1樓：踏雪月夜人
重新申請，然後按步驟操作，或者撥打12306**。
2樓：來自千燈古鎮學貫中西的華佗
拿身份證到售票處登出，然後重新註冊就行了。
3樓：hy黃小小
12306使用者名稱密碼忘了怎麼辦？
1、登陸12306的首頁，點選購票。
12306的官網為：在點選登陸的右邊有忘記使用者名稱/密碼。
3、在彈出的頁面輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼，在點選提交即可。
4、就會提示訊息，登陸郵箱點選連結修改密碼重新登陸即可。
5、在新彈出的頁面進行填寫新密碼，然後重新登陸就更改成功了。
其它方式。您須使用經辦人註冊時填記的手機撥打12306客戶服務**，業務員將記錄您提供的企業名稱和經辦人身份證號碼，核實處理後反饋。
注意事項。電子郵件的密碼連結只能做一次密碼修改操作，如果你修改後還是忘記得重新申請一次。
電子郵件的有效時間是24小時，即申請成功後24小時內可以重置密碼，過期後密碼連結失效。
12306找回密碼時顯示手機號未通過核驗是什麼意思
4樓：小小小小顰
1．首先，開啟12306，進入到主頁面。
2．其次，在彈出視窗中，輸入使用者名稱和密碼，點選登入。
3．然後，成功登入後，單擊[手機驗證]。
4．進入手機驗證介面，然後單擊［傳送簡訊驗證碼］。
5．傳送999到12306。
6．最後，傳送之後，將收到驗證碼。在手機核驗介面下的驗證碼中輸入驗證碼，點選提交即可。
5樓：桂林成哥
你好，這個意思是你的手機很你的12306的賬號沒有通過核驗。你可以嘗試郵箱找回密碼。
希望能夠幫助到你，望採納。
6樓：匿名使用者
可能是沒有註冊到這個手機號碼，你可能是輸入錯誤的手機號碼。
7樓：鍾彩傑
是說你的12306的賬號沒有通過核驗。你可以嘗試郵箱找回密碼。
1.首先我們開啟12306的官網，點選左邊「網上購票使用者註冊」按鈕，進入註冊介面。
2.填寫賬號資訊：（打紅*號的選項必填）
賬號：註冊的人比較多，賬號例子：zhangsan231
密碼：不少於6個字元，由數字和英文組成，例如123456q
語音查詢密碼：輸入6位密碼，純數字組成，使用在撥打12306**使用，這個基本用不到，因為在12306官網可以檢視自己的訂單。
密碼保護問題：建議填寫為自己比較熟悉的，便於找回密碼使用。
點選「同意協議並註冊」
3.此處即為二代身份證核驗。
證件號碼：此處填寫身份證號碼；出生日期會自動識別。
注意：若您使用的是自己的身份證，一般都可以一次性通過。
填寫完畢後，點選「下一步」
會將啟用郵件傳送到您之前填寫的驗證郵箱；點選驗證連結，直接驗證。
5.驗證成功後，點選「立即登入」
7.可以看下未核驗的個人資訊，核驗狀態顯示為「待核驗」
此時是無法購票的，此方法是為了打擊黃牛搶票，所以如果大家在網路上沒有一次性核驗成功，需要持二代身份證原件到車站售票視窗或鐵路客票代售點辦理核驗；
代售點視窗只可辦理能自動識讀的二代居民身份證(姓名含生僻字、繁體字或姓名較長的除外)使用者身份資訊核驗業務，其他情況和證件均須到車站視窗辦理；
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