1樓：三星問答服務
手機無法通過移動資料上網，建議進行以下操作：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
2樓：匿名使用者
可以嘗試重啟手機，或者長按手機網路忘記網路重新連線，或者恢復出廠設定試試。
修復三星手機資料功能的步驟如下：
開啟手機wlan，然後選擇忘記，再重新連結。
備份手機資料，然後恢復出廠設定試試。
如果實在沒有辦法，那就拿去修理店修理。
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