意向客戶總是說自己沒有時間

時間 2023-01-21 08:35:10

1樓:匿名使用者

我們說堅持就是勝利,在銷售的過程沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。

大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的**,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,針對你的情況可試下以下兩方法1、詢問法:

通常在這種情況下顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢)不敢決策再就是挺脫之詞。

所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下藥方能藥到病除。如:先生,我剛才到底是**沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

2、假設法:假設馬上成交顧客可以得到什麼好處,如果不馬上成交有可能會失去一些到手的利益,利用人的虛偽性迅速促成交易。如:

某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣,假設您現在購買可以獲得××(外加禮品),我們一個月才來一次(或才有一次**活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定會失去良機。

2樓:匿名使用者

可以在他吃飯的時候找他啊!他是個無賴還是真的沒時間你要弄清楚啊。

誰知道為什麼有這麼多意向客戶,我卻沒談成功呢?

3樓:手機使用者

1、 分;即劃分清楚成單過程的銷售流程動作,按照流程推動客戶簽單。舉一個簡單的例子:一個人追求另外一個人結婚在現在社會大概要經歷這樣幾個步驟,⑴認識--⑵溝通--⑶接觸--⑷牽手--⑸親吻--⑸試婚--⑺結婚,這裡面有快一點的人們,比如⑵、⑶這幾個步驟一次完成;也有可比較複雜的,比如可能還增加了朋友介紹、家人同意、購買房子等步驟;但大的流程就是一樣。

大多銷售人員在這一塊基礎沒有做好,就沒有辦法成單,大多銷售人員在談意向客戶的時候都是講溝通好、有購買需求、溝通了多次等,但成單的部分流程沒有到位自然就成不了單,就好比談戀愛的時候,只進行了⑵就希望直接跨越到⑺步;

2、 粘;粘,就是加強跟客戶的粘合性,就是找不同的藉口、找不同的機會、找不同的時間跟客戶接觸,就好比一個人喜歡另外一個人的時候,就不斷找機會跟情人聊天,只要接觸多了,只要你不斷地主動接觸,客戶總覺得欠你什麼,那麼客戶總會找機會給你點什麼以尋找他心中的平衡,而作為銷售人員,如果你老是找客戶吃飯,客戶肯定知道你需要什麼。

3、 巧;巧,是指對於一些並不是特別大的單,需要進行使用一些**方法來促成成單,這方面的方法技巧非常多,但應用最多,效果比較好的有這樣些方法。

僅剩一套法;

今天**法;

明天漲價法;

分期付款法;

訂金推動法;

體驗試用法;

假設成交法;

二選一成交法;

激將法;最後異議法;

我是做商鋪銷售的,打第一通**,有意向的客戶說考慮考慮,有時間過來,但是回訪沒有頭緒

4樓:星唻唻

客戶說考慮考慮是客氣客氣,不一定有意向。你要回分析客戶。

如何讓一個完全沒有意向的客戶,成為你的客戶?

5樓:仞鐯釕

需要和客人及時溝通,強調產品的品質和質量,讓客人喜歡和你做生意,讓客人知道和您做生意有那些優勢!

根據多年的經驗,能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只佔5%。也就是說跟進成了銷售中最主要的工作。當然,永遠和你不做生意的潛在客戶也只佔5%,這就需要一個優秀的銷售人員,在日常的工作中,不斷的掌握跟進方法和技巧,不斷累積潛在的客戶資源,達到銷售越做越大的結果。

我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類,1.是服務性跟進。2.

