1樓：智慧裝置維修工
遼寧聯通使用者張先生3月1日剛續繳了本月的手機卡**資費，但3月4日手機就欠費停機。諮詢聯通客服發現，張先生的**在2023年12月就被修改過，但他並不知情，也從未享受過附加**內的流量、話費。16個月下來，張先生一共多交近1000元。
對於附加**，張先生表示，他從沒有辦理過。他告訴中新經緯客戶端，從2023年6月份開始，他一直都在北京工作，這中間從沒有回過遼寧，自然也就不需要遼寧省內的流量和話費，沒有任何理由開通這項收費業務。
他計算，從2023年12月到今年的3月，一共16個月，按照每個月多收取74元計算，為了這項業務，張先生已經被聯通多收了1000多元。
由於這幾年張先生從未回過遼寧，附加**內的9個g的流量和幾百分鐘的通話，也從沒有用過，“如果流量和話費我都用了，也就算了，可是1kb的流量我都沒有用，太虧了。”
經過張先生的反映，聯通公司最終同意退還多收取的費用。由於有流量超出情況，在扣除上述費用後，聯通退還了966.43元，但退款只能作為預存話費，不能提現，也不能兌換積分。
扣除3月份的欠費，張先生在聯通的預存款為886.02元。
雖然多收的**資費被退回，但張先生依然很氣憤：“如果不是因為這次欠費，將近1000塊錢就被聯通莫名其妙地扣走了，這對普通消費者太不公平了。”
2樓：中國聯通
未經過您的同意，聯通不會無故為您變更**。如您未主動變更過，可檢查一下是否有告之過他人您的服務密碼、證件資料等，有可能是他人獲取了您的資料後為您辦理了業務，如非此種情況，您可聯絡當地人工客服具體核實。
我的移動手機號被移動公司工作人員私自更改了**怎麼辦？ 30
3樓：
我的也是，移動公司以欺騙的手段，改我**，原來28元的，告訴我說免費升級為88元**，結構月底一看，多收我60元。太生氣了，投訴改回**，並且退費。
4樓：開心每一天
我的今天十月辦了個128**，元月份不經我同意幫我改了158**，現在聯絡幾天10086客戶都沒有?幫我改過來
電信價效比高的手機套餐用什麼套餐好？
上海電信竭誠為您服務！目前上海電信價效比較高的十全十美5g暢享融合 手機 寬頻組合，共有六檔可以選擇，129檔 169檔 199檔 299檔 399檔 599檔。129檔享300m寬頻，包含30g國內流量和500分鐘國內通話 169檔享500m寬頻，包含國內流量40g和800分鐘國內通話 使用者可根...
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有些卡是沒有月租的，但是你的卡每個月最少要有最低消費比如30塊的最低消費，沒有用到就扣夠30 月租是帶有 的，比如19塊的 有150m流量和100條簡訊，這就是月租。月租和最低消費是不一樣的意思，但是就是要扣你錢也就是你這個卡的特點是打 便宜 月租 每個月固定的錢 比如10 那就是說這個月首先會扣掉...