1樓：匿名使用者
一般來說有兩種情況較多些，一種是691，密碼及錯誤，或者到期要付費了。
二種是678，很可能是路由器沒工作（尤其是在夏天，溫度過高導致）重啟下即可。再不然就是你的isp（電信，廣電，聯通）裝置故障（停電、光纖故障等）。
寬頻連線錯誤691(由於域上的使用者名稱或密碼無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下：
（1）使用者名稱密碼填寫錯誤。
如果重灌撥號軟體後正常，原因為「撥號軟體丟失」；
寬頻連線錯誤678（遠端計算機沒響應）的處理流程如下：
步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出。
步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線：
（1）如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體：
（1）如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」；
（2）如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：
（1）modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」；
（2）如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打客服**10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
2樓：中國聯通客服
如出現無法連線寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或**線是否鬆動；
3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
寬頻連線連不上是怎麼回事？
3樓：衝浪**優化
1、在無法上網時，連線到路由器上，檢視網路連線狀態（因為路由器把撥號的過程放在了裝置裡，可以看到是否撥號成功）
如果未成功撥號，當然上不了網，但路由器有自動重撥，所以過一會就能上了。
2、在無法上網時，嘗試使用ping閘道器（也就是路由器地址）、還有dns伺服器地址，看能否ping通，值是否正常。
3、用命令符輸入ipconfig /flushdns可以解決問題，不過中途又有幾次同樣的問題，：使用的命令，貌似是清空dns快取，如果這樣有用，可以嘗試修復下本地連線。
應該是路由器的問題~是不是長時間開啟狀態~路由器沒有關電 路由器冷靜一下吧，長期工作狀態不行的。
重置一下貓 還是就是防火牆攔截了，再看看網路有關服務是否被關閉。
4樓：中國聯通
如出現無法連線寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或**線是否鬆動；
3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
急！求救！寬頻連不上！
5樓：網友
貓和線路的問題，先檢查一下**線。然後看看貓的接頭處是不是有鬆動。
6樓：匿名使用者
各連線處檢查。
斷開調變解調器電源 10秒以後再連線電源嘗試拿起**聽筒 是否有明顯的的雜音 如果有就是**線故障調變解調器附近是否有干擾。
7樓：解決提問者
呵 樓上說的都不完全對。
就是貓出問題了。
你可以找工作人員來檢查下。
換個貓就行了。
電腦寬頻連不上怎麼回事，求助 100
8樓：翁旗於明珠
你如果是使用了路由器的話，這個是不需要寬頻連線的，自己上網就可以了，如果沒有路由器的話，你是用貓直接連線的電腦的話，你這個情況考慮將貓的電源關閉了，過一會再開啟貓的電源，然後連線看看，你的這個情況可能是你沒有斷開寬頻連線，然後突然斷網，造成你的遠端還認為你使用寬頻連線呢，你關閉貓的電源看看，不行就只能是打**給網路**商，然後讓他給你關閉一下客戶端看看了。
9樓：匿名使用者
電腦直接連線的是路由器、還是純貓？還是路由貓？
求救啊！！ 寬頻連不上
寬頻為什麼一直連線不上？
10樓：皋空緒敏慧
照你這麼說應該是你帳號輸入錯誤，現在電信輸入帳號不能輸前面那幾個adsl直接數字就好，你要輸了sdsl那是肯定連線不上的。。。
家裡電腦寬頻連線連不上怎麼辦，家裡電腦寬頻連線不上是什麼原因導致的啊？
小年夜帕訃 請確認你的貓狀態是否正常，連線有沒有錯誤，鬆動 確認你的寬頻賬號密碼輸入的是否正確 嘗試多次連線，重啟電腦再次連線試試 一般情況下是帳號，密碼有問題，也有可能是在以前沒有正常斷網，伺服器上還有記錄，這個多連幾次就行，還有一個就是機房把你的埠繫結錯誤了，要和運營商聯絡的。還有你欠費了。解決...
筆記本連不上寬頻，錯誤，筆記本連不上寬頻，錯誤
當您的寬頻上網顯示 錯誤720 時，如有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，可去掉路由器後進行以下檢測 1 重新啟動電腦 重啟modem裝置 2 重建寬頻連線 3 解除安裝網絡卡驅動，重新安裝 4 刪除所有網路元件重新安裝 5 重灌計算機作業系統。先把路由器撤下，用寬頻連線一下試試，很可能是寬頻出問...
寬頻連線錯誤769是什麼意思，寬頻連線連線不上，會出現錯誤769是什麼意思？該怎麼辦？
網絡卡無效。右鍵點網路上的芳鄰，選屬性，看本地連線什麼狀態1 如果顯示已停用，雙擊啟用即可，再用寬頻連線撥號上網 如果再出現691，重新輸入上網賬號密碼就行 2 如果沒有本地連線了，去裝置管理器看看，網路介面卡下面還有網絡卡嗎，都沒有，那你網絡卡驅動沒有了。重灌網絡卡驅動就行。如果頻繁出現796，建...