1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若個別應用無法上網:
請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
二、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連線其他wifi正常。
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
(1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;
(2)建議在設定中搜尋還原網路設定,根據螢幕提示還原。(注:此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄)。
三、若使用的是公共網路:
1.嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
華為客戶服務中心。
預約服務。維修備件**查詢。
2樓:中國聯通客服
如您連線的無線網路是聯通寬頻,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線鬆動,需將網線的兩端插緊。
3、裝置長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網裝置斷電10-20秒,再接通電源重啟。
3樓:天山老道
無線網連線上,只能表示你的裝置和路由器之間通訊正常,顯示不可以上網就需要檢查路由器連線外網是否成功,有問題的話也是無法上網的,必要的時候向運營商進行諮詢。
4樓:匿名使用者
這樣檢查一下:一、撥打寬頻運營商的客服**,看下外網有沒有問題。二、重新拔、插一次網線貓接出來的網線接在無線路由器的wan口,電腦接在無線路由器的任一lan口。
三、把貓和無線路由器都關了再開啟,過一會看看。四、還是不行的話,就重新設定無線路由器。
5樓:湛嬪然
無線網聯接上只能說明無線路由器的廣播是開著的,並不能表示路由器已經聯接光貓可以上網。
無線網路連線成功但顯示不可上網是怎麼回事?
6樓:匿名使用者
wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的,使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼使用者可以將路由器恢復出廠值,然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常,
7樓:萬事通老師
一、路由器不穩定。
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法:把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電,等待幾分鐘,然後再接通電源,啟動裝置。待正常啟動後,再連線wifi測試下是否可以正常使用了。
二、寬頻出現故障。
如果你家的wifi,之前連線後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連線wifi後仍然無法使用。這種情況下,極有可能是寬頻線路出問題了,或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法:2、如果未欠費,可以轉接到人工客服,進行故障申報,讓運營商安排工作人員維修。
此時,電腦可以上網的話,說明寬頻線路正常,沒有任何問題。反之,在沒用路由器,電腦直接連線貓的情況下,電腦也無法上網,則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網。
如果你的寬頻線路沒有問題,寬頻也沒有欠費,並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼,這個時候,請按照下面的步驟,檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機,先登入到路由器的設定頁面,找到、開啟 上網設定 或者 wan口設定 的選項,就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。
1、檢查線路連線。
普通的網線路由器上有1個wan介面,4個lan介面(有的路由器只有2個或者3個lan介面),請按照下面的方法進行正確的線路連線。
(1)路由器上的wan介面,需要用網線,連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓,則需要把入戶的寬頻網線,插在路由器的wan介面。
(2)如果你家裡有電腦,需要用網線連線到lan介面,任意一個lan介面都是可以的。
重要說明:(1)目前有些路由器具備wan/lan口自適應的功能,這種型別的路由器,在進行線路連線的時候,可以隨意連線,不用擔心網線插錯。
(2)路由器進行正確的線路連線後,電腦此時連不上網了;但請不用擔心,這是正常現象。因為用電腦設定路由器的時候,並不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做:聯網方式、連線型別、wan口連線型別 等),如果設定錯誤,就會造成路由器聯網失敗,即連線wifi後不能正常使用。
3、運營商限制。
部分地區的寬頻運營商,會通過繫結使用者電腦 mac地址的方式,來限制使用者使用路由器。
8樓:心情秋海棠
表示與無線路由器已連線成功,但是路由器與光貓沒有連線成功,或連線成功後沒有訊號(資料),造成不能上網。
無線網路連線成功但顯示不可上網是怎麼回事?
9樓:華碩服務
可以試試以下方法:
1,win10系統搜尋框上,搜尋命令提示符,搜尋到之後,滑鼠右鍵選擇以管理員身份執行,如下圖所示:
請點選輸入**描述。
2,第二步以管理員身份開啟命令提示符之後,輸入「netsh winsock reset」進行重置網路,然後重啟電腦。
請點選輸入**描述。
10樓:匿名使用者
這樣檢查一下:一、撥打運營商的客服**,看下外網有沒有問題。二、重新拔插一次網線貓接出來的網線接在無線路由器的wan口,電腦接在無線路由器的任一lan口。
三、把貓和無線路由器都關了再開啟,過一會看看。四、還是不行的話,就重新設定無線路由器。需要撥號的寬頻貓接無線路由器嗎,你這樣做:
無線路由器插上電,先不要接貓,把無線路由器復位(恢復出廠),電腦連線無線路由器任一lan口 , 瀏覽器位址列輸入路由器閘道器地址(路由器背後標籤上有的),進入設定頁面,按照pppoe(adsl虛擬撥號)方式設定即可。然後再設定一下ssid、加密方式和 密碼 。 儲存、重啟。
設定好以後,把貓lan口接出來的網線接在無線路由器的wan口上。
11樓:幽憂
ip地址衝突會導致無法上網,需要進行網路設定。1、右鍵點選此電腦,選擇屬性。2、點選控制面板主頁,進入網路和共享中心。
3、更改介面卡設定,右鍵點選網路,點選屬性。4、雙擊internet協議版本4,勾選自動獲取ip地址。5、勾選自動獲取dns伺服器地址,點選確定,再次點選確定即可。
希望我的讓你有幫助。
謝謝,祝你生活愉快。
提問。姐oppo手機連上網但顯示的不可上網。
oppoa7x手機連上自己家的網路但是顯示的不可上網怎麼回事。
那說明網路出現問題了,是網路的原因,可能欠費了。
提問。但別的手機可以連上就我的不可以怎麼回事。
不會吧,是不是連線的時候有一個「!」
提問。沒看到就是連的時候很慢連上了下面會顯示一個不可上網。
那可以是訊號不好,手機也存在原因。
提問。咋辦。
只能重新聯絡辦理寬頻的人,重新註冊。
12樓:匿名使用者
如果連線上了沒有出現感嘆號那就是你的路由器的問題,有感嘆號就是運營商網路問題。
13樓:匿名使用者
訊號不穩定太弱而不宜上網,甚至於有故障存在。
無線網路連線上了但不能上網是怎麼回事?
