1樓:三星問答服務
尊敬的三星使用者您好:
據您的描述,建議您:
1.重新開關手機及無線裝置
2.建議忘記網路重新連線,操作:設定-wlan設定-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態ip嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠,影響接收訊號。
5.如果條件允許,更換其他路由器或者無線連線嘗試是否都是出現此現象6.備份手機資料(**簿、簡訊息、多**檔案等),恢復出廠設定7.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點選:support.samsung.com.cn/survey
2樓:可愛的土匪頭頭
手機連線wifi總是提示網際網路連線不穩定?
3樓:
網路訊號不好,也可能是手機無線網絡卡有問題
4樓:三星問答服務
尊敬的三星使用者您好:
根據您的描述,若手機wifi訊號弱或不穩定,建議:
1.將手機、路由器分別重啟,重新搜尋wifi訊號。
2.若是家用路由器,建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。
3.檢查連線該無線網路的裝置是否較多。
4.檢視其他裝置連線該無線網路訊號是否較好或滿格。
5.如果使用網路運營商的無線網路,建議更換其他位置嘗試。
6.更換其他無線網路試一下。
7.備份機器中資料(如:聯絡人、簡訊、多**等),然後恢復出廠設定。
若上述方式操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。具體服務中心地址請您訪問:
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
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