1樓:
我之前投訴過,他們的處理方式一般是視情況給予快遞員200元以上罰款。如果你不滿意處罰結果的話,可以直接在國家郵政局官網投訴,48小時內就會有快遞公司的人給你打**認錯。快遞員也會上門道歉。
純手打,望採納
2樓:薇號
順豐快遞員被投訴會受到一下處罰
快遞員自己受到投訴後,會受到積分處罰,累計多少分,就會取消評優,年終獎的
快遞員受到投訴,這個投訴也會記到所在點部的評優中一般快遞員接到投訴後,會第一時間聯絡投訴方,說明原因,求您諒解,打**給客服撤銷投訴!
順豐快遞有很嚴格的制度,一般快遞員是不會故意或是主觀意識上去拖延時間收件的,一定是太忙了或是遇到其他的事情而耽誤了取件時間,還請大家多體諒多理解,因為實話實說,順豐的服務在快遞行業裡還算是挺不錯的啦!
3樓:姐來劫個色
順豐快遞員投訴超過3次會直接被開除 所以還是先催催他吧 可以**警告下 直接讓他丟飯碗的話你可能也不想搞的這麼嚴重
4樓:咫尺天涯
收件慢也要投訴,反正一般都是隔天到了,急那麼一時半火幹嘛,快遞員蠻辛苦的,體諒一下把
5樓:匿名使用者
看時間,如果1小時內不處罰 超過後1小時上門收件,投訴 罰100元
6樓:
平時不上樓取件也無所謂了就 可是我是個孕婦 讓我下六樓送件 說話態度還差的狠 這到底是誰的不對了
7樓:匿名使用者
是什麼時候寄的呢?雙11期間是不支援投訴的,而且投訴對快遞員影響不大的,畢竟不是什麼大問題,最多就是記錄下
8樓:泉潤寶貝
他們會被罰錢的,而且一定次數以後就會被辭退!
我弟弟就在順豐上班
9樓:人檔
如果超過了順豐規定的收件時效,會導致員工二級一類處罰,全月提成為0就相當於員工80%月收入,如果沒有超過收件時效,就不會有處罰。
如果因特殊原因或無法抗拒的原因,也不會有處罰。
多一分理解,多一份包涵,世界會更好。
10樓:
收件慢可能是他收的件比較多,一時忙不過來,最好不要投訴。在外面打工都不容易。
11樓:方方正正
經過多次教育仍不改善者,會取消營運資格。
投訴順豐快遞員服務態度差,說話難聽,會怎麼處罰?
順豐,投訴快遞員服務態度差,說話難聽,會怎麼處罰
12樓:描補相思
順豐快遞服務員態度真差,多問一下很不耐煩。
13樓:瑞高電熱裝置
可以投訴
先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,當然基本沒什麼用(大家都知道),有用就更好如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:
然後再到「國家郵政局申訴**」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴,非常管用,是所有快遞\郵件類的老大,
效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了也可以啊12305**
會扣錢額和業務績效
14樓:匿名使用者
攀枝花圓通快遞派貨員太囂張了,威脅客戶上門取貨。
15樓:雄霸天不是夢
一般會扣罰快遞員的獎金和績效,要是數量多了可能開除
快遞員被投訴,會被怎樣處罰
16樓:花無缺
順風快遞員被投訴後,會被罰款扣工資。
順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。
由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用。其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉升的參考。
罰款應該是絕大部分快遞公司對於被投訴快遞員的處理方法,罰款金額大小不一,但一般都會給快遞員反應時間,讓快遞員自己去和客戶交涉,取消投訴的反饋機制
17樓:匿名使用者
