1樓：華為終端客服
溫馨提醒：如果您的手機卡訊號顯示正常的情況下，低概率出現無法撥打**，提示空號或關機，一般是當地運營商網路問題，建議您聯絡當地運營商。
如果您的手機高概率出現無法撥打**，請您嘗試以下方法進行排查確認：
1. 特定場景下無法撥打**。
（1）無法撥打短號，提示空號。
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位號碼。
（2）無法撥打固定某個人的號碼，提示使用者正忙。
可能是對方將您的號碼設定成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯絡對方，移除黑名單後便可正常撥通。
2. 非特定場景時無法撥打**。
（1）請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務。
部分運營商**卡有呼叫限制類業務，如果您的手機卡開通了限制撥出服務，將限制部分或所有**的撥出，詳情請諮詢運營商客服。
（2）建議您開通volte功能嘗試。
有可能是您所處位置的2/3g通話網路環境不佳，建議您開通volte功能嘗試。開通volte功能後訊號欄會顯示hd圖示。
如果您的手機卡沒有開通volte功能、或者您的手機不支援運營商volte功能，撥號時請注意觀察手機狀態列能否正常切換到2g或3g，如果不能切換，可能是該區域2g/3g網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打**嘗試。
3. 建議您還原網路設定嘗試。
（1）進入設定 ，在搜尋欄中搜尋重置，點選還原網路設定。
（2）在還原網路設定頁面，點選還原網路設定，根據螢幕提示輸入鎖屏密碼。
（3）點選還原網路設定，成功後螢幕下方會提示網路設定已還原。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯絡華為消費者服務**（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好資料（微信/qq等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
2樓：電子數碼達人小黑
檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值。2.檢查手機是否設定來電轉駁，開啟飛航模式，呼叫限制等，建議取消後再試。
3.檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試。4.
嘗試重啟或更換手機是否能接打**。5.攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
3樓：沐丫丫
有可能是你那個****的通話服務已經沒有時間了，就好像你那個**他通話只有二十多分鐘，你已經把那個**的通話時間全部用完了的話，就沒有辦法再通話了。
4樓：書一書
如果是隻能wifi上網，是手機卡的問題。
除非是欠費，否則都得去營業廳解決。
我最近就是一張電信卡出問題，連10000都不能打，只能換卡重新認證。
5樓：保持本願
手機可以上網，但是不能打**，可以去看一下手機是否是沒有話費了，已經停已經停機了，但是因為連著無線網所以還可以上網，如果是可以趕緊去交話費。
6樓：領京桃
如果手機可以上網卻不能打**的話，可能就是因為沒有放入**卡，所以才不能夠聯絡外界的資訊。
7樓：誰家閒人
手機可以上網，但是不能夠撥打**，首先檢視手機是不是欠費？因為一般手機欠費的話，就無法撥打**。
8樓：穰映
那說明你的**欠費了，可以上網說明你還有流量，那你就應該及時把話費充上，看看就可以打**了。
9樓：薇薇妹
如果手機可以上網，卻不能打**，那說明你並沒有辦主**，主**的話就可以打**啊，還有呢，你是連的是wifi，你手機上沒有插卡。
10樓：匿名使用者
他這個肯定是某個功能已經壞掉了，這個具體情況你要去手機維修店或者說。售後服務去諮詢一下，這個要及時的去解決，不然的話這個肯定會對你的生活造成不便。
11樓：位業
手機可以上網，就不能打**了，怎麼回事？可能你欠了話費吧，可以去那個手機那個地充一下話費。
12樓：蘇主任
能夠上網不能打**，應該是手機卡出現了故障，到營業廳去可以換一張手機卡試一試。營業廳會幫你把問題處理掉。
手機可以上網，卻不能打**了。怎麼回事啊？
13樓：中國聯通
如手機無法接打**，您可通過以下方式進行排障：
檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
如果漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
未實名登記號碼，逾期未補辦實名登記被暫停服務，需前往歸屬地自有營業廳補辦實名登記後，才可恢復正常使用。
14樓：三星問答服務
若手機無法撥打**，建議您：
15樓：匿名使用者
是不是鎖住了通話功能，我覺得是鎖住了，看看能不能解開，就是在通話設定裡面找找看，實在不行就刷一個系統吧，可能是系統出現毛病。
16樓：寶哥哥
有4g網路不一定有2g網路，4g網路不一定相容2g網路。
17樓：中國移動
安卓手機無法撥打**的解決方法如下：1、進入手機通話設定中檢查呼叫限制是否設定；2、如果只是不能回撥，可能是對方號碼禁止回撥，請使用直接撥號的方式撥打；3、如出現訊號問題，可嘗試手動搜尋網路運營商後再試；4、核實手機是否安裝了第三方網路類**軟體，建議解除安裝；5、換機換卡測試，以判斷問題產生的原因是卡還是手機。
18樓：中國移動
安卓手機無法撥打**的解決方法如下：1、進入手機通話設定中檢查呼叫限制是否設定；2、如果只是不能回撥，可能是對方號碼禁止回撥，請使用直接撥號的方式撥打；3、如出現訊號問題，可嘗試手動搜尋網路運營商後再試；4、核實手機是否安裝了第三方網路類**軟體，建議解除安裝；5、換機換卡測試，以判斷問題產生的原因是卡還是手機。
19樓：三星問答服務
