1樓:匿名使用者
網路管理員的職責:保證所維護管理的網路每日24小時、每週7天、一年365天正常運轉。網路正常運轉的時候人們往往並不注意你的勞動成果和你的重要作用,網路一旦出現故障,你常常成為關注焦點,眾矢之的。
因此,作為一個合格的網路管理員,你需要有寬闊的技術背景知識,需要熟練掌握各種系統和裝置的配置和操作,需要閱讀和熟記網路系統中各種系統和裝置的使用說明書,以便在系統或網路一旦發生故障時,能夠迅速判斷出問題所在,給出解決方案,使網路迅速恢復正常服務。
網路管理員的日常工作雖然很繁雜,我認為其工作的主要任務有七項,這就是網路基礎設施管理、網路作業系統管理、網路應用系統管理、網路使用者管理、網路安全保密管理、資訊儲存備份管理和網路機房管理。這些管理涉及到多個領域,每個領域的管理又有各自特定的任務。
在網路正常執行狀況下,網路管理員對網路基礎設施的管理主要包括:確保網路通訊傳輸暢通;掌握區域網主幹裝置的配置情況及配置引數變更情況,備份各個裝置的配置檔案;對執行關鍵業務網路的主幹裝置配備相應的備份裝置,並配置為熱後備裝置;負責網路佈線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握使用者端裝置接入網路的情況,以便發現問題可迅速定位;採取技術措施,對網路內經常出現使用者需要變更位置和部門的情況進行管理;掌握與外部網路的連線配置,監督網路通訊狀況,發現問題後與有關機構及時聯絡;實時監控整個區域網的運轉和網路通訊流量情況;制訂、釋出網路基礎設施使用管理辦法並監督執**況。
網路管理員在維護網路執行環境時的核心任務之一是網路作業系統管理。在網路作業系統配置完成並投入正常執行後,為了確保網路作業系統工作正常,網路管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟體,實時監督系統的運轉情況,及時發現故障徵兆並進行處理。在網路執行過程中,網路管理員應隨時掌握網路系統配置情況及配置引數變更情況,對配置引數進行備份。
網路管理員還應該做到隨著系統環境變化、業務發展需要和使用者需求,動態調整系統配置引數,優化系統效能。最後,網路管理員還應該為關鍵的網路作業系統伺服器建立熱備份系統,做好防災準備。因為網路作業系統是網路應用軟體和網路使用者的工作平臺,一旦發生致命故障,這個網路服務將陷入癱瘓狀態。
對於普通使用者,計算機網路的價值主要是通過各種網路應用系統的服務體現的。網路管理員日常系統維護的另一個重要職責,就是確保這些服務執行的不間斷性和工作效能的良好性。任何系統都不可能永遠不出現故障,關鍵是一旦出現故障時如何將故障造成的損失和影響控制在最小範圍內。
對於要求不可中斷的關鍵型網路應用系統,網路管理員除了在軟體手段上要掌握、備份系統配置引數和定期備份系統業務資料外,必要時在硬體手段上還需要建立和配置系統的熱備份。對於使用者訪問頻率高、系統負荷大的網路應用系統服務,必要時網路管理員還應該採取負載分擔的技術措施。
除了通過軟體維護進行系統管理外,網路管理員還需要直接為網路使用者服務。使用者服務與管理在網路管理員的日常工作量中佔有很大一部分份額,其內容包括:使用者的開戶與撤消管理,使用者組的設定與管理,使用者使用系統服務和資源的許可權管理和配額管理,使用者計費管理,以及包括使用者桌面聯網計算機的技術支援服務和使用者技術培訓服務的使用者端支援服務。
建設計算機網路的目的是為使用者提供服務,網路管理員必須堅持以人為本、服務至上的原則。
不設防的網路好比在開門揖盜,網路管理員在提供網路服務的同時必須特別注重網路的安全與保密管理。安全與保密是一個問題的兩個方面,安全主要指防止外部對網路的攻擊和入侵,保密主要指防止網路內部資訊的洩露。根據所維護管理的計算機網路的安全保密要求級別的不同,網路管理員的任務也不同。
對於普通級別的網路,網路管理員的任務主要是配置管理好系統防火牆。為了能夠及時發現和阻止網路黑客的攻擊,可以再配置入侵檢測軟體系統對關鍵服務提供安全保護。對於安全保密級別要求高的網路,網路管理員除了應該採取上述措施外,還應該配備網路安全漏洞掃描系統, 對關鍵的網路伺服器採取容災的技術手段。
更嚴格的涉密計算機網路,還要求在物理上與外部公共計算機網路絕對隔離;對安置涉密網路計算機和網路主幹裝置房間的要採取安全措施,控制管理人員的進出;對涉密網路使用者的工作情況要進行全面的監控管理。