14樓:日久生情
部分路由器為,檢視路由器的底部標籤可獲知),登入到當前路由器的web配置介面,使用者名稱和密碼預設的話都是admin
第二步:在路由器的網路設定下,首先找到路由器的wan口設定選項。正確設定這裡的「型別」就是問題的關鍵。
一般常用的型別也就是兩個:pppoe和dhcp。這個根據自己的情況選擇。
如果是家庭adsl撥號上網,就選擇pppoe;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話,就選擇dhcp
第三步:如果是dhcp的話,就不用進行其他的設定,路由器會自動獲取相應的網路設定。選擇pppoe的話,就需要填入正確的使用者名稱和密碼,這個都是由網路服務商提供,比如中國電信,忘記密碼的可以打10000轉人工諮詢。
15樓:專業答疑老師
提問好的。回答你好,一、首先檢查一下無線網路有沒有問題,用其他手機裝置連線到無線網上看可以不可以上網,如果別的手機可以上網,說明網路沒問題;這時可以重啟手機看看!
二、檢查線路有沒有問題,不使用路由器,將插在路由器wan口上的網線直接插在電腦上,用電腦進行撥號連線,看看電腦可以不可以上網,如果電腦可以上網,說明網路沒有問題!
三、如果網路正常,拔掉路由器的電源,對路由器進行重啟,過五秒鐘左右重新將將路由器電源插好,等路由器啟動正常,檢視手機是否能上網!希望能夠幫助到你呢。
是手機熱點對吧。
01.網路診斷。
步驟一:首先,可以從主頁中搜尋網路狀態,右鍵點選通知欄的「網路狀態」的圖示。
步驟二:在「更改網路設定」中,選擇並且開啟「網路和共享中心」。
步驟三:我們需要在網路和共享中心,找到所連線的手機網路熱點並點選它。
步驟四:點選「診斷」功能,診斷網路無法使用的原因。
提問都試過了大哥 沒辦法了我進到進去看到網路連線狀態是這樣的 我就想問問 如何重新連線網路。
電腦仍舊連線手機熱點用不了,那麼我們就需要檢查一下是不是之前手誤把電腦拉入手機熱點的黑名單裡了。點開熱點,解除黑名單的裝置即可。
提問不是 大哥 你理解錯了 我拉的寬頻 用漏油器連得手機。
提問有辦法沒?
回答4、檢查路由器的安全設定。檢視是否開啟了限制mac或者ip地址連線的一些安全策略,或者是相應的限速策略,是的話就關閉掉,否則就只有特定mac或者ip地址的裝置才能連線上,關閉之後應該就能正常上網了。
如果還是不行的話,也可以登入管理介面,看看路由器是不是設定了高階安全設定,檢視路由器是不是設定了ip地址和mac地址繫結功能,因為一旦開啟了這個功能,就算手機連上網也是上不了網的,對於這種情況,可以關閉這個功能,或者是將手機的mac地址增加到路由器的白名單中!
無線網手機能上網,電腦顯示連線上但上不了網咋辦
電腦有網為什麼手機連線不上無線網 一 電腦本身問題,網絡卡問題,驅動掉了,或是網線問題,路由器等造成不能上網,逐一排除。二 電腦中病毒,ie被惡意修改,ie出錯等,可防毒,用黃山ie修復等修復一下。嚴禁複製 轉貼,藍天上的雄鷹 三 資料包丟失,有可能水晶頭有問題,重做水晶頭。四 路由沒開啟dhcp,...
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二二劉小 這種問題很麻煩,因為引起的問題很多,解決起來要依循序漸進的方法,先易後難,一步一步去解決。1 網絡卡鬆動或卡槽損壞 如果網絡卡鬆動,或卡槽損壞,也會出現此現象,可以開啟機箱,重新拔插一下網絡卡,並檢查一下卡槽是否正常。2 本地連線被禁用 檢視一下本地連線有沒有被禁用,如果被禁用了,重新啟動...
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