1樓：螞蟻金服客戶中心
親，此情況一般都是您繳費單位選擇錯誤，建議您重新選擇正確的繳費單位後再輸入對應的戶號即可
支付寶交電費戶號必須為10位數，可我的只有8位數，怎麼辦？
支付寶繳電費提示我的戶號不是10位數是怎麼回事？
2樓：廣東電網客戶服務中心
如您是廣東電網公司的用電戶，使用者編號一般是15-16位數的，是用電戶的用電檔案編號。您可以在電費電子賬單、電費發票上找到它，或致電24小時供電服務**95598提供相關檔案資訊查詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。
3樓：
你好，支付寶電費戶號是10位數，你的戶號是9位數，是舊號，需要升級，一般是在舊號前新增一位數字，我們這裡統一加數字“9”，你可以諮詢下你們那裡加什麼數字。