1樓：厥屁
我也有這個情況，我是插線錯了，網路機頂盒出來的網線接光貓網口2就好了。
2樓：匿名使用者
85%之後不行，說明線路是通的，出錯在電信的認證平臺。出現這樣的情況有可能是工單卡單或者系統使用者資料丟失。需要在地市級分公司才有許可權處理。
你只能夠撥打10000協助處理，處理不了的，他們會生成一個工單，安排人員上門處理的。
3樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以把電信itv機頂盒及寬頻貓等重啟試一下，如果仍然這樣，可以撥打10000號請工作人員幫您檢視、處理。
4樓：隨風而來丶
我也出現了這種情況。光貓重新啟動1下 機頂盒啟動1下就可以了
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新電視出現雪花
是你家的閉路訊號有問題！如果分支太多會影響訊號！就會產生雪花！答案補充 買個放大器完全可以解決問題，但如果錢多的話！買一個放大器要好幾百啊大哥！不划算！可以從總訊號源的分支器上單獨拉一條閉路線到你家專用就不會有雪花了！答案補充 買放大器絕對可以！我是搞維修的！答案補充 呵呵.我就說買個放大器不划算！...