1樓：節墨徹姬淑
現象：不能收發傳真，螢幕顯示「通訊錯誤」。
原因：線路並聯，影響傳真訊號穩定性。
解決方案如下：
1.請確認一下**線路和機器之間的連線口是否正確，主線連線line，分機連線ext。
2.請確認一下是多家不能傳真，還是隻有一家不可以。如果是多家請繼續下面分析，如果是一家其他地方都可以，請讓對方檢查機器傳真情況是否正常。
3.確認一下**線路是否有連線別的裝置（如：寬頻、ip**盒、分線盒或是集團**等）。如果連線了這些裝置，會影響訊號穩定傳真傳送不能保證正常。
4.如果上述操作仍然無法解決，可以嘗試降低傳真速率。
傳真速率設定：
(1)快速的按機器面板上面的【選單】、【#】、、、、，螢幕顯示「ready
tocopy
100%
01」。
(2)按【選單】,螢幕顯示「tech
menu」，再按【ok】。
(3)按向右的鍵頭找到【data
setup】，再按【ok】。
(4)按右鍵頭找到【modem
speed】，再按【ok】。
(5)按右鍵頭找到【14.4】，再按【ok】。
(6)按【返回】鍵，到待機狀態，最後按【選單】、【#】、、、、，就恢復到就緒模式了，再嘗試傳真操作就可以了。
5.如仍不能解決，建議嘗試更換其他**線路測試。
2樓：賈恆首裳
一般來說都是通話線路問題，但是有的時候也有可能是機器後面的主線和分線插反了造成的。請詳細檢查一下主線是否插在了line口
分線在rtx口！一般就是這個原因。希望能幫到你！
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