1樓:聖瓦克萊
您好!造成這種情況有以下幾種可能,您對照看看:
1.最常見的是:安裝了360。
表現為--e路護航安全元件安裝好後,右下角系統托盤區沒有建行標誌,需要您手動開啟系統「開始」選單,點「所有程式」裡的「中國建設銀行e路護航網銀安全元件」選擇「網銀盾管理工具」,選擇「建行網銀盾管理工具」,即可啟動。
2.網銀盾版本早,e路護航安全元件安裝好後,點選右下角系統托盤區建行標誌,彈出視窗後,點選「註冊證書」即可。
如果還是這樣提示,一個可能是防毒程式和安全工具衝突,換個電腦若能付款,就換個防毒程式試試。再一個就是網銀盾管理工具版本早,重新下一個試試。還不行就是網銀盾有質量問題,請到櫃檯換一個。
希望能幫到您!
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