1樓：百小度
方法一：
1、關機狀態下同時按住音量下鍵+開機鍵(或主頁鍵和電源鍵)。
2、進入開機介面，鬆開，一會兒就會看到官方recovery刷機工具。
3、然後通過音量上和下，分別選擇wipe data，確定(用音量鍵上下選擇，用電源鍵確定)，然後選yes。
方法二：
方法三：
1、關閉手機，右手拿著手機，用你的右手拇指按住home鍵（螢幕下方的那個實體按鍵），左手的中指按住電源鍵不放，等待出現samsung時放開手，就會看到有幾排英文選項。
2、用音量鍵選擇到第三個選項wipedatafactoryreset（這個就是恢復出廠設定）按home鍵確認。
3、接著轉到另一個螢幕有好幾行no不要管，直接用音量鍵選擇yes--deletealluser，按home確認。
4、第三步按home確認後，螢幕會轉到原來第一步操作時看到的選項，用音量鍵選擇到第四個選項wipecachepartition（這個是清除快取的意思），按home確認後之後你又會轉到原來第一步操作時看到的選項。
5、用音量鍵選擇到第一選rebootsystemnow(就是重啟系統的意思)，這時候手機就會自動重啟。
無法開機的原因：
1、手機電池電量過低導致的手機開不了機。
2、手機刷機、root、越獄、拆機後導致開不了機。
3、電池損壞導致手機開不了機。
4、手機進水、摔壞、出故障導致的手機開不機。
2樓：三星問答服務
如果三星手機開機後無法進入系統頁面，出現卡屏、宕機的情況，建議嘗試操作：
1.請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置；若是可拆卸電池手機，請長按電源鍵8-10秒重啟機器，若無效，請關機後將電池取出重新插入。
2.若重啟機器後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。