1樓：
如果移動資料和wifi都無法讓你的手機上網，那你的手機可能已經壞掉了。
移動資料無法上網，可能是因為你的手機卡欠費，導致了資料網路被執行商公司暫停服務。
wifi無法上網，可能是無線路由器的問題或者是「貓」出現了故障。也有可能是你寬頻賬戶餘額不足或到期，導致的停暫停寬頻服務。
如果別人連上wifi能上網，而你連上wifi不能上網，那就是你手機的問題了。
2樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
開啟移動資料不能上網,但wifi可以連，怎麼辦？
3樓：匿名使用者
移動資料不能上網的解決方法：
1. 首先我們看看手機的資料是否沒有開啟，如果開啟了不能用就重新關閉移動資料再開啟；
2. 如果資料流量開啟的還是連不上網路，我們可以打**諮詢客服，確定該卡是否欠費；
3. 如果都沒問題的話，可以做對比測試：將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試；如果別人的卡在自己手機上能用，則建議去營業廳換卡；
4. 有的情況是手機資料流量設定啟用的問題；如果這樣我們就要確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量(啟用成功後，會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示)，可通過 設定-》sim卡管理 進行具體的設定；
6. 如果我們確認不是卡的問題，可以重啟手機，但是不要忘記備份資料哦，然後恢復出廠設定。
wifi 和移動資料同時開啟，會用流量嗎？
4樓：巴巴拉小白兔
當wi-fi連線後，如果能正常上網，是不會使用移動資料流量的。
wifi和移動資料是兩個不同的訊號頻段，不會有衝突，所以就算同時開啟，也不會對網速有什麼影響。其次，智慧手機後臺都會有一個精確的演算法，在連線wifi的情況下，手機會自動優先使用wifi網路，所以就是沒有必要擔心。
擴充套件資料保險起見，連線wifi時請關閉移動流量
有時候，wifi網路不穩定或者斷開後，如果此前開啟了行動網路，那麼手機會預設切換使用行動網路。所以，為了防止這種「偷跑流量」，手機的一些功能一定要提前設定好。
這樣就算wifi網路中斷，手機也會提示是否切換到移動流量，而不會自動連線，避免流量無辜跑掉！所以，在wifi不穩定或者接收訊號弱的情況下，最好在連線wifi的同時關閉移動流量。
5樓：思念是一種醉過
wifi 和移動資料同時開啟，有兩種情況：
1、wifi開啟，但無連線的網路，會用流量。
2、wifi 和移動資料同時開啟，會優先使用wifi 。
問題分析：
1、根據手機系統設計，wi-fi的使用優先順序別高於移動資料，所以，在同時開啟移動資料和連線wi-fi網路的情況下，預設使用的就是wi-fi網路。
2、但當連線的wi-fi網路無法連線網際網路時，系統會自動使用移動資料進行連線網際網路操作。
3、但這也不是絕對的，比如 iphone 手機中的 push notification 軟體就會使用移動資料，即使 wi-fi 是連著的。並且當手機中的安全軟體禁止軟體使用wi-fi連線時，軟體也會使用流量的。
4、所以，當wi-fi連線後，如果能正常上網，是不會使用移動資料流量的，但當連線的wi-fi有問題，無法上網時，系統就會自動使用移動資料進行連線，此時就會使用流量。建議連線wi-fi後，關閉移動資料防止流量被偷跑，也方便發現wi-fi的網路連線問題。
6樓：社會知識集
手機資料網路和wifi同時開啟，還會耗流量嗎？
7樓：中國聯通
在wifi連線正常的情況下不會扣手機流量費。優先順序，是先wifi後移動資料。請了解。
8樓：匿名使用者
wifl和移動資料同時開啟，wifl優先使用。
9樓：十步殺異人
只要wifi訊號足夠號，是不是使用資料流量的。放心。而且系統會有提示的。
10樓：katong是我
看你手機的設定是怎樣設定的
資料流量不能上網，但wifi可以，怎麼解決
三星問答服務 若手機無法通過移動資料上網，建議您 1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數 設定 行動網路 接入點名稱 更多 重置為預設設定。3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。4.將手機升級至最新版本。5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠...
手機能上wifi為什麼不能用移動資料
根據您的描述，由於無法檢視產品型號，建議您參考以下內容 先確認 卡已開通gprs上網業務 一 檢查 移動資料 是否開啟，如果 移動資料 沒有開啟，則無法實現資料上網功能。開啟機器移動資料，用手指向上滑動螢幕右下角底部，點選 移動資料 綠色代表已經開啟。二 重置上網引數。1.在待機模式下，點選 應用程...
小米3移動版資料流量突然不能上網了怎麼辦
小米 嗨！上不了網 這個問題非常籠統，我嘗試猜測一下你所可能遇到的問題，建議你嘗試一下方法操作一下看看 1建議你將這張手機卡放入其他手機，檢視能否上網。2如果不能上網，請你向你的運營商詢問一下是否為話費欠費 3如果可以使用，請你放入小米手機，開啟資料流量開關，並且在設定 接入點apn中重置預設，然後...