1樓：精彩百曉生
移動寬頻投訴撥打10086人工服務。
10086**服務廳是傳統的語音客戶服務平臺，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務諮詢、最新優惠資訊、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。
此外，10086**服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以諮詢中國行動通訊基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對行動網路通訊和服務質量提升進行反映，並對中國行動通訊集團的服務及業務提供意見或建議。
2樓：中國移動
如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
1、重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
2、判斷光貓指示燈狀態；
3、去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
3樓：計算機系統維修小布師傅
回答親~您好，我是答主小布老師，您的問題由我來回答，打字需要一點時間，還請您耐心等待一下。
移動寬頻突然連不上網了，可能是光貓或者貓有可能出現故障或者是密碼錯誤。
第一個原因：可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記： 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網連結方式，而使用寬頻就需要賬戶名和密碼，如果帳號和密碼錯誤或者忘記，就會導致寬頻無法連線上網的。
第二個原因：就是光貓或者貓有可能出現故障（比如元器件損壞，電源線脫落等），或者資料阻包，導致寬頻無法連線上網。
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為什麼 行動網路手機連不上wifi
4樓：輕櫻
一、ip衝突
如果手機之前能夠正常連線wifi，別人也可以正常連線，那麼有很大概率是因為ip衝突。
正常來說，當手機成功連線wifi後，路由器會隨機分配一個ip地址。但是如果同一網路中有裝置設定了靜態ip地址，且連線在先，那麼就有可能出現ip衝突。
解決方法：
2、刪除後重輸密碼：
如果重啟wifi後還是連線不上，可以再試試「刪除」這個wifi。進入wifi詳情頁，拉到最下方會有刪除選項。
二、身份認證錯誤
手機輸入完密碼後，一直顯示正在進行身份驗證
1、wifi密碼錯誤
自用wifi可以登陸路由器系統後臺（一般在路由器機身上就可以找到），檢視wifi密碼是否被修改。
2、dhcp被禁用
如果跳轉提示wifi無法正常連線，路由器可能存在dhcp地址分配方面的問題，登陸路由器後臺系統，檢查dhcp功能是不是被關閉了。嘗試重新開啟dhcp功能，這樣手機就可以自動獲取ip地址了。
3、wifi設定被篡改
還有一種可能是手機端wlan（無線區域網）的高階設定被更改，啟用了**或其他設定。大多數情況下，**和埠設定並不會被更改，但在wifi出現異常時，可以排查一下這方面原因。
三、路由器/寬頻問題
路由器或寬頻也有可能影響手機wifi的連線。
1、路由器允許的裝置有限，當連線wifi的裝置達到上限值時，路由器會拒絕新裝置接入，這時開啟路由器設定頁面，手動刪除閒置裝置即可。
2、網線鬆動也會影響wifi連線，需檢查下網線與路由器的連線是否正常。
3、寬頻網路有時會出現不穩定的情況，斷開網線及路由器的電源，重新連線後，如果還是無法連線，可以聯絡網路提供商尋求幫助。
擴充套件資料：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機移動蜂窩開了但是不能夠上網
一、故障原因：
1、系統網路設定出錯。
2、系統版本bug問題。
3、蘋果手機的基帶出現問題。
二、解決的方法。
1、系統網路設定出錯，可以通過還原網路設定來解決。
2、系統版本bug問題。
一般是系統通過ota的方式升級系統版本後，會遺留下各種的bug問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。
(注：在恢復的過程中請不要斷開連線，斷電或使用裝置)
3、蘋果手機的基帶出現問題或者故障，可以聯絡售後服務商進行維修。
5樓：可樂零七
手機突然連不上wifi的解決方法：
1、從手機螢幕最上面拉下通知欄，再切換到「開關」。
2、可以看到「wlan」和「資料」都已經開啟，再觸控灰色的「飛航模式」。
3、「飛航模式」馬上就會變成高亮了，而「wlan」和「資料」都已變成灰色的。
4、然後，再重新關閉「飛航模式」，再重新開啟「wlan」或「資料」，應該可以上網了。
5、如果還不行，則嘗試先關閉wifi，再重新開啟。因為手機在網路環境有變的情況下可能是某些網路資訊沒有同步更新過來。
6、還不行，則檢查下所用的路由器通道問題，應該將路由器無線通道設定為常用的通道，如6和9較常用。
7、 如果還不行，則建議將手機和無線路由器都重新啟動一下看看。
移動寬頻連不上網怎麼回事
6樓：碧振梅乾亥
那就不是安全級別的問題了，哪有網路要求人家把安全降到最低的！
不過移動寬頻我還沒用過，只能祝你好運了。。
不過，把分給我吧。。別浪費了。。謝謝^.^
7樓：aaaaa小布
