1樓：躬耕皖江
中國移動的客戶星級共計分為五個星級標準，分別是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具體又細分為五星金、五星銀以及五星鑽。
依據中國移動網上營業廳釋出的資訊顯示，中國移動根據客戶所用手機號碼的網齡、月均消費額、合約情況、欠費停機次數等資訊進行評定，確定客戶可享受的星級服務。星級每年評定一次，有效期一年。如星級調整，在星級服務將同步調整。
移動星級客戶權益：
1、五星金、五星鑽：按照可累計積分的賬單金額的5倍獲得積分，不足1積分向上取整。
2、五星銀：按照可累計積分的賬單金額的3倍獲得積分，不足1積分向上取整。
3、四星：按照可累計積分的賬單金額的2.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。
4、三星：按照可累計積分的賬單金額的2倍獲得積分，不足1積分向上取整。
5、二星：按照可累計積分的賬單金額的1.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。
6、一星：按照可累計積分的賬單金額的1倍獲得積分，不足1積分向上取整。
7、話費透支：在七天內話費欠費不超過指定額度，就不會因欠費而被停機。
以上內容參考 中國移動-星級服務
2樓：懶懶落花
移動總共分五個星級，從一星級到五星級。一星級以上客戶能夠享受信用透支服務，透支期限限定在3天。超額度或期限後只撥出限制（還能接聽），24小時內未充值再停機。
客戶在網時間越長、停機時間越短、消費金額越高、繳費金額越高或者參加移動活動越多（預繳、**、親情網、虛擬網），信用星級等級就越高。
具體等級及透支額度如下圖所示：
3樓：烹茶聽雨小滿
移動總共分八個星級：準星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星鑽卡。
評級分可以參考以下資料：準星使用者（0-30），一星使用者（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300）、五星（300-400），五星金卡（400-600），五星鑽卡（600-max）
客戶星級服務
星級服務，是中國移動在整合原有服務體系的基礎上，面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言，是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬**值服務，是對於客戶長期支援中國移動的回饋。星級最高為五星，星級越高、可享受的服務權益越多。
中國移動力求給長期支援我們的老客戶帶來更貼心、更優質的服務。
星級特權服務，是中國移動為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的“積分倍享、話費透支、節假日免停機”等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。
4樓：中國移動
星級服務，是中國移動為“網齡長、消費穩定且無欠費”的優質客戶提供的“積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通”等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級越高、可享受的服務越多。滿足星級評定資格的客戶，按照得分從高到低依次評定星級，包括五星（包含五星鑽、五星金、五星銀）、四星、三星、二星、一星、準星。
對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用的個人實名客戶，均可進行星級評定。
5樓：妙招講堂
移動推出星級制度，星級越高福利越多，看看你享受哪些特權吧
6樓：匿名使用者
移動公司現在這個關於這個憑這個新機啊，嗯，我是這樣，因為我現在是四星級的，呃，我有一個朋友是無錫的，總體上來說呢，我估計啊最多也是6星吧，應該沒有6星以上的吧。
7樓：在慕尼黑做仰臥起坐的春櫻花
信用星級共分為5個級別，根據移動使用者的網齡、品牌、消費、停機等情況進行考量評分，經確認後，授予10元~200元信用額度。在此基礎上，每6個月調整一次，額度會越來越高
8樓：収灋網
移動就是星級客戶、一共五星
9樓：
我用了八年 才三星使用者
10樓：甘肅移動
1、中國移動根據每個客戶消費行為和網齡對客戶進行星級劃分。
2、主要分為：準星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星鑽卡。
中國移動對不同星級的客戶在服務方面會有所區別，但差別不大，客戶如果想知道自己的星級，可與運營商客服聯絡或到營業廳諮詢，每個省對星級的劃分可能會有所不同，如果客戶想知道自己所在省份的星級詳情，建議與本省運營商聯絡。
中國移動最高是幾星級的客戶？我現在是三星級的
11樓：影
中國移動最高是五星
星級客戶授信額度：預付費一星以上（含一星）星級客戶可以編輯簡訊“kttz”傳送到10086申請開通，成功申請將從次日起的6個月內尊享小額話費透支服務。
1星授信額度10元。
2星授信額度20元。
3星授信額度50元。
4星授信額度100元。
5星授信額度200元。
5星金授信額度300元。
5星鑽授信額度500元。
升級星級標準：
根據入網時長（入網當月算起）以及您的欠費情況、欠費次數、每月話費消費情況以及您的客戶資訊完整度等綜合因素評定您的客戶星級的（信用度）。
擴充套件資料
星級取決於客戶每個號碼在上海移動的通訊消費行為，在網時間越長，消費越高，欠費停機的次數越少越好，星級自然就越高！
新客戶號碼從入網起即可以逐步累計相應的消費記錄！
每個號碼的星級每月動態調整；如星級調整，各項星級服務的標準將根據最新星級同步調整。若號碼過戶、銷戶後，星級及相應的權益自動取消。
12樓：中國移動
星級服務總體上共五個星級，由高到低依次為五星、四星、三星、二星、一星。其中五星又分為五星鑽、五星金、五星銀。
13樓：中國移動
星級服務，是中國移動為廣大客戶提供的一項差異化服務體系。具體而言，是為“網齡長、消費穩定且無欠費”的優質客戶提供的“積分倍享、欠費授信服務、10086優先接入、投訴快速處理、免費補換卡、國際及港澳臺漫遊減免預存開通”等一系列差異化**值專屬服務，是對於客戶長期支援中國移動的一項回饋舉措。星級最高為五星，星級越高，可享受的服務權益越多
14樓：匿名使用者
五星1星可以欠費10元不停機。
2星可以欠費20元不停機。
3星可以欠費50元不停機。
4星可以欠費100元不停機。
5星可以欠費200元不停機。
5星金可以欠費300元不停機。
5星鑽可以欠費500元不停機。
升級星級標準：
根據入網時長（入網當月算起）以及您的欠費情況、欠費次數、每月話費消費情況以及您的客戶資訊完整度等綜合因素評定您的客戶星級的（信用度）。
15樓：我是不懂白羊
不對 我是三星級 能欠130
16樓：匿名使用者
屁，我的四星，能欠260
17樓：有點_文藝範
我四級欠費6o多元，為何停機？
中國移動客戶星級怎麼提升
18樓：中國移動
星級服務是根據網齡、月均話費、合約情況等因素計算得分，根據得分高低確定星級，提供不同的星級服務。星級越高，可享受的服務越多。編輯簡訊“cxxj”傳送到10086，可查詢星級資訊和享有的專屬服務。
19樓：中國移動
星級服務，是中國移動為“網齡長、消費穩定且無欠費”的優質客戶提供的“積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通”等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。為更好地服務客戶，根據客戶的星級提供不同的星級服務。星級越高、可享受的服務越多。
客戶星級得分是基於客戶的月均arpu、網齡、重點業務訂購、停機等因素綜合評價。
20樓：匿名使用者
直觀的說每月**越大星級越高，和別的基本沒啥關係。
21樓：漫步旋律人生
11年零9個月，五星銀使用者！?
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