1樓：點指成銘
口碑營銷的特點：
1、費用低：口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。與傳統口碑營銷推廣方式相比，網路口碑營銷方式操作起來更加便捷，對於效果不理想的地方可以及時把控，且費用較低。
不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展，節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑，人們會不經意地對其進行主動傳播。
2、權威性高：具有權威性。受眾通常對新聞**報道的內容具有極其高的信任度，對網有的回覆內容也會列入自己可參考的意見當中。
比起傳統營銷方式中，對特定人群的研究、調查資料，或者所謂進店和入戶採訪等資訊的傳播要豐富和真實得多。一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關係較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關係和友誼，相對於純粹的廣告、**、公關、商家的推薦等而言，口碑傳播權威性要高。
3、針對性準：網路口碑營銷傳播更加精準，可根據目標受眾習慣，選擇合適的**進行投放，更有針對性。口碑營銷具有很強的針對性。
它不像大多數公司的廣告或軟文那樣，千篇一律，無視接受者個體差異。口碑傳播形式往往藉助於社會公眾之間一對一的傳播方式，資訊的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯絡。消費者都有自己的交際圈、生活圈，而且彼此之間有一定的瞭解。
4、傳播性廣：網路口碑無地域界限，影響範圍廣，且長期有效。網路口碑營銷之所以作為一種單獨的營銷方式被企業所運用，與其自身的特性有著很大的關係。
5、提升企業品牌：口碑傳播不同於利用廣告宣傳，口碑是企業形象的象徵，而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現，而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。
擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。當一個企業贏得了一種好的口碑之後，其知名度和美譽度往往就會非常高，這樣，企業就擁有了良好的企業形象。
6、團體性明確：正所謂物以類聚、人以群分。不同的消費群體之間有著不同的話題與關注焦點，因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標市場。
他們有相近的消費趨向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個人或者幾個人，在這溝通手段與途徑無限多樣化的時代，資訊便會以幾何級數的增長速度傳播開來。
7、決策消費者判斷：在購買決策的過程中，口碑起著很重要的作用。比如，消費者身邊的人對產品的態度會對消費者的購買產生直接影響。
因此，將消費者的購買決策與口碑營銷相聯絡，也許會讓你發現平常看似不起眼的產品經由口碑營銷發揮的作用而大大改善。
9、草根性更強：本質上說也是一種軟文廣告，但與傳統的營銷手段相比，卻具有與眾不同的親和力和感染力。一般都是通過口碑傳播草根性更強效果更好。
10、以柔克剛傳播性：競爭者之間往往會形成正面衝突。口碑營銷卻可以有效地避開這些面對面的較量。
口碑營銷
2樓：
口碑營銷也叫口碑廣告，是大社交時代下，傳統口口相傳的傳播模式的新版本。傳統意義上的口碑傳遞，依賴於人與人之間互相的推薦。而現代的口碑營銷則包含針對性的設計和自然產生的例項兩種。
在如今的聯絡越發便捷緊密的環境下，從個人角度出發的推薦所產生的影響力比以往更大，這也就使得口碑營銷有了出場的機會。通常來說，最佳的口碑營銷自然的口碑積累和營銷策略的配合，同時廣告上也要有明確的目標來提高線上的**。
口碑營銷通常以兩種方式進行，自然延伸和策略推廣。這兩者並不獨立，好的策略推廣能提高自然延伸的速度，反之亦然，如果商家已經具備了一定的自然口碑，那麼在推廣的時候，成效會更好。
「口口相傳」、「有口皆碑」一直以來都是所有品牌追求的結果——「好的口碑引起7次銷售，壞的口碑喪失30個客戶」，企業主深知「口碑」對於銷售的影響力，也因此尤為注重企業聲譽管理。
口碑營銷就是把口碑的概念應用於營銷領域的過程。也就是吸引消費者、**以及大眾的自發注意，使之主動的談論你的品牌或你的公司以及產品，並且在談論的基礎之上，能夠起到引人入勝的良好效果。同時得到廣大人民的一種認可，從而昇華為消費者的一種談論的樂趣。
