1樓：匿名使用者
蘇寧易購真的很會搞噱頭！**上的宣傳的每個點都是站在消費者的利益上，為消費者謀方便謀**等等，其實不是，這只是一個陷井，因為我們消費者只會看到對我們最直接的利益就是**便宜了多少，我們會得到了多少，不知後面還有更細的條款，讓你讀不懂搞不懂，直接打客服，解釋一通，聽似很合適，其實買後，就是另個風景了，因為我們沒有證據！客服投訴，那就是有打卻打不進去，線路忙！
但你要是進入購物諮詢就另當別論了，很方便就能打進！購買前後差別很大！蘇寧易購真的不適合做網上銷售，回到實體店吧！
蘇寧易購只管售出，沒有售後！蘇寧易購的企業準則應該是賣一個騙一個，騙一個賺一個！誰讓中國人口數量也多呢！
雖然我們上過當的不會在買了，但不還有那些還沒上當的嘛！
2樓：
一直在京東**和**買東西，對於京東**的售前售後服務絕對一流，在蘇寧看好一款搞活動的豆漿機，因為是蘇寧，蘇寧有口皆碑，所以毫不猶豫的拍下，到本地的蘇寧提貨驗貨時發現機頭有個坑，底座的藍邊有摩擦的痕跡，因為出現2處不好的問題，所以提出更換，負責人讓我去找店長，店長拍了**，就在網上和蘇寧易購聯絡，答覆不給換，沒有辦法只好拿回家，這種情況在**上都會毫不含糊的給更換的，因為他們怕差評，但是蘇寧店大欺客就可以不給換貨，這和強買強賣有何區別？前有賣切糕，現有蘇寧店大賣坑，同樣是坑人，但是賣切糕代表的是個人行為，蘇寧賣坑卻是代表著一個團體，一個企業的行為，代表著一個企業的誠信程度，吃一塹長一智，只能坑一次，不會坑上加「坑」的。
3樓：天道是情
不怎麼樣,搞的跟真的一樣，就是不給送過來
4樓：世博會葛根
內部工作人員透露：蘇寧電器被退回的商品，維修後重新以低價在蘇寧易購**上賣出。而且售後差評就會被系統檢測到，直接刪除。
為什麼蘇寧易購那麼沒有誠信？
5樓：世博會葛根粉
因為蘇寧易購的廣告開銷太大，所以必須要多進點高仿的電子產品，反正普通消費者是識別不了的，騙到一個是一個，騙到的都是錢啊！不然蘇寧鉅額廣告費**來的？？？
6樓：匿名使用者
蘇寧不錯，售後服務挺好
蘇寧易購把客戶當猴耍，它知道誠信和信譽嗎
7樓：匿名使用者
垃圾店，買了壞的，壞的退了，退了都快半個月還沒處理好！！！！！
8樓：匿名使用者
親愛的顧客您好，勞煩您提供一下訂單資訊，方便小編為您核實處理
蘇寧易購沒有誠信
9樓：匿名使用者
上個月我買的風扇，第一次送貨，一個零件是壞的，要求拿去門店或售後鑑定，我帶著整機去了門店，鑑定的確有問題，同意換貨，讓我回去等。等了一週多（我天天**去問，易購**雖然看似400免費**，其實是4008開頭的，可不是免費，並且很難打通），終於第二次送貨了，我收到貨，開箱驗了，但是不夠仔細（因為心想這次是換貨應該不會有問題吧），結果回去一裝，發現底座破裂（兩處，塑料都缺很大一塊），頓時，我感到我服了蘇寧易購……我終於驗證了一個流傳已久的說法：蘇寧易購上買的東西一般都存在問題，至少是門店有問題的返修品肯定是從蘇寧易購賣出去！
很氣憤，給了差評，點了一顆星，提交後卻變成了四顆星，我真是服了這個評價系統。這就算了，像我這樣說真話說事實的評價，這麼長時間了，蘇寧易購還沒讓我通過稽核，其實根本不讓通過稽核，評價了也就我自己看得到！
10樓：手機使用者
嚴重同意！！蘇寧易購是欺詐平臺！！！
11樓：匿名使用者
好像有個叫"萬券「的**有送，搜下吧。
02:53:25
大家覺得蘇寧、蘇寧易購現在怎麼樣？
12樓：小霸王天蟹
2年蘇寧會員告訴你體驗，後悔開了這會員，後悔辦了蘇寧的信用卡說好的送會員全是坑，還得多購物，多互動達到分才行，商品退貨3個月了款才到。我只想說還是去京東和**吧
13樓：匿名使用者
蘇寧很垃圾，買了幾次物品沒給氣死。我買的電器，發過來就是次品，客服都說他們發錯了。然後蘇寧客服的處理意見是讓我再買一臺，等貨到了再寄回去一臺。
真是霸王條款。吃啞巴虧吧，以後再也不買了，誰需要截圖我這裡都有。
14樓：廿大人
感覺蘇寧內部應該還是存在比較大的問題的，只談現象的話如樓上說的員工因為一些私人利益洩露顧客資訊以及線下門店導購任務過重不得不忽悠顧客，線上產品不夠豐富，售後處理協調能力不足這些問題都是存在的。相比京東**蘇寧作為一個轉型中的老公司很多地方還沒轉型到位，希望蘇寧越來越好吧。
