1樓:遠巨集
不能。手機話費想退回來唯一的辦法就是銷號。除非話費充值數目巨大,否則不建議使用者銷號。
銷號時需要使用者帶上身份證到開卡地營業廳辦理,銷號後原號碼上的餘額就能全部取出,且不需繳納手續費。
如果所充號碼是空號,要找相關客服(移動或聯通)人員,告知訂單號及相關資訊,等3個工作日後退款,如果所充號碼不是空號,找所充機主協商解決。
2樓:小杉
可以退的。
按照《消法》第二章 第九條 規定:
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
也就是說,無論是自己充錯的,還是以前充了現在不想用了,都是可以要求退費的。(如果合同另有約定除外。)
而如果運營商以系統等原因而拒不處理的,那就涉嫌違規了。所以遇到這樣的問題,不用太過擔心。運營商系統有bug等不能處理,這些和消費者沒有關係,作為消費者就請運營商按照相關規定退還費用就可以了。
擴充套件資料:
中國移動
2023年12月24日,中國移動宣佈,從2023年1月1日起,對新入網使用者將不再推出設定話費有效期的產品。有「有效期限制」的存量使用者,也將在2023年2季度後得到「鬆綁」。聯通方面,擬年前推相關方案。
原來有話費有效期的老使用者,可以到營業廳辦理「取消話費有效期「業務。
中國移動對神州行客戶的話費有效期做了相應調整,2023年3月29日後新入網的客戶沒有有效期,停機保號費的規則與原非零月租卡客戶一致。
2023年3月29日開始原非零月租卡客戶統一取消有效期,並按規則收取5元/月的停機保號費。
中國聯通
根據中國聯通此前的公告,自2023年5月1日起,中國聯通對所有在用的有月租或有低消的預付費產品取消話費有效期限制。並不再推出帶有話費有效期的預付費產品,使用原無月租(含無收取來顯功能費)和低消的預付費產品的使用者可以通過在聯通自有營業廳進行實名登記。
變更為無話費有效期的**產品。如不願意轉換**產品,使用者也可在聯通自有營業廳每年免費申請一次延長100天的話費有效期。
針對通訊賬戶餘額處理問題,自5月1日起,聯通預付費使用者可在辦理銷戶時將通訊賬戶餘額全部轉移至使用者指定的其他本地中國聯通號碼。而對於後付費使用者,則可以在辦理銷戶的同時進行退費。
中國電信
中國電信此前公告,2023年6月1日前,對已預存話費並存在有效期限制的使用者將推出取消預存話費有效期限制的方案。
3樓:二丫美食日記
生活無處不再,只要你有一雙善於發現的眼睛,關注二丫,每天為你更新生活中的小技巧,讓你成為生活中的小能手!
4樓:中國聯通
1、各業務平臺是根據您提供的號碼充值繳費的,成功充值後不可回退,建議您下次充值的時候,確認好是否需要充值後,再支付充值。
2、如有疑問,建議您可聯絡充值平臺或號碼所屬運營商客服諮詢,具體以實際處理情況為準。
5樓:安徽電信網上營業廳
原則上充值成功的話費是無法現金退還的。 一般在銷號時,可將充值的話費,現金退還或者轉贈同歸屬地其他同運營商的號碼上。如遇充值大筆金額話費,具體聯絡當地工作人員需求處理情況。
回答僅供參考,由於電信業務以及政策不定期變動,所以具體**或政策請以電信網上營業廳或者電信掌上營業廳釋出為準。
6樓:微生活吉祥
還等下次?我一不小心存了好幾年的話費
充話費充多了怎樣退款
7樓:中國聯通
各業務平臺是根據您輸入的號碼進行充值的,成功充值後不可回退,建議下次充值的時候,確認無誤後再進行話費充值支付。
移動話費充多了可以退嗎
8樓:中國移動
原則上:充值成功後無法現金退還的。 一般在銷號時,可將充值的話費,現金退還或者轉贈同歸屬地移動號碼。如遇充值大筆金額話費,具體聯絡當地工作人員需求處理情況。
9樓:丿灬黯淡丶
原則上,已經成功充入賬戶的錢都無法退還。
如果金額特別巨大
,一個不得已專而為之的屬辦法就是銷號:
(1)帶上身份證到開卡地營業廳辦理,銷號後原號碼上的餘額就能全部取出,不需繳納手續費。
(2)之後,可以再辦一個新的手機號碼。
特別提醒:銷號只能退還使用者實際存入的現金數額,移動業務活動返還的話費則不予退還。另外,如果該號碼尚在充話費、送手機等業務活動期內,不能辦理銷號。
移動話費交過了能退嗎 移動話費充多了可以退嗎
10樓:中國移動
話費一旦充值成功,將無法取消,充值時需正確填寫被充值手機號碼和話費的充值檔次,一旦到賬無法追回。
手機話費充多了怎麼辦,手機話費充多了怎麼辦
受墨徹吾雪 沒關係的,主要是一個話費有效期的問題。你可以在有效期快結束的時候,再充入一點話費,比如20,你全部的話費有效期就又可以往後延了。以後就以此類推就可以了。 中國聯通 根據您提供的資訊,在用的 號碼如交多的話費暫不能辦理退款,留待日後 費用扣除。通常辦理銷戶業務需將欠費繳清,正式銷戶後,預存...
話費充錯了,話費充錯號碼怎麼辦
有兩個辦法 1 與對方商量解決 發現話費充錯了之後,一定要及時聯絡對方,跟對方商量好,看對方願不願意把話費歸還。若對方不給予回覆或者不同意,碰到這種情況一定要保持冷靜,可以及時和運營商的客服聯絡,登記之後,客服會幫助與對方進行溝通。2 由運營商辦理話費資金轉移 對於一些特殊情形,比如錯充的金額過大,...
全網通充話費送東西是真的嗎,充話費送話費是真是假
我也上當受騙了,我要的充值卡,確給我發來了全網通的充值卡,根本沒法用,怎麼辦 無聊鬱悶無錢 我也充了300送了300用全網通 打每分鐘是2角.我平常打 也只是1角送300等於白送,最大的問題是經常打不通不能用。 我昨天有個說十張半價處理,我訂了十張,還沒收到貨,在網上一查,好怕是假的,說什麼的都有!...