在計算機網路中最貴重的是什麼?不是裝置,不是計算機軟體,而是資料和資訊。任何裝置都有損壞的可能,任何軟體都有過時的時候,裝置損壞可以重新購置,軟體可以更新,資訊和資料一旦丟失,損失將無法彌補。
因此網路管理員還有一個重要職責,就是採取一切可能的技術手段和管理措施,保護網路中的資訊保安。對於實時工作級別要求不高的系統和資料,最低限度網路管理員也應該進行定期手工操作備份;對於關鍵業務服務系統和實時級別高的資料和資訊,網路管理員應該建立儲存備份系統,進行集中式的備份管理;最後,將將備份資料隨時儲存在安全地點更是非常重要。
網路機房是安置網路系統關鍵裝置的要地,是網路管理員日常工作的場地。根據網路規模的不同,網路機房的功能複雜程度也不同。一個正規的網路機房通常分為網路主幹裝置區、網路伺服器裝置區、系統除錯維護維修區、軟體開發區和空調電源裝置區。
對於網路機房的日常管理,網路管理員的任務是:掌管機房資料通訊電纜佈線情況,在增減裝置時確保佈線合理,管理維護方便;掌管機房裝置供電線路安排,在增減裝置時注意負載的合理配置;管理網路機房的溫度、溼度和通風狀況,提供適合的工作環境;確保網路機房內各種裝置的正常運轉;確保網路機房符合防火安全要求,火警監測系統工作正常,滅火措施有效;採取措施,在外部供電意外中斷和恢復時,實現在無人值守情況下保證網路裝置安全執行。另外,保持機房整潔有序,按時記錄網路機房執行日誌,制訂網路機房管理制度並監督執行,也是網路管理員的日常基本職責。
網路配置面面觀
在計算機網路建設的過程中,完成了網路基礎設施的硬體安裝,網路僅僅是在硬體上連通。沒有軟體環境的支援它仍然不能對普通使用者提供任何服務。因此,網路管理員需要首先對網路進行一系列配置操作。
網路配置實際可以分為兩大型別:網路系統配置和網路應用配置。前者是搭建網路的系統環境,後者是為使用者提**用環境。
網路系統配置是指網路裝置硬體連網引數配置和網路軟體配置。網路管理員在進行網路系統配置時,所涉及的配置內容主要包括網路主幹裝置通訊引數配置、廣域網通訊路由配置、區域網作業系統配置、客戶系統配置、網路安全配置和網路管理配置。
網路主幹裝置通訊引數配置是將網路中所有裝置在軟體上連通的第一步。網路主幹裝置在硬體安裝完成後,網路管理員需要利用硬體裝置上的控制檯埠,接入一臺計算機,通過計算機終端軟體使用其內建的管理軟體系統,對其通訊引數進行配置。
網路主幹裝置配置的複雜程度與網路的規模以及裝置型別有關。簡單的單用途裝置可能已經內建配備好連網通訊引數,可以直接連線使用。而一個由多臺交換機組成的分層管理的計算機網路,如果支援多種網路通訊協議和管理控制協議,配置就可能十分複雜。
網路管理員不但需要分別熟悉這些裝置的內建管理系統,掌握配置操作,還應該掌握如何對配置好的系統引數進行備份儲存,以便當因為人為原因或裝置原因破壞了原來的配置引數時,能夠迅速進行系統恢復。
當所建立的計算機網路需要與外部計算機網路連線時,不論所連線的網路是專用資料通訊網路或者公共資料通訊網路,網路管理員都需要進行廣域網通訊配置。根據與外部網路連線的方式和所使用的裝置,配置操作各種各樣。如果是通過專用硬體路由器對外連線,通常需要使用路由器內建的管理系統進行引數配置,操作方式類似對網路交換機的配置。
如果是通過普通計算機或伺服器上的軟體路由建立的對外連線,則需要對該計算機軟體系統進行引數配置。
一個機構內部建立的計算機網路通常採用的是區域網技術。因此,在網路主幹通訊裝置配置完成後,網路管理員還需要安裝選定的區域網作業系統並進行配置操作。區域網作業系統通常安裝在一臺伺服器上。
區域網作業系統配置的內容主要包括伺服器本身連網引數配置、網路使用環境配置、網路管理環境配置、網路系統管理員和操作員配置、普通網路使用者和使用者組的建立及其網路資源使用許可權配置、高層網路通訊協議配置、網路系統資源與系統服務配置等。
在完成了區域網系統平臺的配置之後,網路管理員的下一個任務是為使用者配置客戶端系統和網路連線。客戶端作業系統的選擇原則,一是要根據使用者工作需要和使用者計算機硬體配置水平,二是要根據網路作業系統平臺對客戶端系統的支援能力。網路連線配置的主要內容為客戶端網路介面卡驅動程式的配置、網路通訊協議的配置和網路連線引數的配置。
