1樓：華為終端客服
如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號，請您從以下四個方面來排查問題。
sim卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設定問題。
1、sim卡問題
如果您的sim卡為剪卡，欠費，未開通4g業務，特殊sim卡，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案：
如果是剪卡，請您更換標準sim卡。
如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4g業務，請更換支援4g網路的4g卡，並確保4g業務已開通，詳情諮詢運營商。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案：
如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路，詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以遮蔽訊號，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案：
請您取下金屬保護套後重試，如果訊號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
4、手機設定問題
如果您在手機設定內設定不正確，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案：
建議您重啟手機，下拉通知面板，長按移動資料進入行動網路介面，開啟啟用 4g（部分移動定製機型沒有4g開關，系統預設開啟4g），確保手機的4g開關開啟。
設定中搜尋並進入“還原網路設定”，將該sim卡的網路設定還原。（注：該步驟會使手機之前連線過的wlan賬號和密碼被清除，可使用雲服務進行備份。）
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號，建議您進行對比測試：
將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號，如果有4g，建議您聯絡運營商看是否sim問題；
將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4g網路，請諮詢運營商；
若您的卡在其它手機可以正常使用4g，且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2樓：安昌譚慕
手機 使用4g網路需要你的手機支援所使用網路的4g，然後sim卡需要更換為4g卡，還有就是要有4g訊號才可以的。
3樓：蝸牛p科技
1.檢視手機/平板電腦是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
4樓：
看看下面的條件吧
手機能正確使用4g網路的條件如下：
1）手機換成支援4g的手機，
2）手機卡換成4g卡，
3）手機卡註冊4g業務，
4）手機上開啟4g，
5）手機設定中開啟移動資料
6）有比較好的4g訊號覆蓋，
7）要求手機的4g制式和手機卡的運營商的4g網路制式相同。
8）4g資費充足
這些條件具備了後使用4g應該沒問題的。
5樓：佴朔戚曉昕
樓主你好，這種情況的話，可以先到設定—更多設定—行動網路—網路模式中修改一下，選擇為帶有4g的網路的模式，然後進行上網嘗試，再不行就是訊號覆蓋不佳或者流量不足，以及手機欠費造成的。
6樓：中國聯通
根據所提供資訊，使用聯通4g網路需要具備以下3個條件：
1、使用聯通4g**或**已開通4g網路功能；
2、手機支援聯通4g網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4g網路。
如手機**為4g**但無法使用4g網路不排除是手機不支援聯通4g網路或當地無覆蓋聯通4g網路，當無法使用聯通4g網路時，是會預設使用聯通2g、3g網路的，具體可聯絡當地聯通客服進行了解的。
7樓：匿名使用者
如果手機，卡，地點都支援4g，設定網路也4g優先，還是不能用4g網路，別人手機用的了4g，換自己的卡還是用不了4g，反而別人用你手機還是能收到4g，說明你卡還沒剪卡，要求還要剪卡剪到最小那個就可以用4g了，我自己也是剪最小的卡就能用4g網路，希望採納。
8樓：真的是一個路人
1.你的***你的卡不是一個公司的，例如聯通版的手機用移動卡，用不了4g
2.是同一個公司的，但你的手機只支援4g以下的網路3.也許4g網路還沒有覆蓋到你那邊
希望採納
9樓：匿名使用者
手機不支援吧，或者你那裡沒有4g網
為什麼手機顯示有4g但用不了行動網路？
10樓：飛fly飛
1、確保手機sim卡開通了上網功能。
2、下拉螢幕頂簾，點亮移動資料，關閉wlan。注：若手機是雙卡雙待機型，需要切換sim卡1/sim卡2上網。
操作：設定-移動資料-開啟螢幕右上角滑塊（綠色表示開啟）-使用卡1資料/使用卡2資料（目前上市的電信版cdma雙卡手機大多不支援使用gsm卡上網）。
3、重置上網引數（設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單鍵-重置為預設設定），重置後關機重啟手機嘗試。
4、新建上網apn：設定-更多設定-行動網路-移動接入點-接入點名稱-選單鍵-新建apn（引數可聯絡網路運營商諮詢）。（設定-更多網路-行動網路-移動接入點-接入點名稱-螢幕右上角【+】圖示）
5、如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您更換其他手機sim卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