由此形成這種良好品牌效果的過程就叫做口碑營銷。
口碑營銷的特點如下：
第一、可信性非常高
為什麼呢？ 因為一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關係較為親近或密切的群體之間，在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關係和友誼，相對於純粹的廣告、**、商家推薦等而言，可信度要高很多。
第二、傳播成本低
口碑營銷無疑是當今世界最廉價的資訊傳播工具，基本上只需要企業的智力支援，不需要其他更多的廣告宣傳費用。與其不惜巨資投入廣告、**活動來吸引消費者的目光以產生「眼球經濟」效應，不如通過口碑這樣廉價而簡單奏效的方式來達到這個目的。
第三、具有團隊性
不同的消費群體之間有不同的話題與關注焦點，因此各個消費群體構成了一個個攻之不破的小陣營，甚至是某類目標市場。他們有相近的消費取向，相似的品牌偏好，只要影響了其中的一個或者幾個，馬上，在這個溝通手段與途徑無限多樣化的時代，資訊會以幾何級數的增長速度傳播開來。
口碑營銷的優勢是非常多的，給我們帶來的利益也是非常可觀的。瞭解口碑營銷的特點，相信可以幫助我們正確認識口碑營銷的優勢，更好地利用口碑營銷為企業創造品牌意識和績效提升。
3樓：劑窪扔線
關鍵是要具有真實性，在各種推廣方法中，最適合口碑推廣的方法是問答推廣。因為問答推廣的模式是以真實使用者互動的，提問者和回答者之間都存在互動，而回答者一般是以過來人的身份去回答提問者的問題，答案更具有可信度。給我們做推廣的是推一手公司，他們從事推廣已經十多年了，是一手源頭技術公司所以**這塊更有優勢。
4樓：匿名使用者
問答引流是人人可以提問回答而且沒有等級限制的，不過要做引流要求比較嚴格，幾乎接近於苛刻。zuowendaq⒐375837⒉⒉
5樓：北京洛克萊茲
口碑營銷優勢很大，有很多優點
一，宣傳費用低，可信任度高針對性準確，
二，具有團體性，還能提升企業形象，締結品牌忠誠度等。
三，同時小心可能帶來的劣勢，如錯誤的言論、片面的觀點等。
6樓：媒介匣
一、發掘潛在消費者
口碑營銷對於使用者來說是交流資訊點，使用者對產品不清楚時，會主動向身邊用過該產品經歷的人尋求諮詢，而這些人對產品有切身體會，能解釋產品的真實情況，從而降低潛在使用者的購買憂慮，因此，已用產品的消費者對潛在使用者的購買決定會產生重大影響。
二、培養產品信任度
從產品口碑上來說，有兩種含義，一是產品口碑，一是信譽口碑，產品口碑往往是由很多因素構成，是產品的基礎。信譽口碑表面上是無形的，卻是人人口中的金盃銀盃不如老百姓的口碑，有拜口碑營銷認為信譽口碑是含金量最高的，而且是擁有良好的口碑是贏得回頭客的最重要的舉措，也是反映產品及品牌信任度的重要指數。
三、網路口碑營銷更具有說服力
網路口碑營銷從本質上說，是一種廣告與傳統的營銷手段相比，具有與眾不同的親和力和感染力。傳統廣告和銷售人員宣傳產品，一般都是站在賣方的角度為賣方的利益服務的，所以人們往往對其真實性表示懷疑，只能引起消費者的注意和興趣，往往並不能促成真正的購買行為，而在網路口碑營銷中傳播者是和自己一樣的消費者，與賣方沒有任何關係，獨立於賣主之外。 因此從消費者的角度看，口碑營銷傳遞的資訊被認為是客觀和獨立的，為使用者所信任，從而使其跳過懷疑觀望、等待、試探的階段並進一步促成購買行為。
四、網路口碑營銷費用低
口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑。同時也為企業的長期發展，節約了大量的廣告宣傳費用。
企業的產品一旦有了優越的口碑，人們會不經意地對其進行主動傳播，也往往能一本萬利。
五、企業形象和口碑息息相關
口碑傳播不同於利用廣告宣傳，口碑是企業形象的象徵，而廣告宣傳僅僅是企業的一種商業行為。口碑傳播是人們對於某個產品或服務有較高的滿意度的一個表現，而誇張的廣告宣傳有可能會引起消費者的反感。擁有良好的口碑，往往會在無形中對企業的長期發展，以及企業產品銷售、推廣都有著很大的影響。
7樓：沒法子畏畔
主要特點是真實度高，持續性強和有可能進行二次推廣，是很多公司都要做的推廣方式，我是在主要就是在推一手進行口碑推廣，他們的推廣方式效果還是很好的。
8樓：柒點傳媒
在說說口碑營銷的特點之前，我們先來說一下什麼是口碑營銷？
