1樓：中國移動
分析可能有以下幾種情況：1、星級需要達到1星以及以上才可以享受積分；2、如果辦理了親情網積分合並，將積分轉移到主卡也是查詢不到積分的；3、如果積分都兌換了，也會顯示沒有的。
2樓：惠冷雁
2種情況
被撿到你手機的人 盜用了你的積分，兌換了東西
移動每年會定期清理掉當年的部分積分，過期不用作廢，或者只剩一部分轉換成可用的積分
3樓：北京移動知道
您好，建議您查詢積分衝抵情況，查詢具體原因，請您參考，謝謝！
4樓：匿名使用者
1、先打客服確認一下，查詢自己積分情況，是不是兌換過什麼東西。
2、積分不是長期存在的，到一定時間會自動清零，去移動營業廳問問是不是給你清零了。
3、移動有時會發積分兌換的資訊，直接兌話費的，資訊內容可能是傳送**到到運營商的客服號碼，然後就會收到話費兌換成功的資訊，但你的積分也沒有了。這個是沒有太多提示的。
4、如果是也沒有兌換過積分，只是補了卡，那得去營業廳查了，補卡這種情況有時會在後臺出現一些資料問題，但一般是可以找回的，
我的手機中國移動積分怎麼一直是0?
5樓：中國移動
因各省業務內容有差異，具體情況可以撥打當地10086進行諮詢。以河南省為例，新客戶入網滿6個月（自然月），積分到賬後立即生效；入網未滿6個月的客戶，積分從客戶入網滿6個月後的首日開始生效。
6樓：匿名使用者
你傳送ktjf到10086，神州行也是可以開通，瑪德，中國移動不是自動開通所有使用者，我十年網齡，最近才弄明白
7樓：最愛看見陽光
要星級使用者才能自動開通積分，不是星級使用者的要自己開通；開通後還得次次月才能開始累積你的積分，好吧，我也不差這點積分，覺得挺坑的
8樓：__靡靡之音
因為只有你所辦理的業務（就是你的資費標準）是屬於動感地帶或全球通這兩個大類中的話才會有積分，如果屬於神州行就是沒有積分的！
9樓：毛不跑了
只有全球通和動感地帶有積分，其他業務沒有。知道了吧
10樓：匿名使用者
是不是神州行啊 那個好像沒有積分
11樓：
因為你不是動感地帶的。
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