1樓：du子餓
操作步驟：
1、右擊桌面左上角的「windows」按鈕，從其右鍵選單中選擇「執行」項以開啟「執行」視窗（直接按windows+r快捷開啟）。
2、從開啟的「執行」視窗中 ，輸入「cmd」並按回車即可進入msdos介面，如圖所示：
3、待開啟「命令提示符」視窗後，輸入命令「ping 路由器內網地址」並按回車鍵以檢測電腦網絡卡與路由器線路連線情況。
如果反饋資訊提示「無法訪問目錄主機」或『訪問失敗 、常規錯誤「時，表明計算機網絡卡與路由器之間線路連線存在故障，此時需要檢查連線線路。
4、在排除了硬體連線線路的問題後，如果電腦仍然無法正常上網，此時建議重啟一下路由器和交換機。推薦做法是：直接將交換機電源斷開，等待幾分鐘後再重新上電。
5、當然，路由器端「mac地址」過濾功能的開啟也會導致電腦無法正常訪問網路，也同樣會出現「未識別的網路」提示。對此進入路由器後臺web介面，切換到「行為管理」-「mac地址過濾」選項卡，通過清除勾選「啟用」項將相關「過濾模式」給禁用啦。
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