路，選擇「開啟網路和共享中心」。
點選「屬性」，選擇「internet協議版本4」，點選「屬性」。
勾選「自動獲得ip地址」和「自動獲得dns伺服器地址」確定就可以了。
方法四：開啟驅動精靈，選擇硬體檢測。
點選「驅動管理」，找到「網路驅動」。
點選詳細資訊重新安裝網絡卡驅動，然後重啟電腦就可以了。
電腦無法上網，電腦無法上網，DNS如何設定
具體操作設定如下 1.開啟電腦，滑鼠右擊連線網路的地方，如圖，點選 開啟網路和internet設定 2.開啟後，點選介面中間的 更改介面卡選項 3.然後選中需要改的dns的連線，寬頻的話就是乙太網，無線的話就是wifi。選中之後右擊 選擇屬性。4.在屬性中下拉，找到internet協議 ipv4 後...
急救 電腦無法上網
笨一笨二 一 開啟裝置管理器。看網絡卡驅動打上沒有。有沒有網絡卡。二 檢查電腦有沒有中病毒。病毒會讓你上不了網。三 用無線先上一下試試。如果能上。說明你的電腦自帶的網絡卡壞掉了。換塊新的網絡卡。補充 跟你說了呀。先的筆記本自帶的無線上一下看看。能不能上去。你剛才不是把本地連線的網絡卡給卸掉了麼。現在...
電腦不能上網，電腦突然無法上網怎麼辦？
連燈都不亮了。如果沒有將其禁用的話，就是網絡卡壞了。哎 你所在的地方的服務商把你的寬頻和你的電腦的網絡卡繫結了，如果你要用本本上網的話，那你就要改你的本本的mac地址了，推薦用windows優化大師，因為用它更改後還可以還原，開啟優化大師找到 系統優化 網路系統優化 找到右邊的 ie及其他 網絡卡 ...