11樓：隨風
1、安裝一張4g手機卡後，在設定—更多—行動網路中開啟資料網路，開啟或是關
閉lte（4g）模式，就可以使用或是禁用4g網路。
2、再在待機螢幕選擇設定—更多—行動網路—網路模式，請檢視自動設定網路模式是否預設為全網模式，或設定sim、uim卡對應的網路模式嘗試一下
為什麼我的手機用不了4g網路？
12樓：華為終端客服
2.如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路，詳情請您諮詢運營商。
3.如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以遮蔽訊號，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。建議請您取下金屬保護套後重試，如果訊號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號，建議您進行對比測試：
·將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號，如果有4g，建議您聯絡運營商看是否sim問題；
·將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4g網路，請諮詢運營商；
·若您的卡在其它手機可以正常使用4g，且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
13樓：綦禮巨集儀
如果你要用4g網路，
第一，你所在的地方要覆蓋了4g網路，有些地方只能用3g，2g，甚至沒有訊號，你朋友可以收到，你收不到，所以這一點可以排除；
第二，你的手機必須支援4g，去年以前的手機，很多不支援，4g網路普及沒有多久，這個你可以查一下自己的手機型號，看是否支援；
第三，你的**卡必須支援4g，以移動為例，原來我的卡只支援3g，去營業廳換了4g卡（號碼不變，有些地方是免費換的，自己去營業廳，如果你今年以前的卡，很可能只是3g卡）但是我的手機只支援到3g，所以，現在我最多隻能用3g網路。
如果還有其他問題，可能是你的手機故障。
14樓：罕曼華範風
一、你所在的區域要麼不是4g試點城市，要麼在4g試點城市的訊號覆蓋盲區（比如郊區）。
二、支援對應運營商的4g手機，比如你是移動卡，你必須要支援移動4g的手機，支援聯通或電信的4g的手機當然用不了移動4g。
三、開通4g服務並更換4g卡。
15樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
16樓：匿名使用者
查下手機是什麼版本，不同運營商的模式不一樣，比如移動版的上聯通卡就只能用2g網
17樓：叔一呂驪美
手機？手機使用不了4g網。
可能：1、還在用以前的老機子，根本沒法使用4g服務，換臺智慧機吧少年；
2、是否所在地訊號不好，去營業廳投訴還是有用的，只要測試一下多去幾個地方試一下就知道是不是訊號問題；
3、未開啟4g網路。進入手機的“系統設定”->“更多”（或者直接找到行動網路這個選項）->“網路模式”。在“網路模式”中可以選擇使用4g還是不用4g；
4、以上都沒問題，重啟試試。還不行就去你手機卡相應的“營業廳”，服務員會很熱情的幫助你解決問題。
18樓：童毅夷君昊
連線4g網路不可用原因：
1、首先要確定sim卡是否是4g的；
2、所在區域是否有4g網路覆蓋。
解決方法：
1、升級sim卡為4g；
2、在有4g網路覆蓋的區域上網。
3、先備份重要資料，然後進入recovery清空所有資料，開機之後暫時不要還原資料，看看是否可以解決問題。（備份：安全中心-備份，備份你需要的資料。
清空資料：關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入recovery，進入recovery——中文——清除資料——清空所有資料。
為什麼4g手機不顯示4g了呢如何能調回來
19樓：匿名使用者
這有兩種可能:
一,可能是因為
機主設定了禁止4g網,開啟4g網開關就好。
二,可能是機主所在的區域未被4g網所覆蓋,離開此區域就好。
擴充套件資料4g可以使用的條件：
1、手機支援通訊商4g網路頻段；
2、手機卡支援4g。
3、本地有4g網路訊號覆蓋。
4、手機的4g開關開啟了沒有。
無4g的解決辦法：
1、手機可能沒有更新行動網路設定，因此，手機，提示你更新的時候就更新下。
2、手機卡開通4g，並且開通4g**。
3、如果本地沒有4g網路或者4g資料訊號差，那就沒辦法了。
4、開啟4g開關。
4g卡4g手機為什麼用不了4g網路
三星問答服務 若無法使用4g網路，建議您 1.檢視手機卡插入的卡槽是否正確 2.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。3.關機重啟或換卡嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。4g手機4g卡也有4g網路，為什麼還是無法使用4g網路 若...
為什麼我手機是電信4G的用不了4G網路
安徽電信網上營業廳 您好如果您已經更換了4g手機卡，可能是您所在地沒有電信4g網路覆蓋 為什麼我手機是電信4g的。用不了4g網路 安徽電信網上營業廳 如需使用電信4g網路，需要滿足如下條件 1.手機卡更換 為電信4g卡，並且擁有電信4g網路聯網許可權。2.手機支援電信4g網路。3.在有電信4g網路訊...
為什麼我買的4G手機卡用不了4G網路手機是4G手機都是聯通的
樑良鹹鳥 如需使用4g網路，需要滿足如下幾點 1.手機支援對應運營商的4g網路。2.手機卡更換為4g專用手機卡，並且開啟了4g網路許可權。3.使用地點有運營商的4g網路覆蓋。只有同時滿足上述三點，才能使用4g網路。為什麼我買的4g手機卡用不了4g網路 手機是4g手機 都是聯通的 安徽電信網上營業廳 ...