回答親~您好，我是答主小布老師，您的問題由我來回答，打字需要一點時間，還請您耐心等待一下。
移動寬頻突然連不上網了，可能是光貓或者貓有可能出現故障或者是密碼錯誤。
第一個原因：可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記： 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網連結方式，而使用寬頻就需要賬戶名和密碼，如果帳號和密碼錯誤或者忘記，就會導致寬頻無法連線上網的。
第二個原因：就是光貓或者貓有可能出現故障（比如元器件損壞，電源線脫落等），或者資料阻包，導致寬頻無法連線上網。
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行動網路為什麼連線不上？
8樓：匿名使用者
您好！接不到行動網路的原因:
1、手機沒訊號，有可能是不小心開啟了手機上的飛航模式。開啟設定，看一下是否開啟了飛航模式。點選飛航模式將其關閉即可重新出現訊號。
2、當sim卡處於沒有插好的情況下，也會出現手機顯示無服務問題。將sim卡拔
出，重新插入。看看是否恢復正常。sim卡壞了也會出現無訊號情況。
3、可能是網路系統出現了問題。還原網路設定。待手機重啟後，看看有沒有訊號。
4、當進入密閉空間比如電梯的時候，也會出現無服務狀態。再如去爬山或者荒漠等荒山野嶺的時候也會出現這種情況。離開這個區域就會恢復正常了。如果沒有恢復重啟一下即可。
5、恢復出廠設定還是無服務，可能是手機硬體方面出現了故障，那就需要到手機售後進行進一步檢修了。
行動網路指基於瀏覽器的web服務，如全球資訊網, wap和i- mode (日本)使用移動裝置，如手機，掌上電腦或其它行動式工具連線到公共網路:不需要臺式電腦，也沒有一個固定的固定連線。然而，行動網路接入今天仍然存在著互操作性和可用性問題。
這是由於不相容格式的大量資訊在網際網路_上提供的移動裝置和部分是由於物理尺寸的小螢幕的移動裝置和其他裝置的限制等多種原因造成。
希望對您有所幫助！
望採納，謝謝
9樓：匿名使用者
就是移動訊號太差了，別的軟體都能開啟。wifi訊號遼事通也能開啟
10樓：小周
回答手機無法訪問行動網路，下面我來和大家分享一下，解決手機無法訪問行動網路的方法，首先檢視**卡是否鬆動，諮詢一下身邊人網路有沒有問題，如果存在同樣的問題，可能是當地網路有故障，如果都沒有問題，對手機進行設定； 點選手機【設定】，選擇【行動網路】，將【資料網路】開啟，按鈕變為藍色，點選【運營商】； 檢視自動註冊是否開啟，如果沒有請開啟自動註冊，點選【接入點】，一般情況下，選擇【中國移動因特網設定】； 如果不怎麼用流量，可以點選【中國移動wap設定】，還是不行就換手機測試，若換手機後還是顯示無服務，帶著**卡到附近營業廳諮詢；
手機無法訪問行動網路，下面我來和大家分享一下，解決手機無法訪問行動網路的方法，首先檢視**卡是否鬆動，諮詢一下身邊人網路有沒有問題，如果存在同樣的問題，可能是當地網路有故障，如果都沒有問題，對手機進行設定； 點選手機【設定】，選擇【行動網路】，將【資料網路】開啟，按鈕變為藍色，點選【運營商】； 檢視自動註冊是否開啟，如果沒有請開啟自動註冊，點選【接入點】，一般情況下，選擇【中國移動因特網設定】； 如果不怎麼用流量，可以點選【中國移動wap設定】，還是不行就換手機測試，若換手機後還是顯示無服務，帶著**卡到附近營業廳諮詢；
[開心]
提問為什麼手機什麼都正常就是沒法連線移動資料，也還有活費可以依一下嗎
可以說一下嗎
回答你把你的這個卡換到別的手機裡面看看
你購買流量**了嗎
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11樓：不如仙二
若手機無法通過移動資料上網,建議您: 1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。 4.
將手機升級至最新版本。 5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
寬頻沒欠費，但連不上網怎麼回事？
1 網線沒接上 2 modem故障 3 網絡卡故障 4 modem本身設定。第。一 看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓上pppoe撥號試試。要是撥號是 691 密碼錯誤，691 裝置出錯，跟家裡沒關係，是你那棟樓的網路裝置。第二，要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的。其三，要是家裡面一切正常...
電腦連不上網怎麼回事
方法 步驟 1 首先確定是單臺電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在windows xp 2000作業系統中，依次單擊開始 所有程式 附件 通訊 網路連線命令，開啟 網路連線 視窗 也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選 屬性 命令 2 接著檢查 本地連線 的狀態。...
華為手機連不上網，怎麼回事
華為終端客服 手機完全上不了網可能是由於手機設定錯誤 運營商網路故障 手機卡欠費或者損壞導致的，請按照如下方法排查處理 手機設定錯誤 1 資料業務開關未開啟 從狀態列處向下滑動，開啟通知面板，開啟 移動資料開關，再嘗試上網。2 已連線至 wlan 熱點且該熱點無法連線網路 如果已連線的 wlan 熱...