我怎麼才能投訴中國移動亂收費

1樓：

首先作為全球通7年老使用者，告訴你一些事：

1：全球通不是動感地帶，不是神州行，話費不是實時的，就是說你查到的並不是你真正的話費，比如，每月一到1號，我的就顯示用了11塊，到月底了還是顯示用了11塊，已經幾年了。

2：全球通真正扣了多少話費，等下月5號左右出上月賬單了，看賬單，就知道具體用了多少費用分別是什麼費用。現在全球通的賬單比幾年前是清晰明瞭很多。

3：如果出賬單後對費用有疑問，可以自己查明細，看是不是自己用的。

4：如果確定不是自己用的，打**給10086，要求他們雙倍返還，（態度一定要強硬，我就是這樣幾次後，我的手機再也沒有出現瞎扣費了），就算是用的山寨機內建的吸費軟體給扣的費也可以要求他們退費回來。記住一定要強硬。

5：如果投訴10086話費員搞不定，就要求他們轉他們的上級來解決，如果都解決不了就再上級，直到10086最上級都搞不定的時候，他們會給你一個專門處理10086都搞不定事情的號碼。最後這個號碼基本100%可以搞定。

如果你覺得還是有問題的話，打12315投訴**吧！

6：最後作為10086老使用者，給你忠告：「一定要學會看清楚賬單」，「一定要會打10086」。

2樓：yj酸梨

電腦手機問題。根據你的描述，投訴手機運營商公司公司亂收費。

解決方法是：

1，打**到運營商客服，人工投訴（不是人工服務，別選錯了，投訴是省公司接的，人工是本地公司）。

2，不行就只有打12315消協投訴。

3，還可以打12345市長**投訴，也跟消協一樣有力度。

3樓：匿名使用者

第一步是必須現在10086投訴，如果投訴處理你不滿意

那麼你可以向當地12315投訴或者直接投訴到信產部010-12300，這個是最快捷最有效的處理辦法

4樓：憑修永

移動從2023年6月份就開始亂收費我該怎麼辦

5樓：律含巧

打10086投訴吧！