15樓：陳妮妮
僅代表個人意見，蘇寧現在依舊是線下最大的實體門店品牌之一，有一定的品牌知名度，能夠整合多個知名家電品牌，在三線城市簇擁較多，其線上的蘇寧易購官網，收益和影響力不及**京東，但是在家電品類上影響力同樣不小。
16樓：東氿荊邑
只有中國這樣的垃圾公司能生存，人家不是賣東西的，是專門圈錢的
17樓：圓木
差的不行，各種欺騙，各種承諾不兌現，員工負責人不給解決問題，各種耍賴！最次的公司，沒有之一
18樓：亓昕靚
我在蘇寧買了一臺一級變頻空調，買前銷售員說三個小時1.2度電，用了25天就用了四百多度電，不肯退，不讓換，售後也不來修，蘇寧真的很垃圾，要買的請想清楚！無休止的去找售後，也解決不了問題
19樓：匿名使用者
還好吧， 感覺裡面的電器之類的比較好， 畢竟是靠這個起家的。
20樓：鮮吹
每天不厭其煩的給你打騷擾**。有活動通知你去買東西。說好的各種優惠，根本就是忽悠。忽悠你買會員卡，然後還不能退。垃圾企業死掉算了。
21樓：昨日時光
超垃圾，我買的手機，在網上買的，買了碎屏險一年，5個月的時候摔了，售後四家店推來推去，結果自費換的。
22樓：辣麼帥哦哈哈
蘇寧的售後真的是垃圾中的航母了簡直，問問題平均40多分鐘回覆一句，而且經常是復讀機式的客套用語，根本沒想幫你解決售後問題！奉勸大家，那麼多購物渠道，別非去蘇寧買東西，等遇到售後問題，吃虧的是自己啊
23樓：禽炎
是不是**不知道，但是蘇寧的售後和服務不是一般的差！早點兒倒閉吧！
24樓：無須終有
上天保佑。蘇寧易購倒閉。
25樓：匿名使用者
頭一次遇到這樣的情況，7天無理由退貨，有運費險，要求退貨時，商家從貨款裡要扣運費，等於來回運費都由客戶承擔，售後認為這是正常的，真是個垃圾企業，奉勸大家以後購物謹慎選擇商家。
對買家來說，雖說無理由退貨，能用能穿能隨意退貨嗎？誰願意找這麻煩？就是正常退貨的話，受損的不也是買家嗎，（正常運費險連一半實際費用也抵不了）。
26樓：弟娃
蘇寧是不要臉的垃圾公司
27樓：匿名使用者
目前確實可以，算是網商買電器最大的了，沒有假貨。而且**都是官方**。而且售後服務也有保障。
28樓：匿名使用者
蘇寧裡面有的人不是一個好鳥！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
29樓：希望的田野
無良商家蘇寧，電腦有問題自家出檢驗說沒問題，7天無理由退換，用來欺騙消費者，堅決要求退換貨
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
大家不要上蘇寧易購，大**！！！！！
蘇寧易購真心太坑人了
30樓：匿名使用者
蘇寧易購疑似作假！我感覺我被坑了！！！2023年12月1日，天貓蘇寧易購***做前10名半價的活動，我心動了，果斷拍下一臺種草已久的電視，海爾55寸的一臺，當時付款時間是0點0分13秒（這裡我就不給圖了，我所想表達的有另外的圖，看後面）。
雖然這個付款時間不能算快吧，但是值得期待的，畢竟這種大件也不是經常去搶。當時這個電視是在參加聚划算的，他前臺有一個數字會跳動顯示類似「已賣x臺」這樣的，我就熬了一會兒盯著這個數字，確實是動態的，我付款完了就有銷量了。很確定13秒付款完了去看的時候這個數字並沒有超過10！
我一直熬了二十多分鐘，當時也留下了一張截圖（可以看到，在晚上12點23分的時候，顯示的是「5件已售」）：
然後名單公佈後，在這個商品的頁面上有一個入口可以找到店鋪所有商品某個時間點的活動中獎名單，他是這樣的（可以看到前十名最後一名付款時間是2019-12-01 00:00:02 ）：
所以神奇嗎？前面顯示到23分鐘的時候都只有5臺銷量，前十名卻都是在2秒內付款的？即便你找什麼聚划算數字延遲什麼的藉口，那也不至於有這個差距吧？
那如果差距真就有這麼大，你天貓為什麼又要加上這麼一個給商品減分的商品實時銷量數字呢？所以這一切都是那麼的讓人難以置信！
諮詢客服的時候，結果是跟這個名單一致的（當時還一直以我訂單的提交時間來跟我交談，最後我放棄掙扎的時候跟他說了一句「這個不是按照付款時間來嗎？你怎麼總揪著我的提交訂單時間？迷...
