1樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：中國聯通
目前4g網路暫不支援語音，在4g網路上網的時候發生通話，會自動切換到3g或2g網路。在4g+業務的volte網路狀態下，可以實現在4g網路同時上網及通話。
3樓：中國聯通
如您手機使用流量資料無法上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
為什麼我的手機上4g網路不能打**，上網可以
4樓：中國聯通
目前4g網路暫不支援語音，在4g網路上網的時候發生通話，會自動切換到3g或2g網路。在4g+業務的volte網路狀態下，可以實現在4g網路同時上網及通話。
5樓：匿名使用者
因為4g網路只是資料網路，只用作上網流量的。要打**還是要3g 或 2g網的，一般4g的手機都有這個網路的標誌是4g和3g或2g的，如你手機上只顯示是4g網，說明你手機系統問題或手機卡問題再或手機硬體問題。
6樓：好名讓狗封了
td-lte 他的出現就是為了取代gsm 提速td-scdma 前幾年廠家給的版本還不成熟，助攻的是移動資料 ，現在應該已經雙向發展了
4g手機打**為什麼會斷網？4g上網和通話不能並存原因是什麼？
7樓：最出名的刺客
跟網路的模式及手機的晶片有關係。
現在手機有兩種，一種是雙待機，手機同時在4g網路和2/3g網路註冊，這種可以邊打**邊上網。
還有一種是csfb，平時在4g網路，打**時回到2g網路，這種打**時一般不能上網，即使有些地方網路支援，2g的上網體驗也很差。
目前iphone基本都是csfb方案，其他廠家的雙通雙待都可以。
現在移動4g採用的下降回落技術，就是平時上網時用的是4g的網路，而你打通**時就從4g下降到2g，是不能同時上網和打**的。
電信和聯通的網路基本都是支援的，主要看機型。
8樓：中國聯通
目前4g網路暫不支援語音，在4g網路上網的時候發生通話，會自動切換到3g或2g網路。在4g+業務的volte網路狀態下，可以實現在4g網路同時上網及通話。
4g手機4g卡，為什麼打**不能上網呢？
9樓：中國聯通
目前4g網路暫不支援語音，在4g網路上網的時候發生通話，會自動切換到3g或2g網路。在4g+業務的volte網路狀態下，可以實現在4g網路同時上網及通話。
10樓：劉沛霖
移動4g打**的時候訊號回落到2g，所以不能上網！
11樓：超哥哥
因為打**時手機會轉成2g網路， 4g是純資料網路，沒有語音功能
12樓：匿名使用者
打**用的都是2g網路
13樓：饅頭啊饅頭啊
4g卡，能打**，不能上網怎麼回事？
為什麼聯通4g卡能打**發簡訊但是不能上網
14樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
15樓：
看看手機設定中的“移動資料”是不是已經開啟了
移動4g打電話時不能上網，移動4G打電話時不能上網？
關於移動4g撥打打 時4g網路斷開原因 由於目前的lte網路 4g 並不支援語音業務，因此無論是td lte 移動4g 還是fdd lte 可能是聯通 電信4g 在有 打進來時系統都會自動斷開4g訊號，自動回落到2g 3g訊號完成語音通話，等接完 後再轉回4g網路。換句話說，現階段的4g資料業務 4...
4G網路下不能打出和接聽電話，2G網路可以
杜丘 說明手機是老手機，只支援2g網路，4g網路無法識別。目前三網中只有電信還有部分支援2g網路，建議換手機。 夜v色 網路問題，打客服在後臺更新，然後關機五分鐘重啟 幼稚 你好，撥打 本來就是在2g網路下進行的，這個是正常的現象，因為4g目前只用於資料上網，當打 時手機自然會切換到2g網路上去，而...
為什麼電信4g打電話的時候網路就斷了
安徽電信網上營業廳 您好 電信手機在通話時使用的是2g網路，在通話時資料移動資料網路是暫時中斷的，結束通話後才可以繼續使用資料網路的。電信新出流魔王卡 每月國內流量6gb，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，費用19元 需要可以登入電信網廳辦理 接 打 過程中電信4g上網會中斷，有解決方法嗎 數...