1樓：三星問答服務
1.若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。2.
若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁3.使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
4.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
2樓：認自
1.確定手機是否繫結了三星賬戶，資料開關開啟，可登陸http://www.samsungdive.cn通過手機的遠端控制進行螢幕解鎖。
2.若沒有繫結三星賬戶，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行解鎖。
3.若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖幕。
4.若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁。
5.使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
6.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
三星s6指紋解鎖不能用了，備用密碼又忘了怎麼辦
3樓：三星問答服務
三星手機忘記手機鎖屏密碼，且滿足以下條件，建議：1.已經開啟遠端控制、移動資料（或wlan）2.
手機繫結過三星賬戶,登陸三星官網-遠端控制網頁，使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。3.
若無效、備份pin密碼忘記或不符合上述要求，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助進行安全解鎖。
4樓：匿名使用者
s6的指紋不可能不能用。除非你把它敲了，備用密碼一般情況怎麼會忘記，腦殘嗎？是你的手機嗎？如果撿的最好還回去。 因為失主通過手機開機定位能找到你
三星s6指紋解鎖打不開，備用密碼又忘了應該怎麼辦？
5樓：三星問答服務
1.若s6手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。
2.若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁
3.使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
4.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
三星note4指紋解鎖忘了備用密碼怎麼辦
6樓：三星問答服務
若手機可以使用指紋解鎖，但設定指紋解鎖時的備用密碼忘記，請按照以下方式操作：
1.手機中登入三星賬戶，並開啟wlan或移動資料。
2.電腦中登入輸入三星賬戶名稱及密碼。
3.等待查詢裝置完畢後，點選右側「更多」-查詢「解鎖我的裝置」（若未有，請下滑右側滑動條）
4.再次輸入三星賬戶密碼，手機鎖屏方式將會更改為滑動解鎖。
5.然後再次進入指紋設定選單，重新設定指紋和備用密碼。
三星s6指紋解鎖被鎖，忘記密碼怎麼辦
7樓：三星問答服務
1.若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。
2.若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁
3.使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
4.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
8樓：匿名使用者
刷機吧．好像只能刷機．．．有什麼問題上soul論壇去問問看．．都是玩三星的手機的．
三星s6指紋解鎖備用密碼忘記
9樓：三星問答服務
1、三星手機設定指紋解鎖時需設定備份pin碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份pin碼解鎖。2、若忘記此備份pin碼，該手機支援samsungdive遠端控制解鎖功能，如果手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，可嘗試登陸三星遠端控制**，使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選型。3、如果手機沒有繫結過三星賬戶，需聯絡服務中心幫解鎖
10樓：流觴紅塵測
建議通過recovery模式來清除資料恢復手機：
1、手機在關機狀態下，同時按住音量+和電源鍵進入recovery或工程模式（部分手機操作略有不同）；
2、如果進入的是是工程模式，選擇factory reset，點選enter按鈕。再點選start即可清除鎖屏。
3、而如果是進入recovery模式，就在recovery模式裡按音量上下鍵移動，移動到wipe data/factory reset，按開機鍵確認，然後再選擇yes - wipe all data，再按一下開機鍵確認，最後再選擇reboot system now，按開機鍵確認，之後等手機重啟就可以了。不過這個方法有一個弊端，那就是會清除手機上的資料。
三星s6指紋解鎖備用密碼忘記
11樓：三星問答服務
建議：1.已經開啟遠端控制、移動資料（或wlan）
2.手機繫結過三星賬戶,登陸三星官網-遠端控制網頁，使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
3.若無效、備份pin密碼忘記或不符合上述要求，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助進行安全解鎖。
三星note4指紋解鎖備用密碼忘了
若手機 平板電腦設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸如下 com 使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖...
三星s6為什麼不能用4g網路，三星s6為什麼不能用4G網路
中國聯通 如您是指無法使用我司4g網路，不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4g網路需要滿足以下條件 1 手機終端支援聯通4g網路 2 當前使用位置有聯通4g網路覆蓋 3 使用聯通usim卡 4 號碼開通了4g上網功能 如滿足以上條件還無法使用，您可聯絡歸屬地人工客服諮詢是否所在位置基站出現故...
我是三星S6手機忘記密碼怎麼解鎖
三星手機忘記手機鎖屏密碼，且滿足以下條件，建議 1.已經開啟遠端控制 移動資料 或wlan 2.手機繫結過三星賬戶，登陸三星官網 遠端控制網頁，使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。3.若無效 備份pin密碼忘記或...