企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產品和服務，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑瞭解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
口碑營銷的特點：
1.口碑營銷特徵是可信度非常高，費用低。
一傳十，十傳百，廣而告知，用以被大眾接受，像近期比較火的哪吒，一個朋友和你說好看，你可能沒有感覺，但是網上也有好多人說好看，好多明星推薦，這個時候你就會想去**。可信度高傳播成本低如果產品或服務能超過使用者預期。
2.需求針對性強
現在的社會是一個圈層社會，每一個社會圈層裡的人很多共同的需求，口碑也大多是在圈層裡傳播，這就極大的加大了被傳播者的需求可能性，從而能夠實現非常精準的營銷。
什麼是口碑營銷？
9樓：柒點傳媒
口碑營銷是通過顧客自主自發的傳播，它是一種低投入高回報的新型營銷模式。與常規廣告相比，口碑是一種更為持久有力的溝通品牌的方法。特別是對於餐飲、酒店、賓館及一些服務行業的企業是最合適、最有效的一種傳播方式。
那麼口碑營銷的好處有哪些呢？
1、宣傳費用低
口碑營銷無疑是當今世界最廉價的資訊傳播工具，基本上只需要企業的智力支援，不需要其他更多的廣告宣傳費用。口碑是人們對於企業的看法，也是企業應該重視的一個問題。不少企業以其優質的服務在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業的市場份額。
同時也為企業的長期發展，節省了大量的廣告，宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑，人們會不經意的對起進行主動傳播。（社交**營銷）
2、可信度高
為什麼呢？因為一般情況下，口碑傳播都發生在朋友、親友、同事、同學等關係較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前，他們之間已經建立了一種特殊的關係和友誼，相對於純粹的廣告、**、公關、商家推薦等而言，可信度更高。
這個特徵是口碑傳播的核心，也是我們開展口碑宣傳活動的一個最佳理由。況且，因為口碑傳播的主體是中立的，幾乎不存在利益關係，所以也更增加了可信度。根據一些調查報告顯示：
「在市民有相應需求時，他們往往先通過身邊的親朋瞭解某相關產品或公司的口碑。而且親朋好友的建議對最終決策佔到了很大的作用。」 同樣的質量，同樣的**，人們往往都是選擇一個具有良好口碑的產品或服務。
（kol營銷）
3、針對性準確
口碑營銷和業界人士提倡的精準營銷一樣的道理。也同樣有很強的針對性。人們都有自己的交際圈，生活圈。
人們日常生活中的交流往往圍繞彼此喜歡的話題進行，而且彼此之間有一定的瞭解。比如，朋友給你推薦某個餐廳的特色或酒店，那麼一般情況下，會是你所感興趣，甚至是你所需要的。
4、能提高企業形象
很難想象，如果一個口碑很差的企業會得到長期的發展嗎？口碑是企業形象的象徵，口碑傳播是人們對於某個產品或服務的觀點。擁有良好的口碑，往往會在無形中對酒店的長期發展，以及酒店產品銷售，推廣都有著很大的影響。
而且，口碑在某個程度上，是可以由企業把握的。
所以，我們可以看到口碑營銷不僅僅是一種經濟學中的營銷手段，它更有深層次的社會心理學作為基礎。它是構架於人們各種社會需求心理之上的，所以它比一般的營銷手段更天然自發，也更加易於接受。
企業如何做口碑營銷，有什麼好方法
曲徑通幽 口碑就是想做個網路效應，通過 傳播達到口口相傳的目的。但是如何去做這個就是一個重點了。自己不清楚可以諮詢一些網路公司，我給你推薦一家叫推一手的，以前我在營銷公司上班的時候有跟他們做過對接。感覺他們的服務態度不錯，做事也很專業。像我們很多時候有急單，給他們交代一下都會幫我們優先處理。你要做推...
長沙口碑好的裝修公司有哪些，長沙口碑最好裝修公司有哪些
金煌建築裝飾 一 1個辦法就是在選裝修公司時，可以供業主利用的資訊資源 1 親戚 朋友 同事 已經裝修過的或者對裝修比較懂行的是你主要聯絡物件，儘量讓他們給你介紹一些他們知道的好公司。2 廣播 電視 報紙 不要只關注廣告，還要特別留意一些負面報道，用以排除一些不良公司。3 上網查詢相關資訊 很多會在...
長沙口碑好的裝修公司有哪些，長沙口碑最好裝修公司有哪些
更喜裝飾 口碑都是口口相傳的，那都是有一定時間積累的，像那些做得久的裝修公司，基本上都叫得上名字來，但是要真正找到一家價效比高的裝修公司，還是要多家對比 更喜裝飾，正處於高速發展的階段，簡裝精裝多種 方案可供選擇，價效比高，服務好，有裝修需求的可以來對比下 這邊的一米裝飾的口碑和設計都不錯 禾賓碩曾...