1樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者你好，
首先網購的300m流量卡可能存在問題，因為流量卡的有效期通常只有1個月時間，且只能在充值當月有效；
之所以為充值的300m不能用可能是因為你沒有從正規渠道，如從電信網上營業廳購買，而從第三方非正規的渠道買了非有效的卡；
你可以致電客戶查詢下你這樣卡的有效性，另外下購買流量卡可以選擇電信網上營業廳，當然150m只要20元；
希望以上對您有幫助！
如有其他問題歡迎來平臺或安徽電信官網提問；
2樓：匿名使用者
系統出錯。投訴雙倍賠
蘋果 5，4g卡為什麼用不了3g流量？
3樓：雙魚
4g卡是可以使用3g流量的，如果顯示使用的不是3g可能有以下兩個原因：
1、可能是手機訊號不好，可以換個地方試試。
2、可以重啟手機嘗試一下。
3、可能是網路制式的原因。
為什麼我的電信卡開啟資料流量不可以用
4樓：匿名使用者
1、撥打電信人工客服10000，確人手機卡是否已開通資料流量功能。
2、檢查手機卡是否有欠費情況，在欠費情況下，資料流量不可使用。通過傳送簡訊或者撥打電信客服10000查詢是否欠費。
3、將手機卡取出，並重新放入手機，可能是手機卡鬆動導致資料流量不能使用。
4、檢查一下手機上顯示的訊號，是否為2g，因為現在的4g手機，在2g及以下訊號時，無法使用資料流量。
5、重啟手機，可能是手機系統問題導致的。
5樓：匿名使用者
1、檢查手機卡資料卡設定是否為電信卡，並且開啟網路連線功能試試。
2、核對使用地點是否有電信3g，4g訊號。
3、是否安裝了管理軟體遮蔽手機部分軟體的上網功能，需要使用者自己到相關軟體中開啟。
4、更換別的sim卡，看是不是卡有損毀導致不能上網。
5、撥打10000號電信人工客服，確定sim卡是否已開通資料功能。
6、檢查是否有欠款，手機卡欠費的情況下無法使用手機資料流量上網。
7、手機上網設定有問題，致電運營商客服諮詢當地上網設定後，手動修改。
8、可能系統問題，將手機重啟或恢復出廠設定試試。
6樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
7樓：匿名使用者
為什麼我的電信卡開啟資料流量不可用？你的**是不是兩g的卡是4g的，所以現在的網路都是支援4g的，所以不可用還是你的電信卡停機了。
8樓：安徽電信網上營業廳
您好您查詢您的手機卡是否欠費，另外也可以把手機重啟並重新開啟資料服務開關試一下。
我的是4g卡為什麼卻顯示3g，流量也用不了？
9樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務哦~2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
10樓：三星問答服務
如果手機出現開啟移動資料流量不能正常上網問題，可嘗試操作：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
11樓：中國聯通
聯通網路已實現2g/3g/4g網路自動切換，預設優先使用4g網路，當人們進入無4g訊號區域時，手機會自動切換到2g/3g網路，實現網路無鏠對接，這樣可隨時隨地保持您的通訊不間斷。
12樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
我的電信卡開啟資料流量為什麼不可以使用？
13樓：匿名使用者
1、撥打電信人工客服10000，確人手機卡是否已開通資料流量功能。
2、檢查手機卡是否有欠費情況，在欠費情況下，資料流量不可使用。通過傳送簡訊或者撥打電信客服10000查詢是否欠費。
3、將手機卡取出，並重新放入手機，可能是手機卡鬆動導致資料流量不能使用。
4、檢查一下手機上顯示的訊號，是否為2g，因為現在的4g手機，在2g及以下訊號時，無法使用資料流量。
5、重啟手機，可能是手機系統問題導致的。
今天買了張電信流量卡，為什麼連不上4g網 一直是3g網路， 10
14樓：
手機能正確使用4g網路的條件如下：
1）手機換成支援4g的手機，
2）手機卡換成4g卡，
3）手機卡註冊4g業務，
4）手機上開啟4g，
5）手機設定中開啟移動資料
6）有比較好的4g訊號覆蓋，
7）要求手機的4g制式和手機卡的運營商的4g網路制式相同。
8）4g資費充足
這些條件具備了後使用4g應該沒問題的。
15樓：閃洲廖晴曦
1.電信3g手機不可以使用4g卡的，流量也不可以通用。
2.要使用電信4g手機卡，可以登入安徽電信網上營業廳天翼賣場購買一款電信4g手機。這樣便可以享受更優惠的4g手機卡**了。
請問電信4g流量可以在3g手機當3g流量使用嗎
璞珏 不可以，4g流量只有4g手機才能開 空城舊夢憶昔年 可以啊 因為那個手機不是4g.4g在3g手機中只能當3g使用。就像 可以放vcd的光碟 初冬淺殤 可以的，手機沒有4g的時候就會自動降下去，我的也是這樣 可以在電信3g手機用 安徽電信網上營業廳 尊敬的使用者，您好！根據您的描述，中國電信4g...
為什麼移動4g使用聯通3g卡資料流量沒用
中國聯通 一般移動4g手機只能支援聯通的2g網路的，如果放聯通3g卡在上面最高也只能使用到聯通2g網路，相對速度比較慢的。具體情況建議查詢手機說明書瞭解。換4g卡後無法使用資料流量啦 雨丶溫柔的墜 如果 沒有問題，請注意一下是不是手機網路沒有設定好，或者你的手機根本不支援4g的。3g手機 4g的移動...
2g流量包可以用3g流量嗎，3G流量包4G可以用嗎？
中國聯通 根據你的描述，你的這種情況通常用的還是你流量包內的流量，之所以2g卡可以使用3g網路有可能是你的 本身包含有3g流量或者預設開通有3g上網功能，一般只要 內還有流量扣除的是你 內流量而不是你的話費，超出流量使用才扣除你的話費。 安徽 2g卡使用3g終端仍然是按2g的流量 來計費的，只是在3...