」），唉！畢竟人家蘇寧和天貓已經是一家人了，在自家的地盤上開自己的店我也沒想著掙的過，而且我也沒法看到他們的後臺資料，只能吃下這口悶氣了！
31樓：匿名使用者
確實很垃圾，只能這樣說。購物幾次，沒給氣死，發給我幾百塊的電器，他們發錯了不能用，給我說再買一臺。然後蘇寧客客服還支援，吃啞巴虧。就買了幾次，以後再也不在這裡買了。
32樓：匿名使用者
如果貨沒送到，你耐心等就是了，不用著急退款要相信快遞，送不到他們會提前跟你說的
快遞途中是沒辦法退貨的，網購多點耐心
快遞也不容易，偏遠城市送貨時間長多理解一下
33樓：匿名使用者
蘇寧易購毫無誠信！下單時顯示8號送達，兩天後告知15號後才能送貨。
34樓：匿名使用者
更心塞的是等到的貨，是假貨，而且寄得時間也算在所謂的七天退換貨時間裡面，最後沒得退換
奉勸各位：珍惜生命，遠離蘇寧
35樓：七個太陽
作為全世界最爛的購物**，生存這麼多年真是奇蹟，要告訴周邊的人不要上當啊！
36樓：傲世小霸王
2020-7-25收到蘇寧易購買的膝上型電腦，30號就壞了，螢幕就出現黑白條紋，開不了機，檢查外觀無損用圓通寄件退回去後，8-3手機收到順豐快遞單號，說是人為問題不受理，當時就覺得有疑問，後來向客服反映，結果第二天就給我轉成了圓通退件，說是外觀受損，退件處理，我不同意退件，要求查尋，後來客服說賠200維修費，我覺得任何一個消費者都接受不了四五千買個爛電腦，再說兩百塊連本身的螢幕都維修不了，還別說後期造成的外觀問題了，之後找客服，就一直拖，說是時間已經過退換貨時間，不予處理，目前也沒有給我一個正面回覆
37樓：xiangyun祥雲
蘇寧易購非常爛，這個月體驗了兩次，一次是買美的風扇，現場銷售懶散，用了一晚就壞了，第二天退貨待理不理，像個死人一樣磨嘰了兩小時給辦完，15天到賬。第二次是在天貓的蘇寧***買個蘋果手機，預定的時間沒到，提前一天到了，結果開啟一看，翻新機，邊框劃痕，螢幕兩邊縫隙不一，快遞員都說這個要拒收，第二天給換新，讓反應給客服。結果第二天晚上都沒到貨，一問快遞員說，客服就沒有給備機，他也沒法送。
就這樣浪費了客戶一天時間，還沒個**通知，也沒道歉。我想說：腦子是個好東西，但是蘇寧沒有，蘇寧最多三年必然倒閉，咱們拭目以待。
蘇寧易購和蘇寧電器的關係，蘇寧易購就是蘇寧電器嗎
蘇寧易購天貓店，公然違反承諾不說，還在未和客戶協商的情況下通過物流系統肆意更改客戶訂單狀態，有計劃的繞開天貓投訴系統，逃避處罰。事情敗露後，一直採取晾客行為。客服還肆意結束通話客戶投訴 至今堅決不道歉，親手撕開了自己完美的畫皮。同時也折射出天貓投訴系統其實具有明顯漏洞。天貓作為平臺，輕而易舉就可以反...
蘇寧易購東西怎麼樣啊，蘇寧易購的東西是正品嗎
翦嫻示朝雨 蘇寧易購就是蘇寧電器的網上 啊，物流和貨物都是共享的，就是說跟蘇寧實體店的東西沒區別，我在上面買了好多東西了，大到彩電冰箱洗衣機，小到書之類的，這個絕對放心，像京東 亞馬遜 蘇寧易購 庫巴 國美 噹噹都是靠譜的b2c 比 靠譜多了， 鈄鬆區學海 買容易維修難，我當地有三星授權的售後服務中...
蘇寧易購的品牌怎麼樣，蘇寧易購的東西是正品嗎
首先，蘇寧易購的產品品質 蘇寧易購是以蘇寧電器集團為依託發展的網路平臺。藉助他們與 商的合作機制和採購 商品的售後服務是能得到保證的。從信譽來說，蘇寧這麼多年的老牌子，要開拓網路業務，在服務和口碑方面一定是非常注意的。因為稍有不慎，就會搞砸蘇寧的牌子。所以不管是蘇寧還是蘇寧易購，對於產品的物流 服務...