轉變性跟進。3.長遠性跟進。

第一種是已經做成生意的跟進,第二種轉變性跟進,是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。第三種長遠性跟進,是指短期內還難以達成合作的跟進方法。

所謂轉變性跟進,是根據客戶的態度決定的。情況有以下幾種。

1.客戶對產品還是比較感興趣,也需要這種產品,只是對**還有不同意見。針對這種客戶的跟進,最好是收集同類產品的**情況,從自己的產品成本出發,算賬給客戶聽,以取得對你產品**的認可。

為了達成協議可在原**的基礎上有所下調。

2.客戶對產品很感興趣,也想購買你的產品,但由於暫時的資金問題無法購買,對這類客戶你應和他做好協調,共同制定出一個時間表,讓他把購買你的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢,你要學會自己判斷。

有許多銷售員不會跟進這類客戶,想起跟進時,客戶已經購買了別家的產品。我的做法是隻要客戶靠得住,先給產品再約時間收錢。

所謂長遠性跟進,是客戶根本就不想用你的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由於你積極的跟進就會要你的產品或者和你合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢?

實踐證明,往往這類客戶會出現大買家,但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。週末一個溫情的簡訊,逢年過節一張祝福的明信片,生日一個小小的生日禮物。

只要你堅持不懈,這類客戶會給你帶來驚喜的。

上面簡單的介紹了一些跟進的方法,可能並不詳盡。可銷售中許多方法還要你學會變通,也要你自己有一定的悟性,也要學會不斷總結自己的經驗。舉一反三,無師自通才是銷售的最高境界。

如何判斷一個客戶有沒有真實的購買意向

6樓:雷哥

2.產品資訊的更新要及時及自己**通的活躍度要提高:即時更新你的產品, 儘量讓你的產品資訊靠前,這樣買家在搜尋時會第一個發現你,如果你不及時更新,那麼你的資訊就會沉到老下面去啦,那麼有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢。

而且很多人都會看好第一頁的資訊,都認為排在前列的產品的公司一定有實力。當然了,要想自己釋出的產品資訊靠前,當然自己的**通活躍度也要高,這樣的話,當大家選擇用**通活躍度來排名的時候,大家就會首先看到你的產品。

3.第一時間發現與你產品所關聯的求購資訊,與求購商及時聯絡,商機不等人,在那麼多求購資訊中總有適合你的。總有人會你合作的。

不要對一兩次的**不成功而失去信心。在和客戶溝通要及時,因為大家都有這樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時間和他聯絡的話,他的單可能就到別家去了。

6.提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學問,總之,不要急於求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你公司的實力。

7.注意**回訪:對有意向的客戶定期或不定期地**跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。

8.做好線上交談,線下及時跟蹤,不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機。一定要做好線上線下的結合, 爭取提高客戶成交率 9.

經常在論壇活動,提高個人知名度,你的知名度高啦,那麼自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的。

10.熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感。我永遠深信這句話,幫助了別人的同時是幫助了自己。

11.不管是論壇還是與網友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌。

這個判斷很簡單啊:首先,預設為客戶已經同意購買,直接打**問他把合同發到哪個郵箱(或者傳真),沒有異議的話他會直接給你,有疑慮的話,客戶會說出自己的疑慮在**,對症下藥解決客戶疑慮就行,這樣的客戶一般就是有購買意向的;假如客戶一直不說疑慮在**,而是一味的說要考慮一下,那麼,很可能就是沒有購買意向了。

還有就是:客戶來詢盤的時候,先不要急著**,要詢問清楚客戶的需求,材料,規格,款式等等,如果他連這個都答不出來,肯定不是意向客戶了。

新手如何才能接到單子 意向客戶都跟單幾個月了沒行動~老是沒業績心急

7樓:邵智訾儀

有給到你圖紙。

要你寄樣品了嗎?如果有了這一步,要問到樣品的結果如何;如果樣品ok依然沒下單,要詢問原因:是因為現在真的沒單下過來,還是單少分不過來,還是他想要好處之類,還是你沒有要求他下單給你?

如果還沒有給到你圖紙,還沒有寄樣品,就先要做到這一步。既然一直在跟進,起碼客戶不排斥你,機會很大,有些時候你要主動向客戶要訂單,當然說話的時候不能太生硬。如果能約出來單獨聊聊就最好了。

客戶有意向但是遲遲不下單怎麼辦

8樓:匿名使用者

找出他不下單的原因,是在猶豫什麼?方可對症下藥。

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