1樓：西西哩的小馬甲
一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號各不相同，連線的方式是有問題的。以下是解決方法：
1、如果電信貓是多路輸出埠的：一路直連你的iptv接收機，供收看電視用；另一路連線你的電腦，但需要按pppoe模式進行使用者名稱和密碼設定後才能上網。當然這種情況下，你也可以先連線有線或無線路由器，在路由器上設定pppoe模式接入，那麼就可以直接有線或無線連線電腦或手機裝置了。
2、如果電信貓是多路輸出埠的：「電信貓」輸出端連線「交換機」，一路直連你的iptv接收機，供收看電視用；另一路連線有線或無線路由器，在路由器上設定pppoe模式接入，路由器的輸出就可以直接連線電腦使用或享受wifi。
1、關於iptv。簡單來說，既然是ip的tv，那麼電信提供給iptv的訊號是「專供」的一個ip地址，只能供你在電信開通的iptv的賬號下的裝置使用。
換句話說，「電信貓」的iptv這個埠是不能用作連線電腦等其他裝置的，原因就是這個埠出來的訊號，ip是設定專用的。
2、關於「交換機」。交換機的作用類似於「功分器」「多路通」，它只是將一路寬頻訊號自動分成多路切換訊號使用，如果在使用「交換機」之前沒有經過「路由器」的，那麼，經過「交換機」出來的任何一路訊號，在連線裝置時，都需要設定使用者名稱和密碼才能登陸（pppoe模式）。
如果在使用「交換機」之前經過「路由器」的，那麼你只要在路由器上按pppoe模式設定好，那從路由器出來的訊號在連線裝置時就不需要再設定pppoe了。
電信的iptv能看電視，但是寬頻上不了網了。怎麼辦？什麼故障？
2樓：山水阿銳
您好，一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號各不相同，連線的方式是有問題的。以下是解決方法：
1、如果電信貓是多路輸出埠的：一路直連你的iptv接收機，供收看電視用；另一路連線你的電腦，但需要按pppoe模式進行使用者名稱和密碼設定後才能上網。當然這種情況下，你也可以先連線有線或無線路由器，在路由器上設定pppoe模式接入，那麼就可以直接有線或無線連線電腦或手機裝置了。
2、如果電信貓是多路輸出埠的：「電信貓」輸出端連線「交換機」，一路直連你的iptv接收機，供收看電視用；另一路連線有線或無線路由器，在路由器上設定pppoe模式接入，路由器的輸出就可以直接連線電腦使用或享受wifi。
1、關於iptv。簡單來說，既然是ip的tv，那麼電信提供給iptv的訊號是「專供」的一個ip地址，只能供你在電信開通的iptv的賬號下的裝置使用。
換句話說，「電信貓」的iptv這個埠是不能用作連線電腦等其他裝置的，原因就是這個埠出來的訊號，ip是設定專用的。
2、關於「交換機」。交換機的作用類似於「功分器」「多路通」，它只是將一路寬頻訊號自動分成多路切換訊號使用，如果在使用「交換機」之前沒有經過「路由器」的，那麼，經過「交換機」出來的任何一路訊號，在連線裝置時，都需要設定使用者名稱和密碼才能登陸（pppoe模式）。
如果在使用「交換機」之前經過「路由器」的，那麼你只要在路由器上按pppoe模式設定好，那從路由器出來的訊號在連線裝置時就不需要再設定pppoe了。
3樓：子車碧春汪易
貓--交換機，交換機分一根線接iptv，再分一根線接無線路由器，無線路由器裡設定寬頻的帳號和密碼，iptv設iptv的帳號和密碼，貓不動
4樓：不千秋
你說的那個交換機實際上叫家庭閘道器，從你描述上來看，你進來的應該是網線，應屬於樓道式光纖網路。正確連結方式是：外線連線家庭閘道器的eth口，把電腦直接連線到家庭閘道器lan1口進行撥號連線，應該會連線上的。
機頂盒連線家庭閘道器的itpv專用口，若沒有標註請連線到lan4。這個是 標準連線。在確定撥號連線好用的情況下，把路由器的wan口連線到家庭閘道器撥號好用的那個lan1口上，路由器設定寬頻賬號和密碼。
機頂盒仍然連線到家庭閘道器的iptv專用口上。這樣就ok了。電腦連線路由器的lan1-4口上，電腦通過路由器上網後不再需要撥號連線。
希望對你有幫助。
網路電視可以看，但是wifi不能上網，怎麼辦？
5樓：匿名使用者
連線上無線wifi卻無法正常上網看電視的原因有：
1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、wifi名字包含中文，導致部分電腦無法連線上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。
4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設定。看看能否解決問題。
電信寬頻的wifi可以用，但是電視顯示沒訊號，怎麼解決，而且之前也無法投屏？
6樓：匿名使用者
