軟體下不了，是怎麼回事？

1樓：匿名使用者

1、首先檢查當前連線的網路，網速是否良好，建議更換網路試試；

2、可能當前時段伺服器異常，建議更換時間段嘗試；

4、進入設定--系統管理--多使用者，確認是否有設定多使用者模式，取消多使用者設定或另一個使用者模式下解除安裝該應用，切換主使用者**；搭載origin os及以上系統的機型均支援多使用者，可進入設定--系統管理--關於手機，檢視系統版本。

6、若需安裝系統應用，originos 3機型可進入設定--應用與許可權--系統可解除安裝應用找回；

8、請檢查儲存空間是否足夠，建議使用i管家及時清理儲存空間，並解除安裝不常用的軟體，保持足夠的空間。

若有更多疑問或者是其他的情況下無法**軟體，可進入vivo官網/vivo**app--我的--**客服或者vivo官網網頁版。

2樓：oppo服務

1、可能是網路異常，建議您嘗試更換wi-fi或切換資料網路再試。

2、可能是手機記憶體已滿，建議清理一下手機的垃圾，保持記憶體留有足夠的空間。

3、安裝軟體的版本低於現有版本、或者軟體相容性問題所導致。例如：安卓3的機型無法安裝「qq、靈錫、申萬**」等app，您可以前往對應的app官網或通過"瀏覽器"app、「豌豆莢」等渠道查詢其他版本嘗試**安裝。

4、請刪除該**任務，在「軟體商店」app重新**安裝該軟體再試；如果還是不行，可在桌面長按「軟體商店」app圖示，進入「應用詳情（資訊） >儲存佔用 > 清除資料」或「應用詳情（資訊）> 右上角「：」解除安裝更新」後再試。

5、若對比其他手機，都無法安裝，則屬於安裝包異常，"瀏覽器"app、「豌豆莢」app等渠道**其他版本進行嘗試安裝；若只有自己的手機無法安裝，可能是此應用與手機系統不相容，建議您備份好資料，前往服務中心檢測。

6、請確認您的手機是否獲取過root等許可權改變手機系統穩定性，若有，請備份資料，前往服務中心刷機處理後再嘗試安裝。

3樓：華為終端客服

1.檢查應用市場是否為最新版本。

2.檢查手機網路是否正常。

3.檢查手機記憶體是否足夠。

4.刪除應用市場資料。

5.恢復應用市場出廠版本。

點選設定，搜尋應用管理，在應用管理介面搜尋華為應用市場，進入應用資訊頁，點選右上角三個點或四個點，選擇解除安裝更新，根據提示將應用市場恢復至出廠版本，開啟出廠版本確認是否能正常**，若正常再將應用市場更新到最新版本後使用。