若您的手機使用資料上網時無法接打**，建議您：
1.來電顯示選項選擇網路預設設定嘗試。操作：手機-右上角更多-通話設定（設定-通話）-其他設定-來電顯示-勾選網路預設設定。
注：該操作僅限支援網路預設設定選項的型號。且由於型號不同，操作方式可能會不同。
2.設定-（應用程式）-應用程式管理器-（全部）-**-（儲存）-清除資料。
3.更換其他sim卡嘗試。
4.備份手機中資料（聯絡人、**、**等），恢復出廠設定嘗試。
5.若有系統更新推送，請將手機升級至最新版本。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
20樓：中國聯通
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
手機能上網不能打**怎麼回事？
21樓：cufe姐啦
手機可以上網，但是不能打**和接**的原因及解決方法：
1、可能是卡的問題，有些上網絡卡就存在這種現象，服務端問題，客服過後，客服解決；
2、有可能是手機的問題，換一個手機如果可以正常使用，就格式化手機，呼入撥出限制，客服解除限制就ok了；
3、漫遊時，需請位置資訊後重註冊，這種情況肯定是個人情況，否則核心網有裝置問題了，會有大量使用者這樣，終端處於不同載波覆蓋區域交界，頻繁位置更新，網路原因，同上思路排除。
4、檢查是否設定了黑名單，可以在手機管家的騷擾攔截裡面檢視。
無線上網絡卡指的是無線廣域網絡卡，連線到無線廣域網，如中國移動td-scdma、中國電信的cdma2000、cdma 1x以及中國聯通的wcdma網路等。
22樓：中國移動
安卓手機無法撥打**的解決方法如下：1、進入手機通話設定中檢查呼叫限制是否設定；2、如果只是不能回撥，可能是對方號碼禁止回撥，請使用直接撥號的方式撥打；3、如出現訊號問題，可嘗試手動搜尋網路運營商後再試；4、核實手機是否安裝了第三方網路類**軟體，建議解除安裝；5、換機換卡測試，以判斷問題產生的原因是卡還是手機。
23樓：小秀才與小兵兵
**你的手機網路設定有錯誤，你可以重新設定下apn設定(即接入點):cmwap
主頁：wap;
閘道器地址(即ip地址)或；
閘道器埠號：9201或80
24樓：中國聯通
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
2、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
3、檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
4、嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上原因後仍無法正常使用，您可點選進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
我的手機能用移動資料上網但是不能接打**怎麼辦？
25樓：匿名使用者
手機用手機卡如果能夠上網說明手機卡是好的，而不能接打**應該是手機問題，可以把手機恢復出廠設定一下，大都是手機系統問題引起的。
26樓：萬能小助手團團
一、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打**，您可查詢號碼資訊 瞭解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打**。
三、請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況。
四、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
五、建議您可重啟或開關飛航模式後再試。如仍無法正常接打**，也可以更換手機進行測試。
27樓：中國移動
手機不能正常接打**的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機；
2、有訊號不能正常接聽**，建議查詢是否設定來電轉駁，或飛航模式；
3、沒有訊號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路訊號異常，可以聯絡人工客服反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議檢視手機設定；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
手機可以上網，但是不能打**和接**是怎麼回事？
28樓：扈沛
我的手機以前老是打接**不了。後來我拿了另一個手機打10086。才弄好的。
29樓：匿名使用者
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電 話；
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
聯通手機卡能打電話卻不能上網怎麼回事
中國聯通 如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情...
手機能上網打電話卻不能發簡訊是怎麼回事
可能是手機裡的服務號碼有問題，去營業廳叫裡面的人給你看下。手機收不了發不了簡訊一般有四個原因 1.簡訊中心號碼錯誤。可與運營商聯絡取回中心號碼。2.手機記憶體不足。3.系統有缺陷。建議重刷一個穩定的系統。4.手機的安全軟體設定問題，可能軟體將簡訊阻攔了。先讓你的運營商給你查一下你的簡訊功能是否正常，...
手機能上網卻不能打電話什麼情況，手機無法接打電話，但是可以上網是怎麼回事？
之那年青春正好 1.手機原因 檢查一下你手機設定了，不同手機不一樣，是不是把語音撥出和接入鎖了，ip3是不是把基帶給調錯了。2.sim卡原因 確認一下是不是語音卡，無線網絡卡的資料業務sim是隻能上網和發簡訊，不能打語音的，另外最好打客服問一下，有可能是上次打 欠費了，繳費後，還沒有幫你把語音業務重...