1樓:
你要確認是第三方發貨還是第三方把東西放京東倉庫了,我覺得一般第三方都不會出錯,反而是京東倉庫,因為貨品種多,訂單,配貨可以出錯。
如果還沒收到退款,就找京東客服介入的,你東西都顯示簽收,賣家就應該按退款,不退直接找京東客服投訴,說清楚事情**。京東很公平的,我家在京東也有店鋪,京東比某淘還是比較好的。
2樓:匿名使用者
知道也沒什麼用,京東客服基本都是廢物
如何有效投訴京東第三方賣家
3樓:夢幻萌萌的你
最快的方式就是你打**給12315工商投訴,然後你再打**給京東客服,跟客服說你已經投訴工商了,然後客服會直接升級到京東最高階部門的客服處理,客服最遲會在24小時聯絡你,給你處理問題的
4樓:歲月劃破流年
京東消費者維權**:4006067733;
郵件[email protected]投訴,寫清楚訂單相關資訊、投訴的問題及原因,一般24小時內反饋(工作日);
5樓:一丁點的視界
如果確實商家有問題可以打京東平臺客服投訴。
6樓:
商家給我發的貨是空盒子裡面沒有貨
怎麼投訴京東第三方賣家 20
買家如何向京東投訴第三方商家
7樓:匿名使用者
全是機器人客服,怎麼聯絡。隨便怎麼問都是叫聯絡商家,商家都不鳥你,有什麼用。
8樓:康康侃球
聯絡京東官方客服就可以了,第三方受他們管理
9樓:匿名使用者
問問京東客服就可以了。
10樓:夜空裡的守望者
親,你可以直接向京東客服投訴該賣家售後服務,希望能夠幫助到你。
11樓:想要個小么女
打**4006065500,4006183638,950618
京東第三方賣家的欺詐行為怎麼維權
12樓:揚新煙
客服也幫著賣家欺負人啊!我買的電瓶車聊天記錄,啥都有賣家都不承認自己的貨有問題,京東客服幫著賣家
13樓:王菲菲
直接**聯絡京東**來維權4006065500消費者權益315**12315
物價投訴 12358
食品藥品投訴 12331
14樓:浩星依波
沒用,京東和第三方是利益共同體,是一條船上的。
15樓:kk小哥哥
1、舉證:留存相關欺詐證據,如購買時商品頁面描述內容截圖(需包含**、商品id等資訊)、聊天內容截圖、**溝通錄音等等;
2、聯絡京東客服諮詢解決事宜,京東客服會協助解決,但可能需提供相應證明材料;
3、京東如對已確定可證明的欺詐行為不予處理,可聯絡消費者協會投訴;
4、京東客服解決問題還是非常認真的,會長期跟進的。
16樓:技術剪輯
直接315維權投訴京東
然後再讓京東處理
只要315受理 基本都能解決
京東第三方賣家買東西,如何退款維權?
17樓:
遇到這種情況時你可以申請京東客服介入干預,以維護自己的合法權益。
2、聯絡京東客服諮詢解決事宜,京東客服會幫助解決問題,但可能需要提供相應的認證材料;
3、如果京東對經證實的欺詐行為不處理,可以聯絡消費者協會投訴;
4、京東客服對於解決問題是非常認真的,並且會長期跟進。
擴充套件資料:
注意事項:
當買方進行回報和替換根據賣方的售後審計結果,賣方有權拒絕買方的請求返回和替換如果貨物損壞或丟失是由於non-seller原因(如物流損失,損失部分,失去的禮物,等)過程中返回和替換。
買方提交申請更換,後由賣方批准,如果賣方未能向買方發貨後72小時內再次從買方收到返回的貨物,或未能過程的返回和替換服務訂單買家的期限內,買方可以申請jd爭端解決。
18樓:清一色520螺
1.買到的東西出了問題,首先,平心靜氣地和商家說明情況,明確東西出了問題是誰的責任。
2.明確責任後,若是商家的責任,則和商家商量補償的方式和價值。如果談不攏,則應勇敢地拿起維權的**和商家抗爭到底,不要因為錢不多覺得沒必要而算了,千萬不可抱有這種想法,這樣只會助長那些人的氣焰。
3.其實,從開始買東西的時候起,就應該在聊天軟體中記錄下所有的交易過程,而且這裡要注意,一定要用交易平臺的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的資訊對維權之路很重要,一定不可過早刪除。
此外,要對購買的商品拍好**,作為可能的證據。
4.有了這些準備之後,就可以向交易平臺對這個商家提出投訴並向交易平臺提供自己所掌握的證據包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等,一般的網購平臺都會有相應的投訴機制和平臺,而且對於投訴屬實的,一般都會有很嚴厲的處罰機制。
5.情節比較嚴重,涉及金額比較多的,可以向國家公安機關報案。
6.而且對於網上購買的東西和在實體店一樣,可以同向12315消協投訴。
7.另外東西很多實在快遞環節出了問題,這個也可以打**投訴快遞公司,而且這個投訴還是很管用的,在國家郵政局的**上專門都投訴的地方,很多網友都認為這個很管用。
19樓:碩的
京東上配送是,第三方賣家把貨發到離你寫的地址就近的京東倉庫,由京東的工作人員簽收確認確認之後,由京東那邊再挑選快遞公司配送的。如果是發順風20塊應該就夠了。你說聯絡的應該是賣家那邊的客服而不是京東的,只能說明你碰到的賣家不負責任。
你完全可以讓他們幫你跟進這件事情的。。(快遞真是由京東選的,有些是都沒聽過的,各種慢啊。賣家也無能為力的。
20樓:來自棲鳳湖勤奮的黃槿
在京東**第三方買了東西想要退貨比登天還要難
21樓:
京東上是不能選擇快遞公司的,只能怪你自己不瞭解京東購物規則~~~
22樓:匿名使用者
就收下,再申請退貨啊
怎麼投訴京東的第三方專營商店
怎麼有效投訴京東商家,如何有效投訴京東第三方賣家
網頁上有投訴 但是一般沒什麼用 說是受理了 其實也就是看看而已 還是打12315比較方便 可以聯絡京東自營客服 或者發起糾紛調節 總會到呀 回答 中華人民共和國刑事訴訟法 第一百一十條 任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關 人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對...
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第三方支付,是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構,通過與網聯對接而促成交易雙方進行交易的網路支付模式。在第三方支付模式,買方選購商品後,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,並由第三方通知賣家貨款到賬 要求發貨 買方收到貨物,檢驗貨物,並且進行確認後,再通知第三方付款 第三方再將款項轉至賣家賬戶。其...
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