快遞員被投訴,最簡單的辦法就是罰款。基本上所有快遞公司對這件事情的處罰,就是直接罰款。據說,圓通公開承諾,只要快遞員被投訴,不管真假,一次罰100元。
18樓:時不歸時
有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。
開除之後就再也不會到順豐去工作,基本上就是永不錄用。就算不開除也會把這件事記錄在案,輕一點的處罰就是罰一點錢,嚴重的可能在順豐就永遠就是快遞員,不能晉升到管理層,其實是非常嚴重的。
順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。處罰都是比較嚴重的。
19樓:睢睿樂正倩
客戶向郵管局、315投訴快遞服務問題,會及時轉給企業處理,企業不會被罰款,只有考核資料,但是企業內部都有規章制度約束員工,企業處罰員工具體情況要看企業自己是怎麼定的
20樓:拱霓慄健
看你投訴到**,不過被投訴的都是不了了之,壓根沒什麼用,頂多就是讓地區經理說兩句,或者罰款一兩百塊錢
順豐快遞員被投訴了會怎麼樣,
21樓:匿名使用者
我剛剛投訴了順豐快遞,我早上9點多鐘下單(簡訊提示1小時內取,因為節假日我理解晚點到也沒事),到了1點還沒來,(全程我這邊沒收到任何簡訊或**,給我說一下晚會到。)這我不計較只是打**催了一下中轉站,中轉站說馬上讓收件人來收貨,我這邊又等到了2點多鐘別說**了,連個簡訊都沒有,然後我又給中轉站打**讓他幫我催一下,好在這次掛了之後不到一會,收件人打給我了,然後最讓我氣憤的是,他說要4-5點鐘過來取,其實這也沒什麼,最最最主要的是,全程我是我這邊沒收到任何通知,然後我給順豐官方打**投訴唄,客服跟我說他說」:你們這邊已經溝通過了,修改了收件時間~ 當時我火氣就上來了,我要是不打**怕是要明天才過來啊~!!!
就算你修改時間你起碼要通知我一下啊,難道簡訊費都交不起了嗎? 或者你們忙的連個發簡訊的時間都沒有!!!
22樓:營祖胥銀
學會寬容,可能是別人分揀出了問題,他只是配送員。我也有被髮到別的地區,繞了一個圈,才回來,雖然氣死我了。但是想想也就算了。。
東西沒損壞,也沒耽誤自己。就忍忍吧,誰都有犯錯的時候,社會太浮躁。順豐懲罰力度很強的,你可以去了解一下。
23樓:仙頤多尋巧
大家都是出來混口飯吃,最好能換位思考,沒什麼大事一般不會投訴,雖然顧客是上帝,服務員也不該是被上帝遺棄的野鬼......當然如果惹怒了上帝,後果將不堪設想.
順豐快遞招快遞員嗎,本人想應聘順豐快遞員,要什麼條件?
之何勿思 一直都在招收快遞員。1 負責區域內的物品送達及貨款的及時返回 2 執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料並及時取回 4 負責取 派件工作,確保客戶及時無誤收 發貨件 5 擴大本區域取派件業務量,開發客戶。 無人駕駛來臨 招呀,不招快遞員誰去收發快件,你要是想做這個職業的話,最...
現在快遞員有沒有休息時間,順豐快遞的快遞員有沒有休假的呢?有的話一個月幾天假呢?
有的規模大,管理正規的快遞是安排輪休的。每天都有睡覺的時間,一個月至少有四天是休息的,只要你合理安排,把你負責的區域內的件送完。另外一般的快遞公司都有機動快遞員,在片區快遞休息時提供正常快遞服務。關於休息 快遞員工作性質特殊,他們幾乎全年無休,可以倒班休息,但不管如何當天的快遞都必須要有人去送,快遞...
順豐快遞辦入職需要什麼手續,順豐快遞員入職前體檢些什麼?
弓魁 順豐快遞入職手續 1 填寫 員工履歷表 2 發放向新員工介紹公司情況及管理制度的 制度彙編 使其具備基本公司工作知識,要求其通過公司內部網路瞭解進一步情況。3 按照 新員工入職手續清單 逐項辦理入職手續。4 確認該員工調入人事檔案的時間。5 向新員工介紹管理層。6 帶新員工到部門,介紹給部門總...