當整個網路配置完成,經過測試可以正常工作後,就可以根據網路規劃與設計要求進行網路安全配置了。網路安全配置以管理控制區域網與外部網路的通訊連線為主,同時兼顧監察管理區域網內部的使用者行為。網路安全配置首先是系統防火牆的配置,它可能是一臺專門的裝置,可能由配置了防火牆功能的路由器兼任,也可能是由安裝在一臺計算機上的防火牆軟體構成。
無論何種形式,都需要進行引數配置操作。另外,防火牆是一種跨接兩個網路的裝置。在進行軟體引數配置以前,首先要確保它的硬體系統工作正常。
網路系統配置中還有一個非常重要的內容,就是網路管理配置。如果區域網與網際網路連線,為了使得我們的網路能夠成為網際網路的一個組成部分,就需要通過網際網路接入機構為它申請網際網路域名和ip 地址,並且建立、配置用於網際網路的dns 域名伺服器。另外,為了便於網路管理員能夠實時監督整個網路系統的運**況和排查網路故障,甚至遠端管理、控制和操作網路中的通訊裝置,許多具有一定規模的網路還配備了專門的網路管理軟體。
它又需要安裝在指定的計算機上,經過配置後才能夠使用。
在完成了網路系統配置後,網路管理員建立的使用者就可以使用自己的使用者名稱稱和所得到的使用者入網登入密碼進入網路。當使用者入網以後能夠得到哪些服務,可以使用那些網路共享資源,還需要網路管理員進一步提供。這就是網路資源共享及應用配置。
通過網路共享資源是建設網路的主要目的之一,資源共享可分為硬體資源和資訊資源共享兩類,其中資訊資源共享主要是通過網路應用系統實現的。而硬體裝置的網路共享可以提高其利用率,極大的節約公用裝置的投資費用。在考慮裝置共享方案時,網路管理員需要考慮共享裝置的種類與佈局,並根據不同裝置的用途以及單位管理規定來配置相關使用者及使用者組的使用許可權與範圍。
網路應用系統可以分為兩類。一類是通用網路應用系統, 另一類是專用網路應用系統配置。
通用網路應用系統是指通常所有網路使用者都要用到的網路服務,如電子郵件服務、網路資訊瀏覽服務、**資訊釋出服務、網路檔案傳輸服務、遠端計算機系統登入服務等。
如果網路管理員要向使用者提供自己管理的電子郵件服務,就必須選購相應的郵件伺服器軟體, 將特定的計算機或伺服器配置成為郵件伺服器。管理員必須掌握郵件伺服器的配置、執行和管理技術,管理好郵件伺服器的使用者和服務。
如果網路管理員要向使用者提供基於網際網路的網路資訊瀏覽服務(web 資訊瀏覽服務),則必須為使用者配置訪問網際網路的方式。如果網路的使用管理機構出於安全或管理上的原因,不允許網內使用者直接訪問網際網路,就需要建立訪問閘道器。訪問閘道器可以對使用者訪問網際網路進行控制、管理和計費,可以在使用者與網際網路不直接連線情況下,對使用者提供透明的網際網路資訊**訪問服務。
因此,提供這類網際網路資訊訪問服務需要網路管理員選購專門的軟體安裝在網路內專門的計算機上,並且經過引數配置後才能實現。
如果需要建立自己管理的**資訊釋出服務,網路管理員就需要在網路中建立**伺服器,在伺服器上安裝、配置執行基於 web的網際網路資訊釋出系統軟體。
至於網路檔案傳輸服務和遠端計算機系統登入服務等常見的網路資訊服務,如果不需要建立自己提供服務的伺服器,網路作業系統的預設配置常常就可以滿足使用者的需要。
以上列舉的僅僅是常見通用網路應用系統。通用的網路應用系統通常都有商品化軟體,或作為網路作業系統的組成部分,一般都要經過配置才能夠提供服務。
專用的網路應用系統是指使用機構為某一特殊應用目的,專門開發的用於特定業務的軟體系統。這類系統通常安裝在網路中的專門伺服器上。網路管理員的責任是協助應用系統的管理員完成各種網路引數配置,使得這些系統能夠順利的通過網路提供服務。
作為一個合格的網路管理員,你需要有寬闊的技術背景知識,需要熟練掌握各種系統和裝置的配置和操作,需要閱讀和熟記網路系統中各種系統和裝置的使用說明書。
網路管理員的日常工作雖然很繁雜,但是我認為其工作的主要任務有七項,這就是網路基礎設施管理、網路作業系統管理、網路應用系統管理、網路使用者管理、網路安全保密管理、資訊儲存備份管理和網路機房管理。這些管理涉及到多個領域,每個領域的管理又有各自特定的任務。
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