1樓：青小蕾曹溪
樓主，你直接投訴啊！讓移動的人來現場測試，網速不達標麼你可以申訴！
(*^__^*)
嘻嘻……
2樓：侃民生看社會
運營商寬頻提速到500兆，為什麼網速沒變化？
在國家“提速降費"政策的推動之下，現在的網際網路普及率越來越高。一些之前沒有寬頻入戶的家庭也安裝了寬頻，而之前的百兆寬頻使用者也隨之將自己的寬頻提升至了300兆甚至是500兆。但是許多人發現自己在寬頻提速之後並沒有感受到自己的網速有明顯提升，那麼到底是誰偷了我的頻寬呢？
實際上出現這種情況是多種原因共同造成的。在整個的網路傳輸環節，包括光貓、路由器、網線、網絡卡等裝置，都會造成網路速度下降。所以，在家庭寬頻從百兆升級至300兆甚至500兆的時候，這些硬體裝置也需要同時升級。
千兆光貓
一般情況下，在寬頻提速之後，運營商都會配備相應的千兆光貓，並且有安裝師傅上門除錯。由於政策的原因，個別地區可能需要支付一定費用之後才能更換千兆光貓，而有些地區則是免費更換的。具體的情況大家可以諮詢當地的運營商。
路由器路由器是家庭寬頻中一個非常重要的組成部分，基本上都是需要自費購買的。目前市面上的千兆路由器型號也非常多，常見的tp-link、華為、小米、水星等路由器品牌都有千兆路由器推出，而且**也不是很高。一般這種千兆路由器都是同時支援2.
5g和5g雙頻wifi頻段的。
網線除過光貓和路由器之外，網線的種類和級別也在悄悄影響著網路的傳輸速度，但是卻很少被人重視。目前市面上的網線主要有5類、超5類和6類三種級別，其中5類網線支援的最大頻寬只有100兆。所以，在升級寬頻為300兆甚至500兆的時候，至少要將網線更換為超5類。
不過為了能夠達到更好的網路體驗，建議一次性將網線更換為6類。
在解決了光貓、路由器以及網線的傳輸效能之後，要想流暢地使用千兆網路帶來的極速體驗，還需要我們的接收終端支援千兆網路。
手機或電腦
家庭網路中使用寬頻的主要裝置為手機和電腦。手機是通過接收路由器的wifi訊號來連線網路的。如果能夠搜尋並且正常連線路由器提供的5g頻段wifi訊號，則說明這個手機是支援千兆網路，否則手機則無法使用千兆網路。
電腦則需要通過網絡卡來接收網路訊號。那麼，如何檢視自己的網絡卡是否支援千兆網路呢？
最簡單的辦法就是通過電腦的裝置管理器，定位到網路介面卡中的網絡卡名稱。如果這裡顯示gigabit、gbe、10/100/1000m、rtl8196等字樣，則說明這個網絡卡是支援千兆網路的。
所以，家庭寬頻提速並不僅僅是到營業廳辦理業務這麼簡單。運營商的提速只是第1步，而後續的裝置及網路線材的更換也是一個大工程。只有將網路傳輸中各個環節的瓶頸打通，才能真正享受到千兆網路為我們帶來的高速體驗。
今天接了移動的20m寬頻可是把線接入室內就走了
這時光纖，不能接入路由器，要接到光貓上，而且還沒做接頭的。安裝人員肯定沒有帶光貓，明天還會來給你做的。這只是完成了放線的工作，還沒有終端接入。這個業務人員也太能扯淡了，還沒見過這樣的，裝個寬頻還分兩次來。投訴 人家還沒完工而已 或這組人只做自己的份內的工作 還會有人來幫你製作光纖，送一個光貓 光纖介...
剛才裝移動寬頻真是把我給我氣死了，，非讓我購買他家的路由器我靠了，150元的路由器還沒有小米
直接拒絕，你自己買個路由，讓他給你安裝，他給你不安裝，你直接給他們總檯打 投訴他，這是要坑你的節奏。 沒有這樣的規定啦，可以向寬頻執行商客服投訴這個安裝人員，強賣業務外裝置撈錢違規行為啦。 那也沒辦法啊移動寬頻就是這德行，不像聯通電信初裝都是白給的 雖說也不太好用吧 何以說愛我 看到那麼多說投訴的，...
家裡面，樓下安裝移動寬頻，我裝的路由器，怎麼我在樓上買了網路電視，為什麼行動網路電視有時能看
無線連線有很多侷限性，比如距離稍遠，穿牆多，牆壁後，這些原因都可以造成無線訊號的大量衰減，建議用有線連線。網路電視因為網路電視訊號的傳輸，因訊號的強弱，換臺會出現不等的緩衝時間。有線連線可以縮短緩衝時間。而且穩定，缺點就是需要扯一條線。 是有線連線的還是無線連線的電視，如果是無線連線，那就是可能無線...