你這種情況應該是wifi沒有問題的，問題應該在電視上，只有手機和電視在同一wifi下才可以投屏的，你開啟電視裡的設定，開啟wifi，重新整理一下能不能看到列表上有電信的那個wifi，選擇，輸密碼，連線好了就可以了。
7樓：
那說明電視沒有連線好wifi呀，請問你是無線連線的嗎
電信itv電視能夠正常看，但寬頻wifi卻無法使用。求幫助！
我家的電信寬頻只能看電視，wifi不能上網是怎麼回事 50
8樓：午夜v尋夢
寬頻不能上網時，光貓指示燈都代表什麼？瞭解這些後你也是師傅
9樓：匿名使用者
只能看電信的電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：
一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機，再從交換機引一條網線到中國電信iptv機頂盒，然後從iptv機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連線到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設定，因為按照平時的方式設定能夠上網的），還設定好了其他方面，但是電腦無法上網，提示「無internet連線」。那邊電視機能夠正常看電視；
外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示「pppoe連線失敗」。
如果是電信的寬頻能上網但是不能看電視。具體步驟如下：
重啟。路由重設，有的話。
寬頻連線，重新下個，重新設下。
協議是不是自由獲取ip。
若還無法解決，外網有訊號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。
10樓：上海電信電渠
如果寬頻可以看電視，說明寬頻是沒有問題的，那應該是路由器的問題，可以把路由器關機重啟，或者看看連線的網線插頭是否脫落。
11樓：匿名使用者
先進路由器看下就知道為什麼不能上網了。
12樓：安徽電信網上營業廳
您好，首先感謝您對中國電信的關注和支援。根據您的描述，應該是您的路由器問題，您可以把路由器重啟或把路由器恢復出廠設定重新設定。
答覆僅供參考，具體請諮詢10000或登入安徽電信網上營業廳ah.189.cn為準。
安徽電信愛家**火熱來襲！只要每月花169元即可享受50m光纖寬頻、10g流量、1000分鐘免費通話、高清itv 1部，詳情訪問安徽電信網上營業廳。
希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!
13樓：匿名使用者
網線先接路由器，再由路由器連電腦
14樓：廣西電信
您可以把電信光纖貓、無線路由器等裝置重啟試一下，也可以使用網線連線電腦和光纖貓上網試一下，以確定是寬頻問題還是路由器等問題。
5g+1000m寬頻任性用，智慧雙千兆，定製美好生活，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服192為您解答。
電信寬頻路由器設定好了，網路電視可以正常使用。但是電腦wifi能夠連上卻不能上網。。。
電信寬頻電視不能**但可以用網
15樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以把電信itv機頂盒、寬頻貓等裝置重啟試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號請工作人員幫您檢視或報修。
開通了電信itv網路電視，但是沒有開通寬頻，可以使用貓上無線網嗎
關耳耳關門 您好，這是不可以的，因為雖然開通了電信itv網路電視，但是沒有網路支援是無法 的，都知道現在的智慧電視都是需要無線網才能上網 電信寬頻沒有開通itv,能看網路電視嗎 冷小月 能，需要電視具有網路功能，或者連線網路電視機頂盒。方法 1 把家中路由器的無線網路開啟，並設上使用者名稱和登入密碼...
電信ITV怎麼設定無線連線，電信ITV怎麼設定無線連線？
你好 你可以到營業廳購買無線網絡卡，然後電信會有安裝工人上門為你除錯。如有其它問題，請搜尋 廣東電信官網 會有專業客服為你快速解答！ 遊樂裝置 1 接入到機頂盒的無線網絡卡應當中純網絡卡 2 進入機頂盒設定，用機頂盒遙控器進入到設定選單中，找到網路設定後可以看到有分有線和無線連線兩種模式，選擇無線模...
家裡的電信iTV看電視好的吶，路由器連結寬頻後無線網也能使用，，但是現在電腦就很卡
你的電腦是用無線網上的嗎？訊號不強的話改用網線吧，如果訊號很好的話，把無線通道改一個試試，周圍可能有相同通道的無線訊號干擾了。我就碰到過這情況，一般的路由器都是用6號通道，大家都用這個通道就又幹擾了，換到通道10就好用了。因為家裡要看數字電視,所以電信給了一隻帶貓和路由器功能的東西加一隻機頂盒,現在...